Habilite a guia Hierarquia em EAP
Execute um script de correção para habilitar a guia Hierarquia no Planejamento ágil empresarial( EAP).
Antes de Iniciar
Certifique-se de que Escopo da aplicação do seu ServiceNow a instância está definida como Planejamento estratégico .
Função necessária: sn_apw_advanced.eap_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Por padrão, a guia Hierarquia não está habilitada para uso no EAP espaço.
Executando o script de correção Populate parent level data for work itemcria uma propriedade do sistema sn_apw_advanced.enable_hierarchy_viewo valor da propriedade está definido como verdadeiro . Esta ação ativa a guia Hierarquia e a disponibiliza a todos os membros da equipe junto com as guias Backlog e Quadro de planejamento no espaço.
Procedimento
O que Fazer Depois
Verifique se o valor de sn_apw_advanced.enable_hierarchy_viewa propriedade está definida como verdadeira.
- Navegue até sys_properties.list
- Pesquisar sn_apw_advanced.enable_hierarchy_viewe abra o registro.
- Verifique se o campo Valor está definido como verdadeiro .