SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション識別子

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：9分

    • SaaS ライセンス管理 アプリケーションを使用して、SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション識別子を表示、管理、および解決します。

    サブスクリプション識別子は、 SaaS および SSO アプリケーションを一意に識別します。各サブスクリプション識別子は、お使いの環境にインストールされているソフトウェアの正規化に役立つディスカバリーマップとソフトウェアモデルに関連付けられています。この情報を使用して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、ライセンスポジションを把握できます。

    更新されたサブスクリプション識別子の管理

    ServiceNow AI Platformによって検出された更新されたサブスクリプション識別子を管理することで、SaaSと SSO ライセンスの位置を正確かつ最新の状態に保ちます。

    始める前に

    必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    SaaSまたは SSO プロバイダーが既存のサブスクリプション識別子を更新すると、ServiceNow AI Platformは自動的に変更を検出し、週に 2 回のコンテンツ更新を通じてServiceNowインスタンスにプッシュします。変更には、製品名、エディション、バージョン、プラットフォーム、および言語が含まれます。インスタンスはこの情報を使用して、既存のソフトウェアモデルのサブスクリプション識別子を更新します。これにより、同じサブスクリプションソフトウェアに対して複数のソフトウェアモデルが作成されることを回避できます。

    サブスクリプション識別子は、関連付けられたソフトウェア モデル タイプに応じて、自動または手動で更新されます。サブスクリプション識別子が自動生成されたソフトウェアモデルに関連付けられている場合は、自動的に更新されます。サブスクリプション識別子がカスタマイズされたソフトウェアモデルに関連付けられている場合は、ソフトウェアモデルの提案を使用して手動で更新する必要があります。ソフトウェア モデルの提案では、既存のサブスクリプション識別子の変更を識別します。この情報を使用して、最新のサブスクリプション識別子に基づいてカスタマイズされたソフトウェアモデルを更新する必要があるかどうかを判断できます。たとえば、 SaaS プロバイダーがアプリケーションの製品名を更新した場合、ソフトウェア モデルの提案は製品名の現在の値と更新された値の両方を識別します。変更が正しい場合は、ソフトウェア モデルの提案を受け入れて、ソフトウェア モデルを最新の製品名に更新できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > SaaS ライセンス > ソフトウェアモデル.
    2. ドットでマークされたソフトウェア モデルを選択します。
      ドットは、関連付けられたサブスクリプション識別子と、最新のコンテンツ更新で提供されるデータの間に不一致があることを示します。更新されたサブスクリプション識別子を持つソフトウェアモデル。
    3. [ソフトウェア モデル] フォームで、[表示名] フィールドの横にある警告アイコン (警告アイコン) をクリックして、ソフトウェア モデルの提案を開きます。
      [ソフトウェア モデルの提案] ダイアログ ボックスが開きます。
    4. ダイアログボックスで、[ 提案されたディスカバリーマップ ] フィールドを表示して、ソフトウェアモデルが更新されたサブスクリプション識別子のディスカバリーマップを使用していることを確認します。
      このフィールドは読み取り専用です。ただし、プレビューアイコン ( プレビューアイコン) をクリックすると、ディスカバリーマップに関する追加情報を表示できます。
    5. サブスクリプション識別子の変更を確認します。

      [ソフトウェア モデルの提案] ダイアログ ボックスには、すべてのサブスクリプション識別子フィールドの現在の値と更新された値の両方が表示されます。これらのフィールドは読み取り専用ですが、値を比較してサブスクリプション識別子がどのように変更されたかを把握できます。この情報を使用して、変更が正しく、ソフトウェアモデルに適用する必要があるかどうかを判断します。

      表 : 1. サブスクリプション識別子フィールド
      フィールド 説明
      推奨パブリッシャー 更新されたソフトウェアパブリッシャー。
      パブリッシャー 現在のソフトウェア公開者。
      推奨製品 更新されたソフトウェア製品名。
      製品 現在のソフトウェア製品名。
      推奨バージョン条件 ソフトウェアモデルの [バージョン] フィールドの値とディスカバリーモデルの [バージョン ] フィールドの値を比較するために使用できる更新された修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      バージョン条件 ソフトウェアモデルの [バージョン] フィールドの値とディスカバリーモデルの [バージョン ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨バージョン 更新されたソフトウェアバージョン。
      バージョン 現在のソフトウェアバージョン。
      推奨エディション条件 ソフトウェアモデルの [エディション ] フィールドの値とディスカバリーモデルの [エディション ] フィールドの値を比較するために使用できる更新された修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      エディション条件 ソフトウェアモデルの [エディション ] フィールドの値とディスカバリーモデルの [エディション ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨エディション 更新されたソフトウェアのエディション。
      エディション 現在のソフトウェアのエディション。
      推奨プラットフォーム条件 ソフトウェアモデルの [プラットフォーム ] フィールドの値とディスカバリーモデルの [プラットフォーム ] フィールドの値を比較するために使用できる更新された修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      プラットフォーム条件 ソフトウェアモデルの [プラットフォーム ] フィールドの値とディスカバリーモデルの [プラットフォーム ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨プラットフォーム ソフトウェアをインストールまたは実行できるプラットフォームが更新されました。
      プラットフォーム ソフトウェアをインストールまたは実行できる現在のプラットフォーム。
      推奨言語条件 ソフトウェアモデルの [言語 ] フィールドの値とディスカバリーモデルの [言語 ] フィールドの値を比較するために使用できる更新された修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      言語条件 ソフトウェアモデルの [言語 ] フィールドの値とディスカバリーモデルの [言語 ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスでは 、[は何でも] や [は何でも ] などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨言語 ソフトウェアを実行する言語が更新されました。
      言語 ソフトウェアを実行している現在の言語。
    6. 変更を承認または却下します。
      • 変更が正しい場合は、[ 承認] をクリックして、提案されたフィールド値でソフトウェアモデルを更新します。
      • 変更が正しくない場合は、[ 却下] をクリックして提案されたフィールド値を無視します。ソフトウェア モデルでは、既存のサブスクリプション識別子が引き続き使用されます。
      自動的に [ソフトウェア モデル] フォームに戻ります。
    7. [更新] をクリックして変更を保存し、ソフトウェア モデルの提案をクリアします。

    認識されないサブスクリプション識別子を解決する

    ServiceNow AI Platformによって検出された認識されないサブスクリプション識別子を解決することで、サブスクリプションソフトウェアの正確なライセンスポジションを維持します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    ソフトウェアモデルに関連付けられていない場合、サブスクリプション識別子は ServiceNow AI Platform を認識不能としてマークします。認識されないサブスクリプション識別子をソフトウェア モデルに関連付けることで、関連付けられたサブスクリプション ソフトウェアのサブスクリプションの使用状況を追跡できます。

    手順

    1. オプション: ソフトウェア資産管理コンテンツサービスにオプトインして、認識されないサブスクリプション識別子をServiceNowコンテンツチームに送り返します。
      ソフトウェア資産管理コンテンツサービスにオプトインするときは、認識されないサブスクリプション識別子 KPI が有効になっていることを確認します。詳細な手順については、「ソフトウェア資産管理コンテンツサービスとの情報共有を有効にする」を参照してください。
    2. 移動先 SaaS ライセンス > 認識されないサブスクリプション識別子.
    3. 認識されないサブスクリプション識別子を選択します。
    4. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 2. 認識されないサブスクリプション識別子フォーム
      フィールド 値
      サブスクリプション識別子 認識されないサブスクリプション識別子の名前。このフィールドは、自動的に入力されます。
      ソフトウェアモデル サブスクリプション識別子に関連付けるソフトウェアモデル。
      サブスクリプションプロファイル サブスクリプション識別子に関連付けられた直接統合プロファイル。このフィールドは、自動的に入力されます。
      サブスクリプションの数 サブスクリプション識別子に関連付けられているサブスクリプションの数。このフィールドは、自動的に入力されます。
      コンテンツサービスから除外 ServiceNowインスタンスが認識できないサブスクリプション識別子をServiceNowコンテンツチームに送り返さないようにするオプション。このオプションは、 ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスをオプトインした場合にのみ適用されます。
    5. [Update (更新)] をクリックします。

    タスクの結果

    サブスクリプション識別子が指定されたソフトウェア モデルに関連付けられると、関連するすべてのソフトウェア サブスクリプションがそのソフトウェア モデルで自動的に更新されます。

    認識されないサブスクリプション識別子データを ServiceNowと共有することを選択した場合、 ServiceNow インスタンスは認識されないサブスクリプション識別子を ServiceNow コンテンツチームに送り返します。コンテンツチームは、この情報を使用して、正規化プロセスをさらに調査し、改善することができます。