Configurar o FRISS spoke

Você pode integrar uma instância ServiceNow e uma conta FRISS usando a chave de API e o ID do locatário para autenticar solicitações ServiceNow.

Antes de Iniciar

• Solicitar uma assinatura de Integration Hub.
• Ativar o spoke FRISS.
• Entre em contato com a equipe de suporte do FRISS e obtenha o URL de conexão para se conectar à sua conta do FRISS.
• Função necessária: administrador

Procedimento

1. Crie um registro de credencial para o spoke FRISS em sua instância ServiceNow :
   1. Navegar até Conexões e Credenciais > Credenciais.
   2. Selecione Novo.
      O sistema exibe a mensagem Que tipo de credenciais você deseja criar?
   3. Selecione Credenciais de chave de API.
      Um formulário vazio de Credenciais de chave de API é exibido.
   4. No formulário, preencha os campos.

      Tabela 1. Formulário Credenciais de chave de API

      Campo	Descrição
      Nome	Nome para identificar o registro. Por exemplo, insira Credencial de Spoke do FRISS.
      Ativo	Opção de usar ativamente o registro de credencial.
      Chave de API	Token FRISS neste formato:<Value of ID+key> .
      Aplica-se a	Opção que não é aplicável a este spoke.
      Ordem	A ordem na qual aplicar esta credencial. Por exemplo: insira 100.

   5. Selecione Enviar.
2. Crie um registro de conexão para o spoke FRISS em sua instância ServiceNow :
   1. Navegar até Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credenciais.
   2. Abra o registro FRISS.
   3. Na guia Conexões, selecione Novo.
      O sistema exibe um formulário de conexão HTTP(s) vazio.
   4. No formulário, preencha os seguintes campos.

      Tabela 2. Formulário de conexão HTTP

      Campo	Descrição
      Nome	Nome para identificar o registro de conexão. Por exemplo, insira FRISS.
      Credencial	Registro de credencial que você criou para o FRISS. Por exemplo, selecione FRISS Spoke Credential.
      URL de conexão	URL de conexão para se conectar à conta do FRISS.
      Atributos	Chamadas subsequentes que você pode autorizar para a API FRISS. Para autorizar chamadas, use os dois parâmetros a seguir: tenant_id: um identificador do locatário, conforme definido na identidade do FRISS. Este identificador é fornecido a você pelo FRISS. api_version: a chave de versão da API que foi recuperada da identidade FRISS pela solicitação anterior. Nota: Esta chave de versão de API tem vida curta, portanto, cada vez que ela expira, você deve gerar uma nova.

   5. Selecione Enviar.