Inicie a verificação em segundo plano em First Advantagede ServiceNowusando o pedido

Inicie a verificação de histórico do candidato necessário enviando um e-mail solicitando as informações essenciais em nome do usuário necessário.

Antes de Iniciar

• Crie um caso em First Advantagede ServiceNow
  Nota:

  Certifique-se de que Enviar link de convite a opção não está selecionada e o. Usar "Solicitar como" a opção está selecionada.
• Função necessária: Administrador do First Advantage ou usuário First Advantage

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um pedido é iniciado quando First Advantagetem todas as informações básicas sobre o candidato e requer apenas algumas informações confidenciais essenciais.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Spoke do First Advantage > First Advantage Casos.
2. PESQUISE a tarefa necessária.
3. Certifique-se de Enviar link de convite a opção não está selecionada e o. Usar "Solicitar como" a opção está selecionada.
4. Mude o. Estado da tarefa de Rascunho para Pronto .
   • A primeira vantagem - a verificação de segundo plano do candidato usando o fluxo de pedido é acionada.
   • Estado foi alterado para Em andamento .
   • Em Histórico de pedidos um registro é criado e seus detalhes, como ID do pedido , Número , Descrição resumida e assim por diante, são preenchidos.
   • As atualizações em tempo real e eventos do administrador do sistema são exibidos no Detalhes do pedido .
     Nota:

     . Histórico de pedidos exibe todos os registros de pedido criados para o usuário.
   • Um e-mail de pedido é enviado para o candidato.

Resultado

Um e-mail é enviado ao candidato solicitando somente as informações confidenciais. As atualizações em tempo real e eventos de convidado são exibidos no Detalhes do pedido . First Advantageaprova, cancela ou rejeita a tarefa após executar a verificação em segundo plano.

Nota:

Você deve configurar os webhooks para receber as atualizações do evento de convidado. Consulte Configuração First Advantagewebhookspara obter informações sobre como configurar os webhooks.