Mapear uma habilidade para um painel

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Mapeie uma habilidade Now Assist para um painel para exibir indicadores de desempenho e detalhes da habilidade.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de mapear um painel com uma habilidade no mesmo domínio.

    Nota:
    Você só pode mapear uma habilidade para um painel. No momento, não há suporte para o mapeamento de um recurso (que consiste em várias habilidades).

    Se você'remapear uma habilidade para um painel personalizado, certifique-se de compartilhar o acesso apropriado ao painel. Para obter mais informações, consulte Share a Platform Analytics dashboard.

    Funções necessárias: Análise do Now Assist Administrador [sn_na_analytics.admin] e Administrador do Now Assist [sn_nowassist_admin.nsa_admin]

    Procedimento

    1. Navegue até o Tudo menu e insira sn_na_analytics_configuration.list.
      A tabela Configuração de análise do Now Assist [sn_na_analytics_configuration] é exibida.Análise do Now Assist Tabela de configuração.
    2. Crie um novo mapeamentoselecionandoing Novo
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Análise do Now Assist Formulário de registro de configuração
      Campo Descrição
      Painel O painel que você deseja mapear para uma habilidade. Use o ícone de pesquisa ícone de pesquisa ( ícone de pesquisa de formulário com lupa.) para pesquisar e selecionar o painel.
      Aplicação A aplicação que contém o registro
      Tabela de Documentos Tabela que contém as habilidades configuradas. Use o ícone de pesquisa ícone de pesquisa ( ícone de pesquisa de formulário com lupa.) para pesquisar e selecionar a tabela Configuração de habilidades do Now Assist [sn_nowassist_skill_config].
      ID do documento A habilidade que você deseja mapear para o painel. Use o ícone de pesquisa ícone de pesquisa ( ícone de pesquisa de formulário com lupa.) para pesquisar e selecionar a habilidade que você deseja mapear para o painel.
      Ativo Caixa de seleção usada para habilitar ou desabilitar o mapeamento.
      Ordem Ordem a ser definida que determina a prioridade do mapeamento nos casos em que várias habilidades são mapeadas para o mesmo painel.
      CampoDescrição
      Painel Dpainel que você deseja mapear para uma habilidade. Use o ícone de pesquisa para pesquisar e selecionar o painel.
      Aplicação Uma aplicaçãoque contém o registro.
      Tabela de Documentos Tcapaz que contém habilidades configuradas. Use o ícone de pesquisa para pesquisar e selecionar a tabela Configuração de habilidade do Now Assist [sn_nowassist_skill_config].
      ID do documento Sque você deseja mapear para o painel. Use o ícone de pesquisa para pesquisar e selecionar a habilidade que você deseja mapear para o painel.
      Ativo Caixa de seleção usada para habilitar ou desabilitar o mapeamento.
      Ordem Order para define que determinas a prioridade do mapeamento nos casos em que várias habilidades são mapeadas para o mesmo painel.
    4. Selecione Enviar.

    O que Fazer Depois

    Depois de concluir o mapeamento, acesse a página de detalhes da habilidade e selecione a habilidade na lista suspensa-para baixo para verificar se o painel mapeado é exibido.