Como explorar Now Assist no Inteligência para documentos
Com Now Assist em Inteligência para documentos, Você pode usar a IA generativa para extrair informações importantes de seus documentos e imagens para uso em seus fluxos de trabalho .
Now Assist em Inteligência para documentos visão geral
Now Assist em Inteligência para documentos Disponibiliza os seguintes recursos de IA generativa:
- Extraia informações de documentos. Extraia informações na forma de campos, tabelas e respostas a perguntas predefinidas de documentos e arquivos de imagem. As informações podem ser revisadas por agentes no Inteligência para documentos espaço, armazenado em campos mapeados e usado conforme definido no fluxo de trabalho.
- Perguntas e Respostas do documento: Os agentes podem economizar tempo ao revisar documentos usando os recursos preditivos da IA generativa para fornecer respostas a perguntas predefinidas.
- Documento e informações visuais Agente de IA. O agente de IA coleta contexto da entrada do usuário e anexos de documento ou imagem, gera as informações solicitadas com base no conteúdo e fornece as informações junto com todos os detalhes relevantes da tarefa. Para obter mais informações sobre agentes de IA, consulte Agente de IA de informações visuais e documentos.
- Extração de metadados de contrato e análise de contrato. As habilidades para extração de metadados de contrato e análise de contrato só estão disponíveis com Now Assist em Gestão de contratos aplicação. Para obter mais informações, consulte Now Assist in Contract Management.
- Resumo do anexo. Os agentes podem exibir um resumo do conteúdo do anexo junto com o resumo do registro em ITSM. O resumo de anexos está disponível em Now Assist para ITSM. Para obter mais informações, consulte Customize a Now Assist for IT Service Management (ITSM) skill.
- Bate-papo do documento. Os agentes podem receber respostas de bate-papo com base no conteúdo do documento. O bate-papo do documento está disponível em Now Assist para Virtual Agent. Para obter mais informações, consulte Upload documents in a chat.
- Extração de dados da fatura. Extraia detalhes da fatura de PDFs enviados por e-mail ou portal do fornecedor e processe automaticamente a fatura digitalizada em Operações de contas a pagar( APO). Para obter mais informações, consulte Now Assist for Accounts Payable Operations (APO).
- Extração de informações de ESG. Extraia informações relacionadas a ESG das faturas para suporte Gestão ambiental, social e de governança(ESG) iniciativas e conformidade normativa. Para obter mais informações, consulte Filter citations documents for Operational Sustainability Management (formerly ESG Management).
Now Assist em Inteligência para documentos habilidades
Now Assist em Inteligência para documentos As habilidades estão habilitadas no fluxo de trabalho da plataforma no Now Assist Console do administrador. Para obter mais informações sobre como ativar as habilidades, consulte Ativar um Now Assist em Inteligência para documentos habilidade.
- Extraia informações de documentos
- A habilidade Extrair informações de documentos permite que você use as previsões do Now Assist para extrair campos e tabelas e encontrar respostas para perguntas predefinidas de um documento ou imagem. Os agentes podem revisar e editar previsões no espaço Inteligência de documentos. Para obter mais informações, consulte Revise as informações extraídas no Inteligência para documentos espaço.
- Extração do documento
- A habilidade de extração de documentos permite que você use Now Assist previsões para extrair rapidamente dados de documentos. Para obter mais informações, consulte .
Fluxo de trabalho de Now Assist em Inteligência para documentos
O diagrama a seguir mostra como Now Assist em Inteligência para documentos as habilidades são configuradas e usadas para processar documentos.
Neste fluxo de trabalho:
- Um administrador ativa uma habilidade e configura um caso de uso para ela.
- Uma integração de fluxo de trabalho cria uma tarefa de documento como parte de seu fluxo.
- Um documento é carregado para processamento em uma tarefa de documento.
- Now Assist processa o documento e faz previsões com base nos campos definidos no caso de uso.
- Se o caso de uso não estiver definido como automação completa, a tarefa será enviada para um atendente para revisão.
- O agente fornece entrada para validar ou corrigir os valores previstos por Now Assist.
- A tarefa é concluída e o fluxo de trabalho integrado prossegue conforme definido.
Now Assist em Inteligência para documentos benefícios
Now Assist no Inteligência para documentos fornece os benefícios a seguir.
| Benefício | Recurso | Usuário |
|---|---|---|
| Comece rapidamente com uma configuração assistida de seus casos de uso para identificar as informações que você deseja obter de seus documentos. | ||
| Acelere a extração de informações de documentos na forma de campos, tabelas e respostas a perguntas predefinidas, e transforme isso em dados estruturados na plataforma. |
Revise as informações extraídas no Inteligência para documentos espaço |