契約更新のために資産を追加または削除する

契約更新プロセスに対してハードウェア資産またはエンタープライズ資産を追加または削除します。新しい契約に引き継がれたハードウェア資産またはエンタープライズ資産を表示することもできます。

始める前に

契約更新プロセスに対してハードウェア資産を追加または削除するには、ServiceNow Store からハードウェア資産管理アプリケーションを要求します。契約更新プロセスに対してエンタープライズ資産を追加または削除するには、ServiceNow Store から エンタープライズ資産管理 アプリケーションを要求します。

必要なロール：asset、contract_manager (コア UI およびハードウェア資産ワークスペースのみ)、sn_eam.enterprise_admin (Enterprise 資産ワークスペースのみ)、または sn_eam.enterprise_asset_manager (Enterprise 資産ワークスペースのみ)

このタスクについて

更新される契約のアクティブで有効な資産が新しい契約に引き継がれ、[対象資産] タブにリスト化されます。有効なハードウェア資産とエンタープライズ資産は、終了日より前に契約から削除されず、次の状況またはサブステートになっています。

• 状況
  • 在庫あり
  • 輸送中
  • メインテナンス中
  • 使用中
• サブステート
  • 利用可能
  • 予約済み
  • 転送待ち
  • なし
  • 修理待ち
  • インストール待ち

無効な資産はドラフト契約に引き継がれないため、手動で追加する必要があります。

手順

1. 資産を追加する資産選択タスクまたは契約を開きます。
   • コア UI またはハードウェア資産ワークスペースを使用している場合、[契約更新要求ライン] フォームで資産選択タスク番号を選択します。
   • Enterprise 資産ワークスペースを使用している場合、[契約とリースの管理] ビューを開きます。[すべての契約] タブを選択してから、資産に追加する契約を開きます。
2. [対象資産] タブを選択します。
3. コア UI またはハードウェア資産ワークスペースを使用している場合、[編集] をクリックします。
4. 契約のハードウェア資産またはエンタープライズ資産を更新します。

   インターフェイス	アクション
   コア UI	[対象資産リスト] に資産を移動するか、資産を削除することで、対象とする資産を指定します。
   ハードウェア資産ワークスペース	既存のリストから資産を追加または削除して、対象となる資産を指定します。 資産を追加するには、[追加] を選択して必要な資産情報を指定します。 資産を削除するには、資産を選択して [削除] を選択します。
   Enterprise 資産ワークスペース	既存のリストから資産を追加または削除して、対象となる資産を指定します。 資産を追加するには、[追加] をクリックします。[資産を追加] ダイアログボックスで、追加する各資産のチェックボックスをオンにしてから、[追加] をクリックします。 資産を削除するには、その資産のチェックボックスをオンにして、[削除] をクリックします。

5. [保存] を選択します。
6. 資産の更新コストを編集します。
   注:

   このステップは、コア UI またはハードウェア資産ワークスペースを使用している場合のみ適用されます。
   1. 更新コストを更新する資産を選択します。
   2. [更新コスト] フィールドで、資産の更新コストを更新します。
   3. [更新] をクリックします。
7. [保存] をクリックします。
8. [契約更新要求ライン] フォームの資産選択タスクで資産を追加している場合、[タスクをクローズ] をクリックします。

タスクの結果

ドラフト契約の [財務] タブの [支払額] フィールドには、選択したハードウェア資産またはエンタープライズ資産の合計更新コストが表示されます。

次のタスク

契約更改のためにエンタイトルメントを追加または削除する