ソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assist の探索
ソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assist アプリケーションを使用すると、ソフトウェア資産管理マネージャーは生成 AI を使用して公開者と製品の詳細を要約し、ソフトウェア資産に関するインサイトを得ることができます。また、推奨アクションを生成して、ソフトウェアライセンスのコンプライアンスを管理し、ライセンス支出を最適化することもできます。
SAM の Now Assistの概要
ソフトウェア資産管理マネージャーが利用できる生成 AI 機能は、公開者と製品の詳細の包括的なサマリーを提供するため、公開者と製品のコンプライアンスの詳細を理解しやすくなります。ソフトウェアライセンスのコンプライアンスを管理し、ライセンス支出を最適化するための推奨アクションのリストを表示および実行することもできます。
生成 AI スキルは、sam_user ロールと sam_admin ロールでのみ使用できます。
生成 AI スキルにアクセスするための製品内表示ロールのカスタマイズは保持されます。たとえば、デフォルトの sam_user ロールの代わりに sam_admin ロールなどの代替ロールを追加した場合、カスタム構成に従って、sam_adminロールはアクセス権を保持し、sam_userロールはアクセスできなくなります。
sam_user ロールには、Now Assist アドミンユーザー (sn_nowassist_admin.user) ロールも含まれています。これにより、生成 AI スキルを表示するための Now Assist アドミンへの sam_user ロールの読み取り専用アクセス権が付与されます。
すべての Now Assist スキルと AI エージェントの AI モデルプロバイダーとして、Now LLM サービス、Now LLM 長期安定モデル (LTS)、Azure OpenAI、Google Gemini、または Anthropic Claude on AWS を使用できます。での構成コントロールの使用 AI コントロールタワー 利用可能なオプションを定義するには、次でスキルレベルの設定を行います Now Assist アドミン コンソール. 詳細については、「Large language models on the ServiceNow AI Platform®」を参照してください。
SAM の Now Assist スキル
SAM の Now Assist アプリケーションには生成 AI が含まれており、組織のソフトウェア資産内の製品と公開者の AI ベースのサマリーをソフトウェア資産管理マネージャーに提供します。
さらに、ライセンスコンプライアンスリスクの軽減に役立つ AI を利用した推奨アクションも取得できます。- パブリッシャーコンプライアンスの要約
- ソフトウェア展開、ライセンスコンプライアンス、最適化、および構成の健全性に焦点を当てて、パブリッシャーの概要に関するインサイトを提供します。簡素化されたプロセスでは、ソフトウェア資産に関する重要な情報が強調表示されるため、ライセンスの管理と公開者契約の遵守が容易になります。
- 製品コンプライアンスの要約
- ソフトウェア展開、ライセンスコンプライアンス、最適化、および問題に焦点を当てた、パブリッシャー向けの特定の製品概要に関するインサイトを提供します。
- 推奨アクション
- ソフトウェアライセンスのコンプライアンスを管理し、ライセンス支出を最適化するために、構成、メンテナンス、最適化に関連する問題を修正するために実行できる推奨アクションのリストを提供します。