Configure o. Jiraspoke para Jira Nuvem

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 7 min. de leitura

    • Integre seu ServiceNowinstância com o. JiraInstância de nuvem para autenticar as solicitações de ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    • Solicitar uma assinatura de Integration Hub.
    • Ative o spoke do Jira.
    • Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode configurar o. Jirafalou para você JiraInstância de nuvem usando autenticação básica ou autenticação OAuth de acordo com sua necessidade.

    Opção 1: Usando autenticação básica

    Integre o. ServiceNowe. JiraInstância de nuvem que usa uma chave de API para autenticação ServiceNowsolicitações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode integrar um ServiceNowinstância com vários Jirainstâncias. Para esta integração, crie um registro de alias de conexão e credencial e um registro de conexão para cada um Jirainstância.

    Gere um token de API de conta Atlassian

    Gere um AtlassianToken de API da conta para autenticar solicitações de spokes associadas a um Atlassianconta.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter um Atlassianconta.

    Função necessária: Atlassiancredenciais do administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Conclua estas etapas em Atlassianconta. Consulte Atlassian Developer Documentação do portal para obter instruções sobre como gerar seu token de API.
    Nota:
    Este procedimento é aplicável somente se você é Usando o Jira Nuvem assinatura.

    Procedimento

    1. Faça login em Atlassian Iniciar como administrador.
    2. Vá para a foto do perfil da sua conta e selecione Configurações da conta .
      Página inicial do Atlassian com o menu suspenso da imagem do perfil selecionada. Opção de Configurações de conta enfatizada.
    3. Vá para Segurança .
    4. Na seção Token de API, selecione Crie e gerencie tokens de API .
    5. Selecione Token de API .
    6. No formulário, forneça um nome de integração para o. Rótulo campo.
    7. Selecione Criar.
      O modal Criar um token de API com o botão Criar enfatizado.
      O token da API é gerado.
    8. Selecione Cópia E Registram o valor do token da API para uso posterior.
      Modal de confirmação do seu novo token de API com o botão Copiar enfatizado.

    O que Fazer Depois

    Use seu token de API para configurar a conexão de nuvem para um spoke do JIRA ou do JIRA Service Management.

    Configure uma conexão para o Jira Spoke

    Adicione e configure uma conexão do Jira para autenticar ServiceNowSolicitações no spoke do Jira.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Automação de Processo > Flow Designer.
    2. Clique em Conexões .
    3. Localize o. Jira alias de conexão e clique em Exibir detalhes .
      • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Jira, clique em Exibir detalhes .
      • Para gerenciar mais de um registro de conexão do Jira Spoke, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.
      Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar . Caso contrário, clique em Editar .
    4. Em Conexão preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome da conexão Nome para identificar exclusivamente a conexão. Por exemplo, Conexão básica de nuvem do spoke do Jira .
      URL de conexão URL da sua instância do Jira neste formato: https://<provider-domain-name>.atlassian.net .
      Tipo de Servidor Selecione nuvem .
      Nome de usuário Insira o endereço de e-mail do usuário.
      Chave de API Insira o token de API gerado para sua instância do Jira Cloud.

      Configuração de conexão para o Jira Cloud.

    5. Clique em Criar Conexão.

    Opção 2: Usando autenticação OAuth

    Integre o. ServiceNowinstância com seu JiraConta usando OAuth para autenticar ServiceNowsolicitações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Crie uma integração do OAuth 2,0 em Jiraconta

    Crie uma integração do OAuth 2,0 em AtlassianConsole do desenvolvedor para autenticar as solicitações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login em Atlassian Console do desenvolvedor como administrador.
    2. Em Meus apps , clique em Criar e selecione Integração do OAuth 2,0 .
      Crie uma integração do OAuth 2,0.
    3. No formulário, forneça o nome da integração e clique em Criar .
      Forneça o nome da integração.
      A integração é criada e o valor de ID da aplicação é exibido.
    4. Clique em Autorização .
      1. Clique em Adicionar em Ação .
        Autorização para acessar APIs.
      2. Em URL de retorno de chamada , Forneça o URL do seu ServiceNowinstância neste formato: https://<ServiceNow-Instance-Name>.service-now.com/oauth_redirect.do .
        Por exemplo, https://example.service-now.com/oauth_redirect.do
        Adicionar URL de retorno de chamada.
      3. Clique em Salvar mudanças.
    5. Clique em “Configurações”.

      Em Detalhes da autenticação , copie os valores de ID do cliente e. Segredo do cliente .

      Copie os valores de ID do cliente e. Segredo do cliente .
    6. Clique em Permissões .
      1. Em Escopos clássicos , certifique-se de selecionar estes escopos.
        • manage:jira-configuration
        • jira-project
        • gerenciar:jira-webhook
        • jira-work
        • jira-user
        • jira-work
      2. Em Escopos granulares , certifique-se de selecionar estes escopos.
        • delete:sprint:jira-software
        • edição:issue-details:jira
        • leitura:jql:jira
        • leitura:sprint:jira-software
        • write:sprint:jira-software
        • read:board-scope:jira-software
        • projeto:jira
      Você pode configurar outros escopos de acordo com sua necessidade.

    Obtenha o valor do ID da nuvem

    Obtenha o valor do ID de nuvem do JiraInstância de nuvem. Este valor é necessário durante a configuração do registro de conexão no ServiceNowinstância.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login em Atlassian Administração como administrador.
    2. Clique em Selecione em relação à organização necessária.
    3. Em Jira Software produto, clique em Gerencie o acesso ao produto .
      Uma nova janela é aberta e o URL está neste formato: https://admin.atlassian.com/s/<Cloud-ID>/apps .
    4. Copie o valor do ID da nuvem para uso posterior.

    Crie um registro de aplicações em ServiceNowinstância

    Use as informações geradas ao criar a integração do OAuth 2,0 para criar um registro de registro da aplicação no ServiceNowinstância.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > OAuth de Sistema > Registro de aplicações.
    2. Clique em Nova.
      O sistema exibe a mensagem Que tipo de aplicação OAuth? .
    3. Selecione Conecte-se a um provedor de OAuth terceirizado .
    4. No formulário, preencha estes valores.
      Campo Descrição
      Nome Nome para identificar o registro da aplicação. Por exemplo, Registro do app OAuth na nuvem do Jira .
      ID de cliente ID do cliente gerado quando a integração do OAuth 2,0 foi criada em AtlassianConsole do desenvolvedor.
      Segredo do cliente Segredo do cliente gerado quando a integração do OAuth 2,0 foi criada em AtlassianConsole do desenvolvedor.
      Tipo de concessão padrão Tipo de concessão usado para estabelecer o token. Selecione Código de autorização.
      URL de Autorização Endpoint do código de autorização do OAuth. Inserir: https://auth.atlassian.com/authorize .
      URL de Token Endpoint do token do servidor OAuth. Inserir: https://auth.atlassian.com/oauth/token .
      Redirecional URL Endpoint de retorno de chamada do OAuth. O sistema gera o URL ao salvar o registro da aplicação.
      Atualizar URL do Token URL para atualizar um token. Inserir: https://auth.atlassian.com/oauth/token .
      Nota:
      Este campo está oculto no layout do formulário. Configure o layout do formulário para mostrar este campo.
    5. Em Escopos da entidade OAuth crie estes registros de escopo da entidade.
      Nome Escopo do OAuth
      delete:sprint:jira-software delete:sprint:jira-software
      manage:jira-configuration manage:jira-configuration
      jira-project jira-project
      gerenciar:jira-webhook gerenciar:jira-webhook
      offline_access offline_access
      edição:issue-details:jira edição:issue-details:jira
      jira-user jira-user
      jira-work jira-work
      leitura:jql:jira leitura:jql:jira
      leitura:sprint:jira-software leitura:sprint:jira-software
      jira-work jira-work
      write:sprint:jira-software write:sprint:jira-software
      read:board-scope:jira-software read:board-scope:jira-software
      projeto:jira projeto:jira
    6. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.
    7. Clique em Perfis de entidade OAuth e abra o registro padrão.
      Por exemplo, Perfil OAuth do Jira .
    8. Em Escopos do perfil da entidade OAuth certifique-se de que os mesmos escopos de entidade sejam fornecidos.
      Caso contrário, insira novas linhas e selecione os mesmos escopos de entidade fornecidos anteriormente em Escopos da entidade OAuth .
    9. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.

    Crie registro de credencial para Jiraspoke

    Crie um registro de credencial para Jiraconta. . Jirao alias de credencial e conexão do spoke usa esta credencial para autorizar ações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Credenciais.
    2. Clique em Nova.
      O sistema exibe a mensagem Que tipo de credenciais você deseja criar?
    3. Selecione Credenciais OAuth 2.0.
    4. No formulário, preencha estes valores.
      Campo Descrição
      Nome Nome para identificar o registro de credencial do Jiraspoke. Por exemplo, Jira Cloud OAuth .
      Perfil de Entidade OAuth Registro de perfil de entidade OAuth padrão criado quando o registro de registro da aplicação é configurado.
    5. Clique em Enviar.

    Crie um registro de conexão para Jiraspoke

    Crie um registro de conexão para Jiraconta. O alias de conexão e credencial usa esta conexão para executar ações em Jira.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credencial.
    2. Abra o registro de alias para Jira enviado com o spoke.
    3. Em Conexões clique em Novo .
      O sistema exibe um formulário de conexão HTTP(s) em branco.
    4. Insira esses valores e clique em Enviar .
      Campo Valor necessário
      Nome Insira qualquer nome para identificar exclusivamente o registro de conexão. Por exemplo, insira Conexão OAuth na nuvem do Jira .
      Credencial Selecione o registro de credencial criado para o Jira. Por exemplo, selecione Jira Cloud OAuth .
      URL de conexão Insira o URL da sua instância do Jira neste formato: https://api.atlassian.com/ex/jira/<Cloud-ID> .

      Para obter informações sobre como obter o valor do ID da nuvem, consulte Obtenha o valor do ID da nuvem.
    5. Na lista relacionada Atributos, forneça estes valores.
      1. Insira o valor 2 para api_version .
      2. Insira o valor nuvem para server_type .
      Valores de atributo.
    6. Clique em Enviar.
    7. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Credenciais.
    8. Abra o registro de credencial que você criou para Jiraspoke.
      Por exemplo, Credencial de OAuth do Jira .
    9. Clique no link relacionado Obter token OAuth.
      Em uma nova janela, o sistema solicita acesso ao seu Atlassianconta.
    10. Clique em Aceitar .
      O acesso foi concedido a. Atlassiane uma mensagem de confirmação é exibida em seu ServiceNowinstância em que o token de atualização está disponível.