ソフトウェア資産管理 健全性チェック

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • 健全性チェック ServiceNow Store アプリケーションは、 ソフトウェア資産管理 構成の正確で信頼性の高い概要を提供し、存在する可能性のあるエラーを修正するように推奨します。

    実装パートナー、SAM マネージャー、サポートアナリストなどの複数のペルソナが健全性チェックアプリケーションを使用して、構成の健全性チェックを判断できます。

    ソフトウェア資産管理 アプリケーションの展開中の任意の時点で健全性チェックServiceNow Storeアプリケーションを使用して、エラーを特定します。たとえば、エンタイトルメントやソフトウェアモデルが正しくセットアップされていない、 ディスカバリーから見つかったデータ属性の欠落などの構成エラーです。健全性チェックスキャンの実行の詳細については、「 次の健全性チェックスキャンの実行 ソフトウェア資産管理」を参照してください。

    現在のチェックセットには、次の構成のチェックが含まれています。
    • データベースサーバー: Oracle
    • Java - Oracle
    • Microsoft 365
    • 全般

    スケジュール済みジョブ SAM - Trigger Full Scan は、 ServiceNow インスタンスのコンテンツサービスの一部として出荷される KPI カテゴリで毎週実行されます。KPI カテゴリは、エンタイトルメントの構成ミス、ダウングレード、割り当て、またはその他の構成の問題に関連している可能性があります。これらの KPI を設定したり、KPI カテゴリを追加したりすることもできます。スケジュール済みジョブは、全体の健全性スキャンを実行して、 ソフトウェア資産管理 構成に存在する可能性のあるエラーがないかチェックします。

    健全性チェックに関する通知は、ソフトウェア資産の概要ビューで表示できます。

    健全性スキャンが実行された後、健全性チェックダッシュボードに結果が表示されます。ダウンロード可能なレポートの形式で結果を表示すると、それらのレポートは問題の解決に関する推奨事項を提供します。詳細については、「健全性チェック」を参照してください。