Explorando Operações de serviços financeiros (FSO)
Use ServiceNow® Operações de serviços financeiros (FSO)( FSO aplicação para ajudar a criar uma experiência perfeita para seus clientes, agentes e gerentes enquanto resolve problemas e inicia e atende solicitações.
Visão geral Operações de serviços financeiros (FSO)
Este vídeo fornece uma visão geral de como você pode usar Operações de serviços financeiros (FSO) automatizar as operações principais, permitindo que as instituições financeiras gerenciem com segurança tarefas com aplicações e fluxos de trabalho pré-criados, tornando as tarefas diárias mais fáceis e rápidas.
Recursos do Operações de serviços financeiros (FSO)
FSO o foi projetado para conectar seus agentes de front, middle e back-office usando fluxos de trabalho simplificados em uma única plataforma segura.
- Digitalize e automatize seus processos bancários e de seguros.
- Implemente um modelo de dados centralizado para garantir a coordenação entre as funções de front, middle e back-office.
- Conecte-se perfeitamente entre os departamentos.
- Aproveite a gestão de casos avançada e os fluxos de trabalho para delegar e resolver problemas com eficiência em todos os departamentos.
- Ofereça uma plataforma única para gerenciar várias operações financeiras, incluindo pagamentos, empréstimos e conformidade.
Operações de serviços financeiros (FSO) usuários
Para obter mais informações sobre funções de usuário em FSO, consulte Funções de usuário e. FSO Regras de negócio.
Fluxo de trabalho do Operações de serviços financeiros (FSO)
O exemplo a seguir mostra uma amostra Operações de serviços financeiros (FSO) fluxo de trabalho de ponta a ponta que descreve diferentes funções e fases tratadas por essas funções, começando da criação do caso e das tarefas relacionadas até a conclusão do caso.
Licenciamento
Para obter mais informações sobre licenciamento, entre em contato com ServiceNow gerente de conta ou representante de vendas.