Workflow Data Fabric

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：6分

    • 任意のアプリケーションまたはデータを接続することで、企業間ワークフローの影響度を高めます。人、プロセス、およびアプリを接続して、ServiceNow 投資の価値を高めます。

    Workflow Data Fabric は、自動化、ローコード、AI の効率化をすべて同じプラットフォーム上でワークフローにもたらします。 Workflow Data Fabric は、企業の単一のアクションシステムである ServiceNow AI Platform®で実行されます。

    あらゆるものを自動化して ServiceNow に接続します。インサイトと監視を含む機能一式を使用して、自動化へのアプローチをすべて単一のプラットフォームに統合します。

    データおよび自動化製品と機能

    次の表に、データと自動化で利用可能な製品と機能を示します。

    表 : 1. データおよび自動化製品と機能
    製品名 説明

    オートメーションセンター

    		 オートメーションセンター アプリケーションは、エンドツーエンドのマルチベンダー自動化ライフサイクルを 1 か所から管理します。リアルタイムダッシュボードを使用することで、 複数のベンダーにわたり、自動化の健全性を管理および測定し、自動化の失敗を防ぎます。
    Boomi Boomi は、ガバナンス、分析、API セキュリティなど、ライフサイクル全体の API 管理をサポートします。 ServiceNow は Boomi と提携して、顧客が API を検出、管理、保護、収益化できるようにするクラウドベースのプラットフォームである Boomi API 管理 を提供しています。

    Boomi は独自のポータルを通じて ドキュメント を提供し、 Boomi API 管理 によるサポートを要求する顧客は、標準チャネルを介して Boomi サポートに連絡します。開始するには、エンタイトルメントと必要なプラグインに関する情報、および Boomi API Management ドキュメントへのリンクを含む ServiceNow Store のBoomi API 管理リストを参照してください。
    クラシックオーケストレーション ServiceNow® オーケストレーションは、ワークフローエンジンを拡張して、プロセスを管理し、ServiceNow インスタンス外で自動化を実現します。詳細については、「クラシックオーケストレーション」を参照してください。
    会話型スポーク Now Assist統合ハブスポークアクションの会話機能を利用するための対話型スポークアプリケーション。Now Assistなどの対話型インターフェイスを介してビジネスアクションを実行し、インタラクティブな会話エクスペリエンスのロックを解除してビジネスワークフローを自動化します。
    データカタログ データカタログは、組織全体のすべてのデータ資産の一元化された検索可能なインベントリです。メタデータ、コンテキスト、リネージ、ガバナンスポリシーが豊富に用意されており、テクニカルユーザーとビジネスユーザーの両方がデータをより検出しやすく、理解しやすく、使いやすいものにします。

    メタデータの収集、検索と検出、ビジネス用語集、データとビジネスリネージの視覚化、メタデータガバナンスとスチュワードシップなどのコア機能は、ナレッジグラフアーキテクチャを搭載した data.world クラウドネイティブプラットフォームを通じて提供されます。

    開始するには、エンタイトルメントの詳細と、ServiceNow Store で入手可能な必要な請求アプリケーションを提供する KB2445501を参照してください。

    詳細については data.world ドキュメント を参照してください。
    エクスポート エクスポートを使用すると、インスタンスから外部ファイルにデータをプッシュできます。スクリプトまたは Web サービスからデータを動的にエクスポートするには、URL からデータをエクスポートします。
    インポート インポートにより、アドミニストレーターはさまざまなデータソースからデータをインポートし、そのデータを ServiceNow テーブルにマッピングできます。 統合ハブを使用して、新しい設計環境からのデータインポートタスクを自動化できます。
    統合ハブ ServiceNow® ワークフロースタジオ用に ServiceNow のコンポーネントを使用して統合タスクを自動化するか、カスタム統合を開発します。別途サブスクリプションが必要です。
    統合ハブ リモートプロセス同期 統合ハブリモートプロセス同期を使用すると、複数の ServiceNow インスタンス間で一方向または双方向の統合を設定して、プロセスフローの同期を維持できます。
    External Content Connectors 外部コンテンツコネクタ ServiceNow® Store アプリケーションを使用すると、 AI 検索 アプリケーションは、サポートされている外部データリポジトリ ( Atlassian Confluence Cloud や Microsoft SharePoint Online など) からコンテンツとメタデータを検索できます。
    ロボティックプロセス自動化 (RPA) Hub ロボティックプロセス自動化 (RPA)Hub は、組織のエンドツーエンドの自動化を可能にします。各種ビジネスアプリケーション間でやり取りする UI インタラクションと要素ベースの自動化を組み合わせることで、ユーザーのアクションをエミュレートし、日常的で反復的な人間のアクティビティを排除できます。
    ストリームコネクト ストリームコネクト for Apache Kafka を使用して、Apache Kafka 環境を ServiceNow インスタンスに接続します。
    ワークフローデータファブリックハブ AI エージェントを強化し、ServiceNow® ワークフローデータファブリックハブを使用して企業全体からのリアルタイムデータでServiceNow AI Platform上のワークフローを強化します。

    関連 ServiceNow アプリケーションと機能

    インスタンスデータレプリケーション (IDR)
    ServiceNow® インスタンスデータレプリケーション (IDR) (IDR) はプロデューサーインスタンスと呼ばれる 1 つのインスタンスからコンシューマーインスタンスと呼ばれる 1 つ以上の他のインスタンスに、データ更新をコピーします。IDR により、さまざまなインスタンス全体で一貫したデータを保持できます。たとえば、それぞれ独自のインスタンスを持つ社内の異なる組織間、または異なる会社間であってもデータを同期できます。
    受信メールアクション
    受信メールアクションを定義して、システムが受信メールにどのように応答するかをスクリプト化します。
    Workflow Studio
    ワークフローの作成、構成、および監視を単一のページエクスペリエンスに統合します。プレイブック、フロー、アクション、ディシジョンテーブル、統合を 1 つの設計環境に統合します。
    Building actions
    アクションは、フロー内の繰り返し可能なタスクまたは操作を自動化します。フローは、アクションに入力としてデータを渡すことでアクションを実行します。アクションは、一連のステップを実行してタスクを完了し、データを出力としてフローに渡します。