Configure o. Microsoft Exchange Serverspoke

Conecte seu ServiceNowinstância com Microsoft Exchange Serverconfigurando os registros de conexão e credenciais para ambos Microsoft Exchange Serverque são fornecidos quando você instala Integration Hubem sua instância.

Antes de Iniciar

• Solicitar uma assinatura de Integration Hub.
• Ative o mais recente Microsoft Exchange Server spokeplug-in no ServiceNowinstância.
• Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Microsoft Exchange ServerO Spoke fornece dois aliases: Exchange e Exchange_https e seus respectivos modelos de configuração como componentes prontos para uso quando você instala o. Microsoft Exchange Server . Esses componentes prontos para uso permitem que você configure facilmente os registros de conexão e credencial para ambos os aliases, fornecendo apenas as informações de conexão e credencial. Os componentes prontos para uso já estão configurados para você. Para saber como criar as conexões e os registros de credenciais, consulte:

• Configure uma conexão para o alias do Exchange
• Configure uma conexão para o alias Exchange_https

Você pode executar todas as ações do spoke, exceto Criar Evento de calendário para ações de disponibilidade de usuário e de sala de pesquisa. . Criar O evento de calendário para o usuário e as ações de disponibilidade da sala de pesquisa são compatíveis somente em Exchange Server2013.

Nota:

Os detalhes do usuário que são fornecidos no registro de credencial devem ter a função de representação da aplicação.

Para usar o. Criar Para ações de disponibilidade de usuário e sala de pesquisa, execute as mesmas etapas novamente para o alias de conexão e credencial Exchange_https. MID Servernão é necessário executar esta ação.

Configure uma conexão para o alias do Exchange

Configure uma conexão para o alias do Exchange para estabelecer uma conexão entre o. ServiceNow®e o. Microsoft Exchange Serverhost.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
2. Clique na guia Integrações.
3. Em Conexões , alterne e habilite o. Saída conexões.
4. Localize o. Exchange alias.
   Dica:

   Para encontrar o alias, no campo Pesquisar todas as conexões, insira Exchange .

   Figura 1. PESQUISE o alias do Exchange na guia Conexões

   

   O bloco de alias do Exchange aparece em Conexões .
5. Clique em Exibir detalhes .
   • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Microsoft Exchange Server, clique em Exibir detalhes

     Figura 2. Registro de conexão padrão

     

   • Para gerenciar mais de um registro de conexão Spoke do Microsoft Exchange Server, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

   Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar . Caso contrário, clique em Editar .

   Figura 3. Botão Configurar para alias do Exchange

   

6. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de credencial e conexão de alias do Exchange

   Campo	Descrição
   Nome da conexão	Nome que identifica exclusivamente o registro de conexão e credencial. Por exemplo, Microsoft Exchange. Nota: O nome da conexão do primeiro registro é somente leitura. Você pode fornecer nomes personalizados para os registros subsequentes.
   Host	Nome de domínio totalmente qualificado do host de destino em que Microsoft Exchange Serverestá instalado. Por exemplo, <host>.<domain>.com .
   Nome de usuário	Nome de usuário com acesso ao destino Windowshost.
   Senha	Senha da conta.

   Figura 4. Formulário "Configurar conexão"

   

7. Selecione Configurar conexão.
   A conexão e o registro de credencial do alias do Exchange foram criados.

Configure uma conexão para o alias Exchange_https

Configure uma conexão para o alias Exchange_https para estabelecer uma conexão entre o. ServiceNow®e o. Microsoft Exchange Serverhost.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
2. Clique na guia Integrações.
3. Em Conexões , alterne e habilite o. Saída conexões.
4. Localize o. Exchange_https alias.
   Dica:

   Para encontrar o alias, no campo Pesquisar todas as conexões, insira Exchange_https .

   Figura 5. PESQUISE o alias Exchange_https na guia Conexões

   

   O bloco de alias Exchange_https aparece em Conexões .
5. Clique em Exibir detalhes .
   • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Microsoft Exchange Server, clique em Exibir detalhes

     Figura 6. Registro de conexão padrão

     

   • Para gerenciar mais de um registro de conexão Spoke do Microsoft Exchange Server, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

   Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar . Caso contrário, clique em Editar .

   Figura 7. Botão Configurar para alias do registro de conexão Exchange_https

   

6. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 2. Formulário de conexão Exchange_https

   Campo	Descrição
   Nome da conexão	Nome que identifica exclusivamente o registro de conexão e credencial. Por exemplo, Exchange_https. Nota: O nome da conexão do primeiro registro é somente leitura. Você pode fornecer nomes personalizados para os registros subsequentes.
   Host	Nome de domínio totalmente qualificado do host de destino em que Microsoft Exchange Serverestá instalado. Por exemplo, https://mail.example.com/EWS/Exchange.asmx Pode ser o formato do URL do host em que mail.example.com É o espaço reservado para o domínio do servidor Exchange /EWS/Exchange.asmx É o caminho para o endpoint do Exchange Web Services (EWS)
   Nome de usuário	Nome de usuário com acesso ao destino Windowshost.
   Senha	Senha da conta.

   Figura 8. Formulário "Configurar conexão"

   

7. Selecione Configurar conexão.
   A conexão e o registro de credencial do alias Exchange_https foram criados.