Integração de Operações de serviços financeiros com Visa subfluxos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Você pode usar o seguinte Integração de Operações de serviços financeiros com Visa subfluxos da aplicação para lidar com o processo de gestão de contestações de cartão.

    Integração de Operações de serviços financeiros com Visa subfluxos

    Nota:
    Use a tabela de decisão e. Visa Modelo de serviço de token para integrar o provedor de token escolhido ao Visa Subfluxos de integração. Esta integração permite que você acesse Visa APIs, que podem conter informações confidenciais. Certifique-se de usar o modelo de subfluxo para seu provedor de token. Isso confirma que você desfaz os dados antes de enviar solicitações para Visa e tokenizar dados após receber respostas, para uma integração suave com ServiceNow.
    Subfluxo Descrição
    Criar caso a partir de transação Permite que você crie um caso em Visa Resolver on-line (VROL) de uma transação.
    Mudar de status da disputa Permite que você cancele um item de contestação enviado ou exclua um item de contestação salvo.
    Iniciar contestação com base em transação ou caso Permite que você inicie uma contestação no VROL a partir de uma transação ou de um existente Visa caso.
    Enviar questionário de disputa Permite que você envie ou salve o questionário de contestação no VROL.
    Pesquisar transações associadas Permite que você recupere uma lista de transações associadas à transação contestada na fase de contestação.
    Selecionar transações associadas Permite associar transações relacionadas à transação contestada.
    Enviar consulta de transação Permite pesquisar transações usando critérios específicos. Para confirmar a integração perfeita, deve ter uma solução de tokenização. Para criar um subfluxo alinhado com o mecanismo de tokenização e use o recomendado Visa Modelo de serviço de token, configurando-o em uma tabela de decisão.
    Pesquisar resultados da consulta de transação Permite que você pesquise informações de transação usando TIEventID. Se Enviar consulta de transação receber uma resposta assíncrona, ele gerará um TIEventID. Este ID é usado para chamar o subfluxo e recuperar os detalhes da transação original.
    Aceitar contestação Aceita a responsabilidade de contestação ou aceita a decisão do outro lado e remove a transação de contestação da fila.
    Consulta de compra do titular do cartão Permite que você solicite informações de compra e informações adicionais do comerciante sobre uma transação fornecendo TransactionID.
    Pesquisar detalhes da transação Permite recuperar dados detalhados de transações usando RolTransactionId.
    Pesquisar detalhes da resposta da contestação Permite recuperar os detalhes de uma resposta de contestação enviada ou recebida.
    Criar pré-arbitragem de contestação Permite que você crie uma pré-arbitragem no VROL.
    Criar resposta de pré-arbitragem de contestação Permite que você crie uma resposta de pré-arbitragem na alocação para a pré-arbitragem iniciada pelo adquirente.
    Pesquisar detalhes de pré-arbitragem de contestação Permite que você recupere os detalhes de pré-arbitragem.
    Pesquisar detalhes da resposta de pré-arbitragem de contestação Permite que você recupere detalhes de uma resposta de pré-arbitragem enviada ou recebida.
    Enviar arquivamento de contestação Permite que você envie uma disputa para arbitragem, recurso ou retirada de arbitragem no VROL.
    Pesquisar detalhes de arquivamento de contestação Permite que você recupere os detalhes de uma solicitação de arquivamento, recurso ou solicitação de retirada de caso de contestação.
    Adaptador de fluxos de filas em lote Inclui todos os processos de fila em lote.
    Marcar item da fila em lote como lido

    Marca as transações como lidas, removendo-as da fila em lote da RTSI (Real-Time Systems Interface, interface de sistemas em tempo real).

    Processamento e programação de filas em lote

    Filas em lote são trabalhos agendados. Eles não são executados com base nas ações do usuário; em vez disso, são executados em intervalos de tempo predefinidos. . Fluxo do Agendador de fila do Visa gerencia quando este trabalho está programado para ser executado. Por padrão, o Visa O fluxo do programador de fila está inativo. Você deve ativar este fluxo para permitir que os subfluxos de fila em lote sejam executados em seus intervalos programados.
    Fila em lote Descrição
    Fila em lote de contestações de ação aguardando processo O adquirente fornece uma resposta de contestação, o que coloca o caso Visa nesta fila. O processamento desta fila em lote alerta o caso de FSO com a resposta recebida.
    Fila de lote de pré-arbitragem de processo de entrada O adquirente envia uma solicitação ou resposta de pré-arbitragem, que coloca o. Visa caso nesta fila. O processamento desta fila em lote alerta o caso de FSO com a resposta recebida.
    Processar fila em lote de arbitragem de entrada O adquirente inicia uma solicitação de arbitragem ou o emissor envia uma arbitragem e recebe uma confirmação ou decisão de Visa, que coloca o caso nesta fila.
    Processa a fila de lote de cancelamento de entrada O adquirente processa recalls em várias fases, incluindo resposta a contestações, pré-arbitragem e resposta pré-arbitragem, o que coloca o. Visa caso nesta fila. O processamento desta fila em lote alerta o caso de FSO com a resposta recebida.