Jira クラウド用の Jira スポークの設定

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:30分
  • ServiceNow インスタンスと Jira クラウドインスタンスを統合し、ServiceNow からの要求を認証します。

    始める前に

    • 統合ハブサブスクリプションを要求します。
    • Jira スポークを有効化します。
    • 必要なロール:admin。

    このタスクについて

    要件に応じて、ベーシック認証または OAuth 認証を使用して Jira クラウドインスタンスの Jira スポークを設定できます。

    オプション 1:ベーシック認証の使用 (API トークン)

    API キーを使用して ServiceNow インスタンスと Jira クラウドインスタンスを統合し、ServiceNow 要求を認証します。

    始める前に

    必要なロール:admin。

    このタスクについて

    ServiceNow インスタンスを複数の Jira インスタンスと統合できます。この統合に対して、接続および資格情報エイリアスレコードを作成し、Jira インスタンスごとに接続レコードを作成します。

    Atlassian アカウント API トークンの生成

    Atlassian アカウント API トークンを生成し、Atlassian アカウントに関連付けられたスポークの要求を認証できるようにします。

    始める前に

    Atlassian アカウントを持っていることを確認してください。

    必要なロール:Atlassian アドミニストレーター認証情報

    このタスクについて

    Atlassian アカウントから、次の手順を完了します。API トークンを生成する手順については、Atlassian Developer Portal ドキュメントを参照してください。
    注:
    この手順は、Jira Cloud サブスクリプションを使用している 場合にのみ適用されます。

    手順

    1. へのログイン Atlassian 開始 アドミンとして。
    2. アカウントのプロフィール写真に移動し、[アカウント設定 (Account Settings)] を選択します。
      選択したプロファイル画像のドロップダウンメニューがある Atlassian のスタートページ。[アカウント設定] オプションが強調されています。
    3. [セキュリティ] に移動します。
    4. [API トークン] セクションで、[API トークンの作成と管理 (Create and manage API tokens)] を選択します。
    5. [API トークン]を選択します。
    6. フォームの [ラベル] フィールドに統合名を入力します。
    7. [作成] を選択します。
      [作成] ボタンが強調された [API トークンを作成 (Create an API token)] モーダル。
      API トークンが生成されます。
    8. [コピー] を選択し、後で使用するためにトークンの値を記録します。
      [コピー] ボタンが強調された新しい API トークンの確認モーダル。

    次のタスク

    API トークンを使用して、Jira または Jira サービス管理スポークのクラウド接続を構成します。

    Jira スポークの接続の設定

    Jira 接続を追加して設定し、Jira スポークで ServiceNow 要求を認証します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > ワークフロースタジオ.
    2. [統合] タブをクリックします。
    3. [ 接続] には、デフォルトで 送信 接続が表示されます。
    4. Jira 接続エイリアスを見つけて、[詳細を表示] をクリックします。
      • Jira スポークに付属するデフォルトの接続および資格情報エイリアスレコードを構成するには、[詳細を表示] をクリックします。
      • 複数の Jira スポーク接続レコードを管理するには、[接続を追加] をクリックして新しい子エイリアスレコードを作成する必要があります。複数の接続の使用の詳細については、「複数接続のサポート」を参照してください。
      スポークを初めて設定する場合は、[設定 (Configure)] をクリックします。それ以外の場合は、[編集] をクリックします。
    5. [接続] フォームのフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      接続名 接続を一意に識別する名前。例:Jira スポーククラウドベーシック接続
      接続 URL https://<provider-domain-name>.atlassian.net 形式の Jira インスタンスの URL。
      サーバータイプ [クラウド] を選択します。
      ユーザー名 ユーザーのメールアドレスを入力します。
      API キー Jira クラウドインスタンスに対して生成した API トークンを入力します。

      Jira Cloud の接続構成。

    6. [接続を作成] をクリックします。

    オプション 2:ベーシック認証 (スコープ付きの API トークン) を使用する

    ServiceNow 要求を認証するスコープを持つ API キーを使用して、ServiceNow インスタンスと Jira クラウドインスタンスを統合します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    ServiceNow インスタンスを複数の Jira インスタンスと統合できます。この統合に対して、接続および資格情報エイリアスレコードを作成し、Jira インスタンスごとに接続レコードを作成します。

    スコープを指定して Atlassian アカウント API トークンを生成する

    Atlassian アカウントに関連付けられたスポークの要求を認証するために必要なスコープを持つ Atlassian アカウント API トークンを生成します。

    始める前に

    Atlassian アカウントを持っていることを確認してください。

    必要なロール:Atlassian アドミニストレーター認証情報

    このタスクについて

    Atlassian アカウントから、次の手順を完了します。API トークンを生成する手順については、Atlassian Developer Portal ドキュメントを参照してください。
    注:
    この手順は、Jira Cloud サブスクリプションを使用している場合にのみ適用されます。

    手順

    1. へのログイン Atlassian 開始 アドミンとして。
    2. アカウントのプロフィール写真に移動し、[アカウント設定 (Account Settings)] を選択します。
      選択したプロファイル画像のドロップダウンメニューがある Atlassian のスタートページ。[アカウント設定] オプションが強調されています。
    3. [セキュリティ] に移動します。
    4. [API トークン] セクションで、[API トークンの作成と管理 (Create and manage API tokens)] を選択します。
    5. [スコープ付き API トークンを作成] をクリックします。
      スコープを持つ API トークンを作成します。
    6. [API トークンの名前 (Name API token)] フォームで 「名前」を入力し、トークンの有効期限を選択して、[ 次へ] をクリックします。
      トークンを作成するための詳細を入力します。
    7. [アプリを選択] フォームで [Jira ] を選択し、[ 次へ] をクリックします。
      Jira アプリを選択します。
    8. [Jira スコープを選択] フォームで、必要なスコープを選択し、[ 次へ] をクリックします。
      必要なスコープを選択します。

      必要なスポークアクションを使用するために必要なスコープの詳細については、「 必要な API トークンスコープ」を参照してください。

    9. API トークンのスコープを確認し、[ トークンを作成] をクリックします。
      詳細を確認してトークンを作成します。
      API トークンが生成され、表示されます。後で使用するためにトークン値をコピーして記録します。
      トークン値をコピーします。

    Jira スポークの接続の設定

    Jira 接続を追加して設定し、Jira スポークで ServiceNow 要求を認証します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > ワークフロースタジオ.
    2. [統合] タブをクリックします。
    3. [ 接続] には、デフォルトで 送信 接続が表示されます。
    4. Jira 接続エイリアスを見つけて、[詳細を表示] をクリックします。
      • Jira スポークに付属するデフォルトの接続および資格情報エイリアスレコードを構成するには、[詳細を表示] をクリックします。
      • 複数の Jira スポーク接続レコードを管理するには、[接続を追加] をクリックして新しい子エイリアスレコードを作成する必要があります。複数の接続の使用の詳細については、「複数接続のサポート」を参照してください。
      スポークを初めて設定する場合は、[設定 (Configure)] をクリックします。それ以外の場合は、[編集] をクリックします。
    5. [接続] フォームのフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      接続名 接続を一意に識別する名前。例:Jira スポーククラウドベーシック接続
      接続 URL https://<provider-domain-name>.atlassian.net 形式の Jira インスタンスの URL。
      サーバータイプ [クラウド] を選択します。
      ユーザー名 ユーザーのメールアドレスを入力します。
      API キー Jira クラウドインスタンスに対して生成した API トークンを入力します。

      Jira Cloud の接続構成。

    6. [接続を作成] をクリックします。

    必要な API トークンスコープ

    必要なスポークアクションを使用するために必要な API トークンスコープがここにリストされます。

    これらのスコープは、スコープを指定して API トークンを使用して Jira Cloud の Jira スポークを設定する場合に必要です。詳細については、「オプション 2:ベーシック認証 (スコープ付きの API トークン) を使用する」を参照してください。

    カテゴリ アクション 説明 必要なスコープ (クラシック) 必要なスコープ (詳細)
    監査管理 監査ログストリームを検索 Atlassian Jira ユーザーサブスクリプションのログインアクティビティを取得します。
    注:
    このアクションは、 Jira Server 9 以前のバージョンと Jira Cloud でサポートされています。
    manage:jira-configuration read:audit-log:jira、read:user:jira
    監査ログストリームを検索 (Server 10 以降) 指定された日付範囲内の監査ログレコードを Jira インスタンスから取得します。
    注:
    このアクションは Jira サーバー 9 以降のバージョンでサポートされています。
    このアクションは、Jira サーバーでのみサポートされています。
    グループ管理 グループにユーザーを追加 Jiraのグループに指定されたユーザーを追加します。 manage:jira-configuration 書き込み:グループ:jira、読み取り:アバター:jira、読み取り:グループ:jira、読み取り:ユーザー:jira
    グループの作成 Jiraにグループを作成します。 manage:jira-configuration read:group:jira、read:user:jira、write:group:jira、read:avatar:jira
    グループストリームを検索 デフォルトグループを含む、Atlassian アカウント内のすべてのグループを取得します。
    注:
    このアクションは、Jira Cloud サブスクリプションでのみ使用できます。
    read:jira-user read:group:jira
    グループ名ストリームでユーザーを検索 Atlassian グループ内のすべてのメンバーの詳細を取得します。 manage:jira-configuration read:group:jira、read:user:jira、read:avatar:jira
    グループを削除 指定されたグループをJiraから削除します。 manage:jira-configuration delete:group:jira
    グループからユーザーを削除 Jiraのグループから指定されたユーザーを削除します。 manage:jira-configuration write:group:jira
    課題管理 コメントを追加 Jiraで指定した問題にコメントを追加します。 write:jira-work read:comment:jira, read:comment.property:jira, read:group:jira, read:project:jira, read:project-role:jira, read:user:jira, write:comment:jira, read:avatar:jira
    ウォッチャーを追加 指定された問題のウォッチャーとして、指定されたユーザーを追加します。 write:jira-work write:issue.watcher:jira
    課題をアサイン Jiraの問題をユーザーに割り当てます。 write:jira-work write:issue:jira
    添付ファイルをコピー ServiceNow レコードに関連付けられている必要な添付ファイルを、Jira の必要な問題にコピーします。 write:jira-work read:user:jira, write:attachment:jira, read:attachment:jira, read:avatar:jira
    課題を作成 Jiraに問題を作成します。組織がJiraをどのように使用しているかに応じて、ソフトウェアのバグ、プロジェクトタスク、ヘルプデスクチケットなど、様々な形で問題が現れます。Jiraの問題は、ServiceNow AI Platformのタスクを表します。 write:jira-work, read:jira-work write:issue:jira, write:comment:jira, write:comment.property:jira, write:attachment:jira, read:issue:jira
    添付ファイルを削除 Jiraの必要な添付ファイルを削除します。 write:jira-work delete:attachment:jira
    課題の削除 Jiraの問題を削除します。 write:jira-work delete:issue:jira
    監視を削除 指定された問題のウォッチャーとして、ユーザーを削除します。 write:jira-work write:issue.watcher:jira
    移行を実行 Jiraの問題をある状態から別の状態に移行します。 write:jira-work write:issue:jira, write:issue.property:jira
    プロジェクトで問題タイプステータスを検索 (Look up Issue Type Statuses by Project) プロジェクトのステータスの詳細を取得します。 read:jira-work read:issue-status:jira、read:issue-type:jira、read:status:jira
    課題を検索 問題の詳細を取得します。 read:jira-work read:issue-meta:jira, read:issue-security-level:jira, read:issue.vote:jira, read:issue.changelog:jira, read:avatar:jira, read:issue:jira, read:status:jira, read:user:jira, read:field-configuration:jira
    課題の優先度を検索 課題の優先度のリストと個々の課題の優先度の詳細を取得します。 write:jira-work, read:jira-work read:priority:jira
    課題ストリームを検索 JQL クエリ文字列に一致する問題のリストを取得します。 read:jira-work read:issue-details:jira、read:audit-log:jira、read:avatar:jira、read:field-configuration:jira、read:issue-meta:jira
    スプリント課題ストリームを検索 指定されたスプリントのすべての問題の詳細を取得します。 利用可能なクラシックスコープはありません。 read:sprint:jira-software、read:issue-details:jira、read:jql:jira
    移行を検索 指定された問題 ID のすべての移行に関する情報を取得します。 read:jira-work read:issue.transition:jira、read:status:jira、read:field-configuration:jira
    ウォッチャーを検索 指定された問題のウォッチャーのリストを取得します。 read:jira-work read:issue.watcher:jira、read:user:jira、read:avatar:jira
    課題を更新 入力として渡された値でJiraの問題の一連のフィールドを更新します。 write:jira-work, read:jira-work write:issue:jira
    メタデータの取得 作成可能なフィールド (メタデータ) を取得 (Get Creatable Fields (Metadata)) 必要な Jira プロジェクトのすべてのフィールドのリストを取得します。 write:jira-work, read:jira-work read:issue-meta:jira, read:avatar:jira, read:field-configuration:jira
    編集可能なフィールド (メタデータ) を取得 必要なJira問題のすべての編集可能なフィールドのリストを取得します。 write:jira-work, read:jira-work read:issue-meta:jira, read:field-configuration:jira
    課題タイプ (メタデータ) を取得 必要なJiraプロジェクト内のすべての問題タイプのリストを取得します。 write:jira-work, read:jira-work read:issue-meta:jira, read:avatar:jira, read:field-configuration:jira
    プロジェクト管理 (PM) プロジェクト作成 Jira でプロジェクトを作成します。 manage:jira-configuration 書き込み:project:jira、読み取り:project:jira
    プロジェクトを検索 ID またはキーで指定されたプロジェクトの詳細を取得します。 write:jira-work, read:jira-work read:issue-type:jira、read:project:jira、read:project.property:jira、read:user:jira、read:application-role:jira、read:avatar:jira、read:group:jira、read:issue-type-hierarchy:jira、read:project-category:jira、read:project-version:jira、read:project.component:jira
    プロジェクトを検索 すべてのプロジェクトの詳細を取得します。
    注:
    このアクションは Jira サーバーでのみ機能します。
    このアクションは、Jira サーバーでのみサポートされています。
    プロジェクトストリームを検索 すべてのプロジェクトの詳細を取得します。
    注:
    このアクションは Jira クラウドでのみ機能します。
    read:jira-work read:issue-type:jira、read:project:jira、read:project.property:jira、read:user:jira、read:application-role:jira、read:avatar:jira、read:group:jira、read:issue-type-hierarchy:jira、read:project-category:jira、read:project-version:jira、read:project.component:jira
    プロジェクトにアサイン可能なユーザーを検索 1 つ以上のプロジェクトの問題にアサインできるユーザーのリストを取得します。 read:jira-user read:project:jira, read:user:jira, read:application-role:jira, read:avatar:jira, read:group:jira
    スプリント管理 スプリントを作成 Jiraにスプリントを作成します。 利用可能なクラシックスコープはありません。 read:board-scope:jira-software , read:project:jira スプリントの作成 - write:sprint:jira-software
    スプリントを削除 Jiraのスプリントを削除します。 利用可能なクラシックスコープはありません。 delete:sprint:jira-software
    スプリントを検索 必要なスプリントの詳細を複合オブジェクトとして取得します。 利用可能なクラシックスコープはありません。 read:sprint:jira-software
    ボードでスプリントを検索 必要なボードのすべてのスプリントの詳細を取得します。 利用可能なクラシックスコープはありません。 read:sprint:jira-software
    スプリントを更新 Jiraのスプリントの詳細を更新します。 利用可能なクラシックスコープはありません。 write:sprint:jira-software
    ストーリー管理 ストーリーの作成 Jira Cloud インスタンスでストーリーを作成します。これは、ServiceNow Agile Development プラグインのストーリーに相当します。 write:jira-work write:issue:jira, write:comment:jira, write:comment.property:jira, write:attachment:jira, read:issue:jira
    ストーリーストリームを検索 すべてのストーリーの詳細を取得します。 read:jira-work read:issue-details:jira、read:field.default-value:jira、read:field.option:jira、read:field:jira、read:group:jira
    ストーリーを更新 提供された入力値で Jira Cloud におけるストーリーの一定数のフィールドを更新します。 write:jira-work write:issue:jira
    ユーザー管理 ユーザーを作成 Jira にユーザーを作成します。
    注:
    OAuth 2.0 認証を使用する場合、このアクションはサポートされません。
    このアクションでは、スコープ付き API トークンはサポートされていません。
    認証ユーザーを検索 認証されたユーザーアカウントの詳細を取得します。 read:jira-user read:application-role:jira、read:group:jira、read:user:jira、read:avatar:jira
    ユーザーのグループメンバーシップを検索 Atlassian ユーザーのすべてのグループの詳細を取得します。 read:jira-user read:group:jira
    ユーザーストリームを検索 すべての Atlassian Jira ユーザーサブスクリプションの詳細を取得します。
    注:
    このアクションは、Jira クラウドサブスクリプションでのみ使用できます。
    read:jira-user read:user:jira, read:application-role:jira, read:avatar:jira, read:group:jira
    名前でユーザーストリームを検索 検索文字列に一致するユーザーのリストを取得します。
    注:
    このアクションは、Jira サーバーサブスクリプションでのみ使用できます。
    このアクションは、Jira サーバーでのみサポートされています。
    ユーザーを削除 Jiraからユーザーを削除します。
    注:
    OAuth 2.0 認証を使用する場合、このアクションはサポートされません。
    このアクションでは、スコープ付き API トークンはサポートされていません。
    ユーティリティアクション 問題の添付ファイルをレコードにコピー 添付ファイルをJiraからServiceNowインスタンスの任意のレコードにコピーします。サブフローでこのアクションを使用する場合は、[添付ファイル URL] フィールドに [コンテンツ URL] データピルが指定されていることを確認してください。 このアクションでは Jira エンドポイントが使用されていないため、適用可能なスコープはありません。
    フィールドを検索 Jiraの必須フィールドラベルの内部名とその他の詳細を取得します。 read:jira-work read:field:jira, read:avatar:jira, read:project-category:jira, read:project:jira, read:field-configuration:jira
    コメントから課題を検索 指定されたコメントのペイロードを解析して、問題の詳細を取得します。このアクションは、Jira 問題に関する詳細なしでコメント関連情報のみが指定されている場合に、Jira オンプレミスサーバーの [Jira Webhook の処理] サブフローで使用できます。たとえば、コメント情報のみが指定されている場合、このアクションはペイロードを解析し、問題の詳細を抽出します。 このアクションでは Jira エンドポイントが使用されていないため、適用可能なスコープはありません。
    課題に関する最新の添付ファイルを検索 指定された問題の最新の添付ファイルを Jira から取得します。このアクションは、検証のためにフローまたはサブフローで使用できます。たとえば、サブフローは、Jira の問題の最新の添付ファイルが指定された添付ファイルと同じではない場合にのみ、追加の添付ファイルを追加します。 read:jira-work read:issue-meta:jira, read:issue-security-level:jira, read:issue.vote:jira, read:issue.changelog:jira, read:avatar:jira, read:issue:jira, read:status:jira, read:user:jira, read:field-configuration:jira
    課題に関する最新コメントを検索 指定された問題の最新のコメントを Jira から取得します。このアクションは、検証のためにフローまたはサブフローで使用できます。たとえば、Jira の問題に関する最新のコメントが、指定されたコメントと同じではない場合のみ、サブフローでさらにコメントが追加されます。 read:jira-work read:comment:jira, read:comment.property:jira, read:group:jira, read:project:jira, read:project-role:jira, read:user:jira, read:avatar:jira
    サーバーを検索 現在の Jira インスタンスに関する一般的な情報を取得します。 任意のスコープ 任意のスコープ
    Webhook 管理 Webhook を検索 登録されているすべての Webhook の詳細をJiraインスタンスから取得します。 このアクションでは、スコープ付き API トークンはサポートされていません。
    Webhook を登録 Webhook をJiraインスタンスに登録します。 このアクションでは、スコープ付き API トークンはサポートされていません。
    Webhook を登録解除 Jira インスタンスに登録されている Webhook を削除します。 このアクションでは、スコープ付き API トークンはサポートされていません。
    Webhook を更新 Jira 内の指定された ID の Webhook を更新します。
    注:
    OAuth 2.0 認証を使用する場合、このアクションはサポートされません。
    このアクションでは、スコープ付き API トークンはサポートされていません。

    オプション 3:OAuth 認証の使用

    OAuth を使用して ServiceNow インスタンスと Jira アカウントをデータ連携し、ServiceNow 要求を認証します。

    始める前に

    必要なロール:admin。

    Jira アカウントでの OAuth 2.0 統合の作成

    Atlassian 開発者コンソールで OAuth 2.0 統合を作成して、要求を認証します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. へのログイン Atlassian 開発者コンソール アドミンとして。
    2. [自分のアプリ][作成] をクリックし、[OAuth 2.0 統合 (OAuth 2.0 integration)] を選択します。
      OAuth 2.0 統合を作成する。
    3. フォームで、統合の名前を入力し、[作成] をクリックします。
      統合名を入力する。
      統合が作成され、アプリ ID の値が表示されます。
    4. [認証] をクリックします。
      1. [アクション] の下にある [追加] をクリックします。
        API にアクセスするための認証。
      2. [コールバック URL] に、https://<ServiceNow-Instance-Name>.service-now.com/oauth_redirect.do の形式で ServiceNow インスタンスの URL を入力します。
        例:https://example.service-now.com/oauth_redirect.do
        コールバック URL を追加する。
      3. [変更を保存] をクリックします。
    5. [設定] をクリックします。

      [認証の詳細] で、[クライアント ID][クライアントシークレット] の値をコピーします。

      [クライアント ID] と [クライアントシークレット] の値をコピーする。
    6. [権限] をクリックします。
      1. [クラシックスコープ (Classic scopes)] では、必ず以下のスコープを選択してください。
        • manage:jira-configuration
        • manage:jira-project
        • manage:jira-webhook
        • read:jira-work
        • read:jira-user
        • write:jira-work
      2. [詳細スコープ (Granular scopes)] では、必ず以下のスコープを選択してください。
        • delete:sprint:jira-software
        • read:issue-details:jira
        • read:jql:jira
        • read:sprint:jira-software
        • write:sprint:jira-software
        • read:board-scope:jira-software
        • read:project:jira
      要件に応じて他のスコープを構成できます。

    クラウド ID の値の取得

    Jira クラウドインスタンスのクラウド ID の値を取得します。この値は、ServiceNow インスタンスの接続レコードを構成するときに必要です。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. へのログイン Atlassian アドミニストレーション アドミンとして。
    2. 必要な組織で [選択] をクリックします。
    3. Jira ソフトウェア製品から、[製品アクセスの管理 (Manage product access)] をクリックします。
      新しいウィンドウが開き、URL が https://admin.atlassian.com/s/<Cloud-ID>/apps の形式になります。
    4. 後で使用するためにクラウド ID の値をコピーします。

    ServiceNow インスタンスでのアプリケーションレジストリの作成

    OAuth 2.0 統合の作成中に生成された情報を使用して、ServiceNow インスタンスでアプリケーションレジストリレコードを作成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム OAuth > アプリケーションレジストリー.
    2. [New] をクリックします。
      どのような OAuth アプリケーションですか?」というメッセージが表示されます。
    3. [サードパーティ OAuth プロバイダーに接続します] を選択します。
    4. フォームに、次の値を入力します。
      フィールド 説明
      名前 アプリケーションレジストリレコードを識別する名前です。例:Jira クラウド OAuth アプリレジストリ
      クライアント ID Atlassian 開発者コンソールで OAuth 2.0 統合を作成したときに生成されたクライアント ID。
      クライアントシークレット Atlassian 開発者コンソールで OAuth 2.0 統合を作成したときに生成されたクライアントシークレット。
      デフォルトの権限許可タイプ トークンを確立するために使用される権限許可のタイプ。[認証コード] を選択します。
      認証 URL OAuth 認証コードのエンドポイントです。「https://auth.atlassian.com/authorize」と入力します。
      トークン URL OAuth サーバートークンエンドポイントです。「https://auth.atlassian.com/oauth/token」と入力します。
      リダイレクト URL OAuth コールバックエンドポイント。アプリケーションレジストリの保存時に URL が生成されます。
      リフレッシュトークン URL トークンを更新する URL です。「https://auth.atlassian.com/oauth/token」と入力します。
      注:
      このフィールドはフォーマットのレイアウトで非表示になります。フォームレイアウトを設定してこのフィールドを表示します。
    5. [OAuth エンティティスコープ] タブで、以下のエンティティスコープレコードを作成します。
      名前 OAuth スコープ
      delete:sprint:jira-software delete:sprint:jira-software
      manage:jira-configuration manage:jira-configuration
      manage:jira-project manage:jira-project
      manage:jira-webhook manage:jira-webhook
      offline_access offline_access
      read:issue-details:jira read:issue-details:jira
      read:jira-user read:jira-user
      read:jira-work read:jira-work
      read:jql:jira read:jql:jira
      read:sprint:jira-software read:sprint:jira-software
      write:jira-work write:jira-work
      write:sprint:jira-software write:sprint:jira-software
      read:board-scope:jira-software read:board-scope:jira-software
      read:project:jira read:project:jira
    6. フォームヘッダーを右クリックし、[保存] をクリックします。
    7. [OAuth エンティティプロファイル] タブをクリックして、デフォルトのレコードを開きます。
      例:Jira OAuth プロファイル
    8. [OAuth エンティティプロファイルスコープ] で、同じエンティティスコープが指定されていることを確認します。
      または、新しい行を挿入し、以前に [OAuth エンティティスコープ] タブで指定したものと同じエンティティスコープを選択します。
    9. フォームヘッダーを右クリックし、[保存] をクリックします。

    Jira スポークの認証情報レコートを作成

    Jira アカウント用の認証情報レコードを作成します。Jira スポーク接続および資格情報エイリアスでは、この認証情報を使用してアクションを許可します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 接続 & 認証情報 > 認証情報.
    2. [New] をクリックします。
      作成する認証情報のタイプは?」というメッセージが表示されます。
    3. [OAuth 2.0 認証情報] を選択します。
    4. フォームに、これらの値を入力します。
      フィールド 説明
      名前 Jira スポークの認証情報レコードを識別する名前です。例:Jira クラウド OAuth 認証情報
      OAuth エンティティプロファイル アプリケーションレジストリレコードの構成時に作成されるデフォルトの OAuth エンティティプロファイルレコードです。
    5. [送信] をクリックします。

    JiraSpoke の接続レコードを作成します。

    Jiraアカウントの接続レコードを作成します。接続および資格情報エイリアスでは、この接続を使用して Jira でアクションを実行します。

    始める前に

    必要なロール:admin。

    手順

    1. 移動先 すべて > 接続 & 認証情報 > 接続と認証情報エイリアス.
    2. スポークに付属している Jira のエイリアスレコードを開きます。
    3. [接続] タブで、[新規] をクリックします。
      空の HTTP(s) 接続フォームが表示されます。
    4. 次の値を入力し、[送信] をクリックします。
      フィールド 必要な値
      名前 接続レコードを一意に識別する名前を入力します。たとえば、「Jira クラウド OAuth 接続」と入力します。
      認証情報 Jira 用に作成された認証情報レコードを選択します。たとえば、[Jira クラウド OAuth 認証情報] を選択します。
      接続 URL Jira インスタンスの URL を https://api.atlassian.com/ex/jira/<Cloud-ID> の形式で入力します。

      クラウド ID の値の取得については、「クラウド ID の値の取得」を参照してください。

    5. [属性] 関連リストで、次の値を入力します。
      1. [api_version] に値「2」を入力します。
      2. [server_type] に値「cloud」を入力します。
      属性値。
    6. [Submit (送信)] を選択します。
    7. 移動先 すべて > 接続 & 認証情報 > 認証情報.
    8. Jira スポーク用に作成された認証情報レコードを開きます。
      例:Jira OAuth 認証情報
    9. [OAuth トークンの取得] 関連リンクをクリックします。
      新しいウィンドウで、Atlassian アカウントへのアクセスが要求されます。
    10. [承認] をクリックします。
      Atlassian アカウントにアクセス権が付与され、リフレッシュトークンが利用可能であることを示す確認メッセージが ServiceNow インスタンスに表示されます。