Casos de uso em Now Assist em Inteligência para documentos
Em Now Assist em Inteligência para documentos Um caso de uso é usado para definir as informações que você deseja que a IA generativa detecte em um documento.
Casos de uso para Now Assist em Inteligência para documentos habilidades
Now Assist em Inteligência para documentos oferece suporte a casos de uso para as seguintes habilidades:
- Extraia informações de documentos
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Em um caso de uso Extrair informações, defina as informações que você deseja que o Now Assist extraia de um documento na forma de campos, tabelas e perguntas.
Você pode definir um campo específico a ser extraído, uma estrutura de tabela com várias colunas ou uma pergunta que a IA generativa responda com base no texto em um documento.
Por exemplo, se você precisar processar informações de formulários de ordem de compra, convém um caso de uso com campos para extrair a data e o número do formulário, uma tabela para extrair a lista detalhada com preços e perguntas como "O pedido inclui itens com "cartão-presente" na descrição".
- Extração do documento
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Em um caso de uso de extração de documento, defina o texto desejado Now Assist para extrair de um documento.
Por exemplo, se você precisar processar documentos do funcionário, talvez queira um caso de uso "Formulário de informações de contato de emergência" com campos para nome do funcionário, departamento, nome do contato de emergência e assim por diante, para definir quais informações precisam ser extraídas do documento.
Estrutura de caso de uso
Um caso de uso é composto pelo registro de caso de uso e seus campos relacionados, e perguntas, bem como quaisquer integrações e fluxos.
Now Assist em Inteligência para documentos usa campos para identificar as informações específicas em documentos a serem consideradas ao fazer previsões. As tabelas são usadas para extrair informações nas células que aparecem nas colunas da tabela. As perguntas são usadas para produzir uma resposta com base na análise do texto em um documento.
Configuração de caso de uso
Use Now Assist Interface de recursos para configurar casos de uso do Now Assist em Inteligência para documentos habilidades. Casos de uso do Inteligência para documentos a aplicação tem um processo de configuração separado. Para obter mais informações, consulte Configuração da Inteligência para documentos.
A configuração do caso de uso envolve a definição do nome e dos detalhes do caso de uso e a definição dos campos , tabelas e perguntas configurar integrações e fluxos e testar o caso de uso.
Para obter mais informações, consulte Configure um caso de uso para Now Assist em Inteligência para documentos.
Depois de concluir a configuração de um caso de uso, os agentes podem começar a processar documentos para ele.