Explorando Integração de Operações de serviços financeiros com Visa
Saiba como você pode usar o. Integração de Operações de serviços financeiros com Visa aplicação para se conectar perfeitamente a fluxos de trabalho de contestação e gerenciar a resolução de contestações.
Visão geral da aplicação
Integração de Operações de serviços financeiros com Visa Permite que as instituições financeiras se integrem às APIs do VROL usando Spoke da Visa ações. Essa integração permite o gerenciamento de vários eventos de ciclo de vida de contestação, como executar pesquisas de transação, criar casos de contestação, enviar questionários de contestação e relatar fraudes.
- Criar caso a partir da transação
- Iniciar contestação da transação ou caso
- Enviar questionário de contestação
Para obter mais informações sobre como configurar a integração a ser invocada Visa APIs para Visa processos de contestação de cartão, consulte Set up Visa Spoke.
Fluxo de trabalho
Integração Operações de serviços financeiros (FSO) fluxo de contestação de cartão com Visa No sistema VROL, você executa as seguintes ações:
- Criar um caso de contestação.
- Iniciar uma contestação.
- Envie um Visa questionário.
Principais benefícios para os emissores
- Experiência do usuário final aprimorada.
- Tempo de retorno do investimento mais rápido e manutenção simplificada.
- Gerencie o ciclo de vida da contestação usando eventos como criação de caso e envio de questionário.
- Utilize as informações necessárias usadas em subfluxos aproveitando elementos do modelo de dados.