Lista de etapas para configurar a automação de tarefas integrada

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Use esta lista de etapas como guia em todas as tarefas para configurar uma automação de tarefa integrada.

    Conclua todas as tarefas de uma etapa antes de passar para a próxima.

    Siga as etapas na ordem em que são apresentadas.

    Tabela 1. Lista de etapas para configurar uma automação de tarefa integrada
    Tarefa Referência
    1) Familiarize-se com os conceitos de automação de tarefas integrada. Para obter mais informações, consulte Automação de tarefa integrada no Central de APR.
    2) Crie uma automação usando os novos componentes em Design studio de RPA para desktop e publique-a na instância ServiceNow.

    Para obter mais informações sobre os novos componentes, consulte Formulários.

    Para obter mais informações sobre como publicar a automação Design studio de RPA para desktop, consulte Publicar um projeto de automação no Design studio de RPA para desktop.
    3) Crie um processo de bot assistido. Associe-o ao pacote publicado na etapa 2. Para obter mais informações, consulte Como configurar um registro de processo de bot em Central de APR.
    4) Marque a caixa de seleção Habilitar automação de tarefa integrada no formulário de processo de bot assistido associado.

    Ao habilitar esta caixa de seleção, duas guias adicionais, Processar parâmetros de campo e Configuração assistida, estão disponíveis no formulário de processo de bot.

    		 Para obter mais informações, consulte Formulário de processo de bot em Central de APR.
    5) Na guia Parâmetros de campo do processo, crie parâmetros dinâmicos que são usados na automação. Para obter mais informações, consulte Criar um parâmetro de campo de processo no Central de APR.
    6) Crie um registro de configuração assistida. Para obter mais informações, consulte Criar um registro de configuração assistida no Central de APR.
    7) Na guia Mapeamentos de parâmetro de campo, mapeie os campos do formulário para os parâmetros de campo do processo que são usados nas automações. Para obter mais informações, consulte Mapear um campo de tabela para um parâmetro de campo de processo de bot em Central de APR.
    8) Ative um registro de configuração assistida para habilitar a ação de IU que aciona a automação assistida no formulário ServiceNow associado. Para obter mais informações, consulte Ativar um registro de configuração assistida no Central de APR.
    9) Para acionar um processo de bot (automação) de um espaço, um playbook ou qualquer outro portal de serviço, você pode criar ações correspondentes e chamar a Interface de programação de aplicações (API) RPAInstanceFormHooks. Para obter mais informações, consulte Invocar automação de tarefa integrada via API.
    10) Para publicar o processo de bot, atribua o usuário com AU de RPA (usuário assistido por RPA) no campo Usuário atribuído ou Grupo atribuído na guia Usuários/Grupos assistidos do registro do processo de bot assistido.

    Se a propriedade do sistema de atribuição automática sn_rpa_fdn.allow_rda_robot_auto_assignment for falsa, o registro do robô assistido estará disponível para o usuário assistido por RPA atribuído.

    Se a propriedade do sistema de atribuição automática for verdadeira, uma licença de robô assistido estará disponível para criar automaticamente um robô assistido no momento do acionamento.

    Para obter mais informações sobre como atribuir o usuário com AU de RPA, consulte Atribuir um usuário ou grupo assistido a um processo de bot assistido.

    Para obter mais informações sobre essa propriedade do sistema, consulte Configurar propriedades do Central de APR.
    11) Publique o processo de bot com o pacote correspondente publicado a partir do Design studio de RPA para desktop. Para obter mais informações, consulte Publicar um processo de bot Central de APR.
    12) O usuário atribuído pode exibir a ação de IU (botão) no formulário ServiceNow correspondente. Usando este botão, o usuário pode acionar o processo de bot assistido (automação assistida). Existem determinadas condições para exibir este botão (ação de IU). Para obter mais informações sobre as condições de visibilidade, consulte Condições de visibilidade da ação de IU (botão).