コンテンツデータのインポートとエクスポート

コンテンツデータを ServiceNow ハードウェア資産管理 コンテンツサービスにインポートおよびエクスポートして、正規化プロセスを改善します。オンプレミスユーザーは、[ハードウェアライブラリの管理] モジュールを使用して、zip ファイルを介してデータをインポートまたはエクスポートできます。

始める前に

必要なロール：

• ham_admin
• domain_admin (ドメインセパレーションが有効になっている場合)

手順

1. [モジュール] に移動し、[ハードウェアライブラリの管理] を検索します。
2. [ハードウェアライブラリを管理] フォームレイアウトを開き、[ アクティブ ] チェックボックスをオンにしてモジュールをアクティブ化します。
3. [保存] をクリックして、フォームレイアウトを更新します。
4. [ハードウェアライブラリを管理] モジュールに移動します。
5. コンテンツデータをインポートして、新しいデータをシステムに取り込みます。
   1. [ハードウェアライブラリコンテンツのインポート] をクリックします。
   2. [コンテンツ ファイルを添付] をクリックし、コンテンツを含む zip ファイルを選択します。
   3. [インポート実行] をクリックします。
      データがインポートされると、コンテンツ更新スケジュールジョブ HAM - Apply latest content changes がトリガーされ、コンテンツ更新が処理されます。
6. コンテンツをエクスポートして、完全に正規化されていないカスタムデータまたはハードウェアモデルを ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。
   1. 「コンテンツ・サービス・オプト・イン: ハードウェア正規化コンテンツのエクスポート」をクリックします。
   2. ServiceNowコンテンツサービスとのデータ共有をまだオプトインしていない場合は、[オプトイン] をクリックして [ハードウェアライブラリの管理] ページを更新します。
   3. [エクスポートを実行] をクリックします。
   4. ステータスが [ダウンロード準備完了] に変わったら、ページを更新します。
      zip ファイルが作成され、[ハードウェアライブラリを管理] ページの上部に表示されます。エクスポートするコンテンツがない場合は、コンテンツが存在しないことを通知するエラーメッセージが表示されます。
   5. この zip ファイルをダウンロードして、ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。