エンタープライズ資産管理でのインシデントの管理

インシデントマネージャーまたは itil ロールを持つユーザーは、エンタープライズ資産の IT インシデントを作成、更新、解決することで、 エンタープライズ資産管理 アプリケーションを構成します。

• エンタープライズ資産管理インシデントを作成
  インシデントレコードを作成して、予想される エンタープライズ資産管理 運用標準からの逸脱を文書化します。
• エンタープライズ資産管理インシデントを解決してクローズする
  インシデントを解決してクローズできるように、 エンタープライズ資産管理 インシデントの影響を受ける資産に対してアクションを実行します。