サービスブリッジ ゼロタッチでリフレッシュするための構成

ゼロタッチでリフレッシュのフローでは、 サービスブリッジ アプリケーションを使用してプロバイダーを ServiceNow インスタンスに接続し、資産リフレッシュ要求を管理します。従業員とプロバイダーは、それぞれの環境で要求を処理できます。

サービスブリッジ プロバイダーのセットアップ

プロバイダーは、次のセットアップタスクを実行して、ゼロタッチでリフレッシュ要求の詳細を伝える必要があります。

1. Install Service Exchange for Providers。
2. 新規のオンボーディング サービスブリッジ カスタマー.
3. リモートタスクのアサインをトリガーする。

サービスブリッジ 従業員リクエストのセットアップ

次のセットアップを実行して、ゼロタッチでリフレッシュ要求の詳細をプロバイダーと連絡します。

1. Install Service Exchange for Consumers。
2. プロバイダーによって公開されたリモートタスク定義をアクティブ化します。