Configurar Núcleo de serviços digitais para setor público usando a configuração assistida

Percorra os processos de configuração assistida para configurar o. Núcleo de serviços digitais para setor público aplicação.

Antes de Iniciar

Instale a aplicação Core de serviços digitais do setor público .

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Núcleo de serviços digitais para setor público a aplicação é criada no Customer Service Management aplicação. Como parte da configuração assistida do Núcleo de serviços digitais para setor público, você também pode usar a configuração assistida do Customer Service Management para configurar dados básicos e fluxos de trabalho.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviço do constituinte > Administração > Configuração assistida.
   A página de configuração assistida Bem-vindo aos serviços digitais do setor público é exibida.
2. Revise Introdução e. Serviços digitais para setor públicoCheck-list de pré-configuração , que fornecem informações sobre o processo de configuração e os vários requisitos a serem considerados antes de implementar o setor público.
3. Selecione Começar para iniciar a configuração.
   A página de configuração exibe as diferentes categorias de tarefas de configuração a serem concluídas.

   

4. Para cada categoria, selecione Começar e concluir as tarefas.

O que Fazer Depois

Depois de concluir as tarefas de configuração, você pode instalar outros aplicativos do setor público, como Aplicação Playbook de solicitação de serviço e o. Pacote de conteúdo do Performance Analytics para serviços digitais do setor público .