Configure o. Spoke de Comunicações do Microsoft Teams

Integre o. ServiceNowe. Microsoft TeamsComunicações Criando uma aplicação OAuth personalizada em Microsoft TeamsComunicações para autenticar ServiceNowsolicitações.

Antes de Iniciar

• Solicitar uma assinatura de Integration Hub.
• Ative o. Spoke de Comunicações do Microsoft Teams .
• Função necessária: administrador

Registre uma aplicação personalizada usando MicrosoftPortal do Azure

Forneça autorização para ServiceNowregistrando uma aplicação personalizada com Azure AD.

Antes de Iniciar

Função necessária: Administrador do Azure Active Directory.

Procedimento

1. Faça login no Microsoft Portal do Azure.
2. Em Serviços do Azure , clique em Registros da aplicação .

   

3. De Registros do app , clique em Novo registro .

   

4. Forneça um nome e clique em Registrar .

   

   A aplicação está registrada e os detalhes essenciais da aplicação são exibidos.
5. Copie e registre o valor de ID da aplicação (cliente) e. ID do diretório (locatário) para uso posterior.
6. Clique em Certificados e segredos e clique em Novo segredo do cliente .
7. No formulário, forneça Descrição e clique em Adicionar .

   

8. Cópia Valor de segredo do cliente para uso posterior.

   

9. Clique em Permissões de API .
10. Em Permissões configuradas , clique em Adicione uma permissão .
11. Em Solicitar permissões de API , selecione Microsoft Graph

    

12. Clique em Permissões da aplicação .
13. Certifique-se de que essas permissões sejam fornecidas ao seu app personalizado:
    • User.Read.All
    • OnlineMeetings.ReadWrite.All
    • IniciadoGroupCall.All
    • AssociarGroupCall.Todos
    • ChamosAssociarGroupCallasConvidado.Todos

    Para obter mais informações sobre as permissões da API, consulte Adicione permissões para acessar sua API da web em Microsoft Learn .
14. Clique em Adicione permissões .

    

15. Clique em Conceda consentimento do administrador para MSFT .

    

    O sistema solicita que você confirme o consentimento.
16. Clique em Sim .
    Uma mensagem de confirmação é exibida informando que o consentimento do administrador foi concedido para as permissões solicitadas.

    

17. Crie um bot e configure-o de acordo com sua necessidade.
    Para obter informações sobre como criar e configurar o bot, consulte Crie um bot em Microsoft Learn . Atualize o endereço do endpoint do bot para apontar para seu bot.

Registrar Microsoft TeamsComunicações Como um provedor de OAuth

Use as informações geradas durante a configuração da aplicação em MicrosoftPortal do Azure para se registrar Microsoft TeamsComunicações Como o provedor OAuth para que o. ServiceNowA instância pode solicitar tokens OAuth 2,0.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > OAuth de Sistema > Registro de aplicações.
2. Clique em Nova.
   O sistema exibe esta mensagem: Que tipo de aplicação OAuth? .
3. Selecione Conecte-se a um provedor de OAuth terceirizado .
4. No formulário, preencha estes valores.

   Tabela 1. Formulário de registros de aplicações

   Campo	Descrição
   ID de cliente	ID da aplicação criado durante o registro da aplicação.
   Segredo do cliente	Segredo do cliente criado durante o registro do aplicativo.
   Ativo	Opção para usar ativamente o registro da aplicação.
   URL de Autorização	Endpoint do código de autorização do OAuth. Insira https://login.microsoftonline.com/<Directory-ID>/oauth2/v2.0/Authorize .
   URL de Token	Endpoint do token do servidor OAuth. Insira https://login.microsoftonline.com/<Directory-ID>/oauth2/v2.0/token .
   URL de revogação do token	Endpoint de revogação de token do servidor OAuth.
   Redirecional URL	Endpoint de retorno de chamada do OAuth. Insira https://<instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do .
   Tipo de concessão padrão	Tipo de concessão usado para estabelecer o token. Selecione Credenciais do Cliente.

5. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.
6. Em Perfis de entidade OAuth insira uma linha e preencha estes valores:

   Campo	Descrição
   Nome	Nome para identificar o registro de perfil da entidade. Por exemplo, MS Teams OAuth .
   É padrão	Especifica se o registro é o perfil de entidade padrão.
   Tipo de concessão	Tipo de concessão usado para estabelecer o token. Selecione Credenciais do Cliente.

7. Em Escopos da entidade OAuth insira uma linha e preencha estes valores:

   Campo	Descrição
   Nome	Nome para identificar o registro do escopo da entidade. Por exemplo, Escopo de autenticação de comunicação do MS Teams .
   Escopo do OAuth	Escopo da entidade OAuth. Insira .padrão .

8. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.
9. Em Perfis de entidade OAuth abra o registro de perfil de entidade que você criou.
10. Em Escopos da entidade OAuth insira um registro.
11. PESQUISE e selecione o escopo da entidade OAuth que você criou.
12. Clique em Atualizar.

Crie um registro de credencial para Microsoft TeamsComunicações

Autorize o. Microsoft TeamsComunicações ações do spoke criando registros de credencial para a aplicação registrada no MicrosoftPortal do Azure. . Microsoft TeamsComunicações o alias de conexão e credencial usa essas credenciais para autorizar ações.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexões e credenciais.
2. Abrir o registro de alias, Spoke .
3. Em Credenciais clique em Novo .

   O sistema exibe a mensagem: Que tipo de Credenciais você deseja criar?

4. Selecione Credenciais OAuth 2.0.
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 2. Formulário de credenciais OAuth 2.0

   Campo	Descrição
   Nome	Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, MS Teams com cred .
   Ativo	Opção de usar ativamente o registro de credencial.
   Perfil de Entidade OAuth	Perfil OAuth criado durante o registro de Microsoft TeamsComunicações Como um provedor de OAuth. Por exemplo, MS Teams OAuth .

6. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Enviar.
7. Para gerar o token OAuth, clique no link relacionado Obter Token OAuth.