を使用してアサインされた資産を確認する Now Mobile アプリ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • 従業員は、 Now Mobile アプリを使用してアサインされたシリアル化されたハードウェア資産の所有権を確認または拒否します。

    始める前に

    必要なロール:従業員としてログインします。

    手順

    1. モバイルデバイスから、 Now Mobile アプリを起動します。
    2. Now Mobile アプリのホーム画面で、[自分のアイテム] リストから [自分の資産] をタップします。
      自分にアサインされているすべての資産と、確認が必要な資産のリストが表示されます。
      注:
      リスト内の資産の [ 資産を確認 ] インジケーターは、その資産を所有しているかどうかを確認する必要があることを示します。
    3. [資産を確認] インジケーターで資産をタップします。
      次の資産の詳細が表示されます。
      • Asset tag (資産タグ)
      • シリアル番号
      • 表示名
    4. 資産の詳細を確認し、[ 資産を確認] をタップします。
    5. [ 資産の検証 ] ダイアログボックスで応答を選択して、資産の所有権を確認または拒否します。
      • 資産があることを確認するには、[ はい] をタップします。
      • アセットがないことを確認するには、「 いいえ」をタップします。

        資産があるかどうかをさらに確認するには、「 この資産がありませんか?」という質問に対する回答を選択します。

        1. 確認に進むには、[ 確認] をタップします。
        2. 確認をキャンセルするには、[ キャンセル] をタップします。

    タスクの結果

    • 資産 に [資産を確認 ] インジケーターが表示されなくなります。
    • 資産証明書フォームの資産の [ 証明書日 ] フィールドは、資産を確認した実際の日付で更新されます。
    • その証明書に他のユーザーや資産が含まれていない場合にのみ、資産証明書の [ ステータス ] フィールドが [対応中] から [完了してクローズ] に変更されます。
    • 資産証明書フォームの資産の [ステータス ] フィールドは、確認に基づいて更新されます。
      • [はい] を選択すると、[ステータス] フィールドが [オープン] から [はい] に変わります。
      • [いいえ] を選択した場合、[ステータス] フィールドが [オープン] から [いいえ] に変わります。また、その証明書の修復タスクが作成されます。アドミニストレーターはそのタスクを処理し、資産ステータスを見つけるための調査を開始できます。