Versionshinweise zu User Experience Analytics

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die ServiceNow® User Experience Analytics Mit der Anwendung können Sie Nutzungsanalysen von überwachen ServiceNow® Next Experience Webanwendungen sowie ServiceNow® Virtual Agent, ServiceNow® ServiceNow Mobile, Und ServiceNow® Serviceportal Anwendungen. User Experience Analytics Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.

    Highlights von User Experience Analytics für Release Zurich

    • Greifen Sie über das Symbol für das neue Dienstprogramm schneller auf die Analytics-Überlagerung zu, und leiten Sie dann zum Analytics-Dashboard um, indem Sie auswählen Analysieren Sie mit User Experience Analytics Auf der Überlagerung.
    • Erleben Sie erweiterte Analytics mit UXA-Filtern in Dashboards, konfigurierbaren Sitzungsmetriken, Seiten in User Experience Analytics, Drilldown in Inline-Dashboards und einem Bedingungsgenerator für Ereignisse.

    Weitere Informationen finden Sie unter Usage Insights.

    Wichtig:
    User Experience Analytics ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

    Neu im Zurich-Release

    Analytics-Überlagerungs-Experience
    Versuchen Sie es mit dem neuen Dienstprogrammsymbol, das die Metriken der Schlüsselnutzung für die Seiten anzeigt, zu denen Sie navigieren, ohne die Anwendungsseite verlassen zu müssen. Mit der Verknüpfung können Sie schneller auf die kontextbezogene Analytics-Überlagerung zugreifen.
    UXA-PA-Integrationsverbesserungen
    Erleben Sie die Erweiterungen, indem Sie UXA-Filter in Dashboards aktivieren, zusätzliche Metrikkonfiguration für Sitzungen und die Aufnahme von Seiten in die User Experience Analytics-Datenquelle. Darüber hinaus Inline-Dashboards für User Experience Analytics Data Now bietet Drilldown, und die Ereignisdatenquelle profitiert von einem neuen Bedingungsgenerator.

    UI-Änderungen

    Korallendesign
    Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.

    Aktivierungsinformationen

    User Experience Analytics ist eine standardmäßig aktivierte ServiceNow AI Platform-Funktion.