全体のプレイブック Now Platform

プレイブック 機能は、他の ServiceNow® 製品や特定の業界で利用できます。

コネクトアプリケーション

Now Platform® の機能とアプリケーションに登録すると、プレイブック のコンテンツが追加されます。

注:

統合のアクティブ化の詳細については、「プレイブックのアクティブ化」を参照してください。

統合	利用可能なコンテンツ
App Engine Studio	App Engine Studio からプレイブックをビルドします。
Creator Studio	基本的な要求アプリと実行アプリをコードなしで作成します。
Configure Playbooks for Customer Service Management	カスタマーサービス管理向けプレイブックを作成します。
Field Service Management	Playbooks for Field Service Management を作成します。
HR Service Delivery Playbook	HR サービスのプレイブックを作成します。
Software Asset Management Guided Experiences	ソフトウェア資産管理のプレイブックを作成します。
Healthcare and Life Sciences	ヘルスケアおよびライフサイエンスプロセスのプレイブックを作成します。
Playbooks for Financial Services Operations applications	Playbooks for Financial Services Operations を作成します。
Playbooks for Public Sector Digital Services	公共機関デジタルサービスのプレイブックを作成します。
Run actions to resolve alert issues in Service Operations Workspace for ITOM	IT Operations Management のプレイブックを作成します。
Exploring account onboarding	Account Lifecycle Events (アカウントライフサイクルイベント) のプレイブックを作成します。
Onboard Jira to DevOps Change Velocity — Workspace	IT Service Management のプレイブックを作成します。
Security Incident Response playbooks	Security Operations のプレイブックを作成します。
Working with Sourcing and Procurement Operations playbooks in the Source-to-Pay Workspace	Procurement Service Management のプレイブックを作成します。
Complete publishing checklist and request policy approval	ガバナンス、リスク、コンプライアンスのプロセスのプレイブックを作成します。

プレイブックエクスペリエンス

複雑なプレイブックを使用してエージェントと履行者を最初から最後までガイドし、カスタマーエクスペリエンスとタスク解決を改善します。ワークフロースタジオでプレイブックをビルドし、プレイブックエクスペリエンスを設計して従来のワークスペース、UI ビルダー、ServiceNow モバイルプラットフォーム、サービスポータルなどに埋め込みます。