Configure o. Jira Service Management spoke

Integre o. ServiceNowe. Jira Service Management usando o. Autenticação básica credenciais para autenticar ServiceNowsolicitações.

Antes de Iniciar

• Solicitar uma assinatura de Integration Hub.
• Ative o. Jira Service Management spoke .
• Função necessária: administrador

Gere um token de API de conta Atlassian

Gere um AtlassianToken de API da conta para autenticar solicitações de spokes associadas a um Atlassianconta.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter um Atlassianconta.

Função necessária: Atlassiancredenciais do administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Conclua estas etapas em Atlassianconta. Consulte Atlassian Developer Documentação do portal para obter instruções sobre como gerar seu token de API.

Nota:

Este procedimento é aplicável somente se você é Usando o Jira Nuvem assinatura.

Procedimento

1. Faça login em Atlassian Iniciar como administrador.
2. Vá para a foto do perfil da sua conta e selecione Configurações da conta .

   

3. Vá para Segurança .
4. Na seção Token de API, selecione Crie e gerencie tokens de API .
5. Selecione Token de API .
6. No formulário, forneça um nome de integração para o. Rótulo campo.
7. Selecione Criar.

   

   O token da API é gerado.
8. Selecione Cópia E Registram o valor do token da API para uso posterior.

   

O que Fazer Depois

Use seu token de API para configurar a conexão de nuvem para um spoke do JIRA ou do JIRA Service Management.

Configure uma conexão para um spoke da Gestão de serviços do JIRA

Adicione e configure uma conexão da Gestão de serviços do Jira para autenticar ServiceNowSolicitações em um spoke da Gestão de serviços do JIRA.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Automação de Processo > Workflow Studio.
2. Selecione Integrações .
3. Selecione Conexões .
4. Use a caixa de pesquisa para encontrar o. Jira_sm alias de conexão.
5. Selecione Exibir detalhes.
   
6. Configure uma conexão de nuvem.
   1. Adicione ou edite uma conexão de nuvem.

      • Para configurar uma conexão existente, selecione Configurar ou Editar .

        

      • Para criar e configurar uma nova conexão, selecione Adicionar conexão .

      Nota:

      Para oferecer suporte a várias conexões por meio de um spoke, consulte Suporte a várias conexões.
   2. No formulário de configuração, preencha os campos para uma conexão na nuvem.

      Campo	Valor
      Nome da conexão	Por exemplo, jira_sm_cloud_conn .
      URL de conexão	O URL da instância neste formato: <provider-domain-name>.atlassian.net .
      Nome de usuário	Seu Atlassianendereço de e-mail da conta do administrador.
      Senha	O token de API gerado em Gere um token de API de conta Atlassian.

      

   3. Confirme sua configuração.
      • Para uma conexão existente, selecione Editar conexão .
      • Para uma nova conexão, selecione Criar conexão .
   4. Repita essas etapas para uma conexão de servidor com as seguintes informações.

      Campo	Valor
      Nome da conexão	Por exemplo, jira_sm_server_conn .
      URL de conexão	O URL da instância do servidor do Jira.
      Nome de usuário	O nome de usuário do usuário administrador.
      Senha	A senha do usuário administrador.