Habilitar uma capacidade de IA generativa no Designer do Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Adicione a funcionalidade de IA generativa a tópicos Virtual Agent para gerar texto, resumir informações, analisar o sentimento do usuário e interagir com modelos de linguagem grandes (LLMs).

    Antes de Iniciar

    Você deve estar no Vancouver patch 2 ou em uma versão posterior.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Acesse a tabela Configurações do construtor do OneExtend inserindo sys_one_extend_builder_config.list no filtro de navegação.
    2. Abra o registro Designer do Virtual Agent.
    3. Na lista relacionada Capacidades do construtor do OneExtend, selecione Novo.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de capacidade do construtor do OneExtend
      Campo Descrição
      Capacidade Capacidade que está disponível no Designer do Virtual Agent com seu provedor preferencial. Você deve ter pelo menos um provedor para as capacidades, mas não precisa usar o mesmo provedor para todas as capacidades.
      Modo de execução Modo que determina quando uma capacidade é executada em relação a outros processos. Para Designer do Virtual Agent, selecione Assíncrono. As opções Sincronizar e Disparar e Esquecer não são compatíveis.
      Figura 1. Formulário de definição do construtor de prompt genérico
      Formulário preenchido com prompt genérico como definição e assíncrono como modo de execução
    5. Selecione Enviar.
    6. Repita as etapas 3 a 5 para cada capacidade que você deseja habilitar.

    Resultado

    As capacidades de IA generativa estão disponíveis para o Designer do Virtual Agent.

    O que Fazer Depois

    Crie tópicos e blocos de tópicos e aprimore seu Virtual Agent com capacidades de IA generativa.

    Você também pode acessar as ações Workflow Studio diretamente com o bloco de tópico Ação em Designer do Virtual Agent.