スタンドアロンモードで ServiceNow レンズ を使用してデータを抽出および分析します

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年03月18日
  • 所要時間:4分
  • ServiceNow レンズをスタンドアロンアプリケーションとして使用して、データを抽出および分析します。手書きのテキスト、画像、アプリケーション、Web サイトなどの視覚データをスキャンして、指定した指示に従って生成された結果をプレビューできます。

    始める前に

    ServiceNow レンズ機能にアクセスするには、次の手順を実行します。

    大規模言語モデル (LLM) を機密情報に公開したくないため、 ServiceNow レンズ を使用するときは、医療レポート、財務レポート、その他の機密データなどの個人を特定できる情報をスキャンしないでください。

    システムで画面を記録する権限を ServiceNow レンズ 提供していることを確認します。

    必要なロール:lens_user

    手順

    1. システムから、 ServiceNow レンズ アプリケーションを起動します。
    2. ログインページの [URL ] フィールドに、 ServiceNow インスタンス URL を入力します。
      例: https://<instance name>.service-now.com
    3. [Proceed] を選択します。
    4. ユーザー名とパスワードを入力して、 ServiceNow アカウントにログインします。
      アカウントには lens_user ロールが必要です。
    5. オプション: オンボーディングジャーニーウィジェットで、オンボーディングを完了し、[ 了解] を選択します。
      アプリケーションのハイライトを表示する 3 ページを含むオンボーディングジャーニーウィジェット。

      ServiceNow レンズを初めて起動する場合は、オンボーディングジャーニーウィジェットが表示されます。次回ServiceNow レンズを起動したときにウィジェットを非表示にするには、[次回から表示しない] を選択します。

    6. [ レンズでキャプチャ] を選択して、手書きのテキスト、画像、ドキュメント、Web サイトなどのアーティファクトからデータをスキャンして抽出します。
    7. システムで、スキャンするアーティファクトを開きます。
      アーティファクトには、画像、スキャン済みまたは手書きのメモ、Web サイト、アプリケーション、またはアプリケーションファイルがあります。
    8. ServiceNow レンズ アーティファクトの上にスキャナーウィンドウを配置し、サイズを変更します。
    9. オプション: 複数のスクリーンショットからデータを抽出します。
      1. [ マルチキャプチャ ] ボタン を選択します。
      2. [ キャプチャ ] ボタン を選択して、必要なスクリーンショットを撮り続けます。
        最大 10 枚の画像をキャプチャして ServiceNow レンズできます。

        同じアーティファクトまたは異なるアーティファクトの複数のスクリーンショットを撮ることができます。

      3. スクリーンショットの撮影が完了したら、[ 完了 ] を選択します。
      ServiceNow レンズServiceNow レンズによる分析の準備ができている複数のスクリーンショットをキャプチャしました。

      単一のキャプチャの場合は、追加の指示を入力して画像の分析を続行できます。

    10. [Now Assist の追加指示] フィールドに、データの分析と理解のための詳細な手順を入力します。

      最大 500 文字のテキストを入力できます。

      指示テキストは、 ServiceNow レンズ スキルが要件に従ってデータを抽出したり、出力を生成したりするために使用されます。期待される結果を説明するために、短く、直接的で、明確な文章を使用します。具体的で詳細な説明を提供し、専門用語や略語は避けてください。

      例: ServiceNow レンズ を使用して複数のスクリーンショットからデータを抽出し、JSON 形式の出力を提供できます。この出力は [プレビュー] ウィンドウで確認できます。

      履歴書から名前、ユーザーのメール ID、および役職を抽出し、データを JSON 形式で表示します。

      特定の方法でデータを抽出するためのNow Assist指示を挿入するためのフィールド。
    11. [ 分析] を選択して、データを分析して理解します。
      図 : 1. 1 つのスクリーンショットの分析
      単一キャプチャのスキャナーウィンドウの [分析] ボタン。
      図 : 2. 複数のスクリーンショットの分析
      マルチキャプチャのホームページウィンドウの [分析] ボタン

      抽出されたデータが [プレビュー] ウィンドウに表示されます。 ServiceNow レンズNow Assist を使用して、データの抽出、理解、およびプレビューの表示を行います。

    12. オプション: [コピー] アイコン を選択して、プレビューされたデータをコピーします。
    13. [新しいセッションの開始] を選択して、現在のセッションを終了します。