ソフトウェアライセンスのメンテナンス

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:8分
  • ソフトウェアメンテナンスエンタイトルメントを可視化して、これらのライセンスをライフサイクル全体で効果的に管理します。

    ソフトウェアメンテナンス費用を次の方法で管理および最適化します。
    • 開始日と終了日を指定するメンテナンスエンタイトルメントのインポート、更新、および作成。
    • 正確な調整コストを取得します。
    • 潜在的な節減額を知ることで、リソースを最大化します。
    • 期限切れ間近、未使用、および十分に使用されていないメンテナンスエンタイトルメントを認識します。

    期限切れ間近のメンテナンスエンタイトルメントの決定

    ServiceNow ソフトウェア資産管理プロ は、 ソフトウェア資産ワークスペースを使用して、期限切れが近づいているすべてのメンテナンスエンタイトルメントを追跡するのに役立ちます。エンタイトルメントを追跡するには、次の場所に移動します。 すべて > ソフトウェア資産 > ソフトウェア資産ワークスペース > 期限切れ間近のメンテナンスとサブスクリプション. この追跡機能により、SAM マネージャーは、期限切れ間近のすべてのメンテナンスエンタイトルメントの全体像を把握し、必要なアクションを実行できます。

    メンテナンス対象 Microsoft

    Microsoft ソフトウェアアシュアランス (SA) は、ユーザーにアクティブなメンテナンスを提供するために Microsoft 使用するメンテナンスプログラムです。

    Microsoft には、最新のソフトウェアバージョンとリリースへのアクセス、クラウド特別権限、ライセンスモビリティなど、いくつかのメリットがあります。これらのメリットの詳細については、 Microsoft ドキュメントを参照してください。

    ServiceNow ソフトウェア資産管理プロ は、次の方法で Microsoft 製品のライセンスを取得しながら、これらのメリットを活用します。

    • 新しいバージョン権限:SA ユーザーは、 Microsoft 製品の最新バージョンにアクセスできるため、追加コストなしで製品ライセンスをアップグレードできます。また、ソフトウェアのバージョンのみに基づいて対象ライセンスを追跡または再割り当てする必要はありません。 ソフトウェア資産管理プロ は、次のメカニズムを使用してバージョンのサポートを追加します。
      • 新しいバージョンの自動適用:アクティブな SA を持つソフトウェアエンタイトルメントが新しいバージョンのソフトウェアモデルに関連付けられている場合、 ソフトウェア資産管理プロ エンタイトルメントが自動的にアップグレードされ、最新バージョンのソフトウェアモデルに関連付けられます。また、これらの変更は [アップグレード履歴] 関連リストに保存されます。ソフトウェアモデルとバージョンの詳細については、「 ソフトウェアモデル フィールド」を参照してください。
      • ソフトウェアエンタイトルメントの管理: Microsoft は、製品にバージョンが割り当てられていない状態で、SA カバレッジ付きのパブリッシャーの品番 (PPN) を提供します。したがって、すべてのバージョンの Microsoft 製品に SA 特典が正しく割り当てられるリスクがあります。 ServiceNow ソフトウェア資産管理プロ SA 補償の有効期限以前に Microsoft によってリリースされた最新のソフトウェアバージョンを決定し、正しいバージョンのソフトウェアモデルを選択して、エンタイトルメントをそのソフトウェアモデルに関連付けます。また、これらの変更は [アップグレード履歴エンタイトルメント] セクションに保存されます。
    • ライセンス モビリティの特典: ライセンス モビリティでは、Azure ハイブリッド特典 (AHB) を使用して、オンプレミス (高密度仮想化環境) またはクラウド環境 (AWS または Azure) でライセンスを柔軟に管理できます。ライセンスモビリティの詳細については、 Microsoft ドキュメントを参照してください。
      ソフトウェア資産管理プロ は、Windows Server や SQL Server などのデータセンター製品の展開中に、ライセンスモビリティの特典を自動的に適用します。自動的に適用されるメリットの一部を次に示します。
      • 仮想マシン (VM) レイヤーごとにライセンスを付与するオプションを提供します: サブスクリプション ライセンスまたは SA 付きのライセンスを使用すると、SQL Server 2022 は VM によってライセンスを取得でき、ライセンスは VM と共に同じサーバー ファーム内の別のサーバーにいつでも移動できます。
      • 無制限の仮想化のサポート: ホストが完全にライセンスされている場合、無制限の数の VM で SQL Server Enterprise Edition ソフトウェアのインスタンスを無制限に実行できます。この機能は、コアライセンスモデルにのみ適用されます。
      • AHB および自分のライセンスを使用する (BYOL) のサポートを提供する: SQL Server の AHB は、SA ライセンスまたはサブスクリプション ライセンスで SQL Server ライセンスを使用して、クラウドベースのコンピューティングのみに対して割引料金を支払うことができる Azure の利点です。BYOL サポートの詳細については、「 BYOL サポート」を参照してください。

    Microsoft SA の対象である場合は、ソフトウェアの標準バージョンをエンタープライズエディションにアップグレードまたはステップアップすることもできます。[ソフトウェアエンタイトルメント] フォームの [ アップグレードされたエンタイトルメント ] タブを使用して、アクティブなメンテナンス中のソフトウェアとアップグレードの関連バージョンをリンクします。

    ステップアップライセンスタイプのエンタイトルメントは、サブスクリプション、無期限、無期限 + ソフトウェアアシュアランス、またはステップアップライセンスタイプのエンタイトルメントにアップグレードできます。サブスクリプションステップアップライセンスタイプのエンタイトルメントは、サブスクリプションライセンスタイプのエンタイトルメントにのみアップグレードできます。
    注:
    ソフトウェアアシュアランスとの Microsoft オープン価値契約がある場合は、いつでもステップアップできます。

    アップグレードされたエンタイトルメントのないステップアップライセンスタイプでは、アクティブな権限が二重にカウントされるため、調整結果が不正確になる可能性があります。

    コアあたりのライセンス メトリックの SA を使用する Microsoft SQL Server Enterprise エディションがある場合は、ホスト マシンで無制限の仮想マシンを実行できます。物理コアライセンスの数は関係ありません。たとえば、ホストマシンで 4 つの物理コアのみを実行するためのライセンスがあるとします。その後、ホストマシンで無制限の仮想マシンを実行できます。

    発注書 (PO) の受領時にソフトウェアエンタイトルメントを作成し、そのエンタイトルメントで SA がアクティブ化されている場合、新しいエンタイトルメントは次のいずれかのライセンスタイプで作成されます。
    • 無期限 + SA:以前のすべてのエンタイトルメントのライセンスタイプが [無期限 + SA] として指定されている場合。
    • 無期限:以前のエンタイトルメントに、無期限 + SA と無期限に設定されたライセンスタイプの組み合わせがある場合。

    SA エンタイトルメントを使用してソフトウェアにライセンス付与することはできません。SA エンタイトルメントは調整中にカウントされません。無期限ライセンスエンタイトルメントのみが考慮されます。

    SA エンタイトルメントには、ライセンスコンプライアンスを判断するために基本エンタイトルメントまたは無期限エンタイトルメントが必要です。したがって、基本エンタイトルメントなしで Microsoft ライセンスステートメント (MLS) からエンタイトルメントをインポートすると、エラーが表示されます。MLS からのエンタイトルメントのインポートについては、「 MLS からのエンタイトルメントのインポート」を参照してください。
    注:
    ソフトウェア資産ワークスペースでの Microsoft SA のエンタイトルメントの作成については、「 ワークスペースで Microsoft ソフトウェアアシュアランスエンタイトルメントを作成する」を参照してください。ソフトウェア資産管理クラシック版の Microsoft SA でエンタイトルメントを作成する場合、または既存のエンタイトルメントに SA 範囲を追加する場合は、「ソフトウェア資産管理クラシック版で Microsoft Software Assurance のエンタイトルメントを作成する」を参照してください。

    以外のパブリッシャー向けのメンテナンス Microsoft

    Microsoft 以外のすべての公開者に対して、ソフトウェア ライセンスのメンテナンス ニーズをサポートするメンテナンスエンタイトルメントを作成できます。

    メンテナンスエンタイトルメントは、無期限、無期限 + メンテナンス、およびアップグレードのエンタイトルメントに関連付けることができます。メンテナンスエンタイトルメントフォームレイアウトを開き、[ アップグレードされたエンタイトルメント ] タブを選択して、関連付ける無期限エンタイトルメントを選択します。
    注:
    メンテナンスエンタイトルメントが無期限エンタイトルメントに関連付けられている場合、メンテナンスエンタイトルメントのコストは調整の実行時に総コストに含まれます。
    発注書 (PO) の受け取り中にソフトウェアエンタイトルメントを作成し、そのエンタイトルメントでメンテナンスがアクティブ化されている場合、新しいエンタイトルメントは次のいずれかのライセンスタイプで作成されます。
    • 無期限 + メンテナンス:以前のすべてのエンタイトルメントのライセンスタイプが [無期限 + メンテナンス] として指定されている場合。
    • 無期限:以前のエンタイトルメントに、無期限 + メンテナンスと無期限に設定されたライセンスタイプの組み合わせがある場合。
    注:
    ソフトウェア資産ワークスペースでのメンテナンスエンタイトルメントの作成については、「 ワークスペースでメンテナンスエンタイトルメントを作成する」を参照してください。ソフトウェア資産管理クラシックでのメンテナンスエンタイトルメントの作成については、「クラシック ソフトウェア資産管理 でメンテナンスエンタイトルメントを作成する」を参照してください。