Testar um caso de uso

Teste seu caso de uso para analisar o desempenho enquanto ele executa as instruções definidas.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_aia_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de criar um caso de uso, teste-o para confirmar se ele funciona da maneira que você definiu. Você deve selecionar o botão de opção Caso de uso para testar seu caso de uso. Selecione o caso de uso que você deseja testar e forneça a uma tarefa um resumo conciso e um número de referência no campo Tarefa para começar a testar o caso de uso.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Em testes.
2. Na guia Cenário de teste, na seção O que testar, selecione o botão de opção Caso de uso.
3. No menu suspenso Selecionar, selecione um caso de uso que você deseja testar.
4. No menu suspenso Tarefa, forneça um resumo conciso da tarefa a ser realizada.
   Nota:

   No resumo da tarefa, inclua um número de referência para um registro específico para o teste ideal.
5. Selecione Iniciar teste.

   

   Você será direcionado para a guia Saída, onde verá Now Assist executando as operações necessárias para testar seu caso de uso.

Resultado

Ao testar um caso de uso, você pode ver o Orquestrador e o Comunicador do agente de IA trabalhando juntos para organizar e gerenciar os agentes de IA como uma equipe. O Orquestrador do agente de IA atribui os agentes individuais especializados para concluir as subtarefas. O Comunicador do agente de IA permite que o Orquestrador do agente de IA saiba o status de cada agente.

Seu agente de IA começa a executar o teste de forma autônoma para resolver o caso de uso, recebendo a entrada do atendente conforme necessário.

Figura 1. Como testar um caso de uso

• Uma experiência de bate-papo simulada começa no painel Now Assist entre o agente executante e o agente de IA.
• Um diagrama mostra as tarefas e a comunicação entre os agentes de IA que estão trabalhando juntos para resolver o caso.
• Um log de decisão registra o processo de raciocínio de cada agente de IA envolvido na resolução do caso de uso.
  Nota:

  Você pode exibir o log de decisão inteiro selecionando Baixar logs.

Você pode reiniciar todo o processo de teste a qualquer momento selecionando Reiniciar.