Versionshinweise zu RPA-Hub

Die ServiceNow® RPA-Hub Die Anwendung ermöglicht die End-to-End-Automatisierung für Ihre Organisation. RPA-Hub Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.

Highlights von RPA-Hub für Release Zurich

• Verwenden Google Gemini Und Anthropic Claude auf AWS Als KI-Modellanbieter für RPA-Bot-Generierungskompetenz zusätzlich zu Now LLM Service Und Azure OpenAI.
• Verwenden Sie den Python-Connector, um anwenderdefinierte Python-Skripts oder -Dateien als Teil eines Automatisierungs-Workflows auszuführen.
• Verwenden Sie eine Smart Card-Authentifizierung, um die Sicherheit zu erhöhen.
• Erweiterte Zugriffssteuerungen für die Kompetenz zur RPA-Bot-Generierung.

Weitere Informationen finden Sie unter Robotic Process Automation (RPA) Hub.

Wichtig:

RPA-Hub ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

Wichtige Informationen zum Upgrade von RPA-Hub auf Zurich

Aktualisieren Sie eines dieser derzeit installierten Elemente Microsoft Software Installers (MSIs) durch Herunterladen der RPA-Anwendungen:

• RPA Desktop Design Studio
• Attended Robot
• Unattended Robot
• Unattended Robot Melden Sie Sich An Agent

Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die RPA-Anwendungen aus dem RPA-Hub herunter .

Die folgenden Upgrade-Informationen gelten nur, wenn Sie ein Upgrade von durchführen San Diego Oder Tokyo Bis Zurich.

Basierend auf der Anzahl der Datensätze in der Anwendungsdateitabelle kann es beim Upgrade von zu Verzögerungen kommen RPA-Hub Anwendungen von Tokyo Oder frühere Releases zu Zurich.

Vor dem Upgrade RPA-Hub Bis Zurich, Sie müssen den Wert von festlegen glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changeSystemeigenschaft zu Falsch . Wenn diese Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] nicht vorhanden ist, fügen Sie die Eigenschaft hinzu, und legen Sie ihren Wert auf „falsch“ fest. Weitere Informationen zum Hinzufügen einer Eigenschaft finden Sie unter Add a system property.

Nachdem Sie ein Upgrade auf durchgeführt haben Zurich, Die Bot-Prozessdefinitionen ändern sich in die neue Struktur, die die Bot-Prozesskonfiguration ist.

Obwohl die Bot-Prozesskonfiguration den Bot-Prozess nicht vollständig ersetzt, werden die meisten Felder vom Bot-Prozess in die Bot-Prozesskonfiguration verschoben. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Zurich Ohne Aktualisierung des Systemeigenschaftswerts erweitern die Tabellen die Tabelle „Anwendungsdatei“ [sys_metadata] nicht. Informationen zum manuellen Aktualisieren der Tabellenänderungen finden Sie unter Umstrukturierung von RPA-Hub-Tabellen in sys_metadata in Utah und darüber hinaus [KB1223629] artikel in Now Support Knowledge Base.

Neu im Zurich-Release

Neue Optionen für Anbieter von KI-Drittpartei-Modellen verfügbar für alle Now Assist-Anwendungen

Google Gemini Und AWS Claude Sind zusätzlich für die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ verfügbar Now LLM Service Und Azure OpenAI.

Python connector

Führen Sie anwenderdefinierte Python-Skripts oder -Dateien als Teil eines Automatisierungs-Workflows in aus RPA Desktop Design Studio.

Der Connector umfasst zwei Methoden:

• Ausführen: Führt Python-Skripts aus, die im Konfigurationsfenster eingerichtet wurden.
• InvokeScript: Führt das Python-Skript auf lokalen Computern aus und ruft die Ausgabe ab.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Plugin „Skripting“ aus dem Plugins-Manager als Voraussetzung installieren. Zusammen mit Python sind VB.NET, C# und Javascript-Connectors mit diesem Plugin verfügbar.

Smart Card-Authentifizierung

Verwenden Sie eine physische Smartcard anstelle eines Anwendernamens und eines Passworts für die Anmeldung bei einem Windows Computer.

Sie können unbeaufsichtigte Automatisierungen auf den Computern ausführen, die Smartcards für die Authentifizierung verwenden. Beim Konfigurieren von Robot-Anmeldeinformationen können Sie den Smart Card-Anwendernamen und das Passwort speichern, damit sich der unbeaufsichtigte Robot bei Computern anmelden kann, die Smart Card verwenden.

Erweiterte ACLs für Sicherheitsmaßnahmen

Erweiterte Zugriffssteuerungen für die Kompetenz zur RPA-Bot-Generierung für Now Assist Für RPA-Hub In Übereinstimmung mit KI-Sicherheitsrichtlinien.

Der Zugriff auf die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ ist jetzt auf Anwender mit der Rolle „RPA-Entwickler“ oder „RPA-Administrator“ beschränkt. Diese Rollen enthalten RPA-Hub Administratoranwenderrolle (sn_nowassist_admin.user).

Aktivierungsinformationen

Installieren Sie RPA-Hub, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Zusätzliche Anforderungen

Zur Verwendung von Unattended Robot Anwendung: Die Hardwareanforderungen für einen einzelnen Robot lauten wie folgt:

Tabelle : 1. Hardwareanforderungen für Standard-Robots

Ressource	Minimum	Empfohlen
CPU	2 Kerne von Intel64-Bit-Prozessor mit 1,8 GHz	4 Kerne von Intel64-Bit-Prozessor mit 2,4 GHz
RAM	4 GB RAM	8 GB RAM
Festplattenspeicher	Mindestens 50 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware	Mindestens 100 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware

Zur Verwendung von Unattended Robot Anwendung, die minimalen und empfohlenen Hardwareanforderungen für einen High-Density-Robot werden mit der Anzahl der Laufzeiten multipliziert. Mehrere Robots führen Aufträge gleichzeitig auf demselben aus Windows Servercomputer. Wenn beispielsweise drei Anwender gleichzeitig Aufträge ausführen, sind die Mindestanforderungen an Hardware für einen High-Density-Robot:

• 6 Kerne von Intel1,8 GHz 64-Bit (6 Kerne mit 1,8 GHz 64-Bit pro Laufzeit).
• 12 GB RAM (4 Kerne pro Laufzeit).

Zur Verwendung von Unattended Robot Anwendung: Die Softwareanforderungen für einen Standard-Robot sind:

• Betriebssystem: Microsoft Windows10, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022.
• NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher.
• Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.

Zur Verwendung von Unattended Robot Anwendung: Die Softwareanforderungen für einen High-Density-Robot sind:

• Betriebssystem: Windows Server 2022.
• NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher.
• Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.

Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Zurich, Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Robot-MSI von haben Zurich Installiert. Die älteren Versionen der Robots funktionieren nicht.

Ein unbeaufsichtigter Robot ist nur einem Computer zugeordnet. Dies gilt für Standard-Robot.

Virtuelle Computer (VMs), die für verwendet werden Unattended Robot Die Anwendung muss persistent und dauerhaft aktiviert sein.

Zur Verwendung von Attended Robot Anwendung, die Hardwareanforderungen sind:

Tabelle : 2. Hardwareanforderungen für Attended Robot

Ressource	Minimum	Empfohlen
CPU	Intel Prozessor (1 vCPU)	Intel Prozessor (4 vCPU)
RAM	4 GB RAM	8 GB RAM
Festplattenspeicher	Mindestens 20 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware	Mindestens 50 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware

Zur Verwendung von Attended Robot Anwendung, die Softwareanforderungen sind:

• Betriebssystem: Microsoft Windows10 oder Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
• NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher.
• Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.

Ein Attended Robot ist nur einem Anwender zugeordnet.

Zur Verwendung von RPA Desktop Design Studio Anwendung, die Hardwareanforderungen sind:

Tabelle : 3. Hardwareanforderungen RPA Desktop Design Studio

Ressource	Minimum	Empfohlen
CPU	Intel Prozessor (mindestens Core i5)	Intel Prozessor (Core i7).
RAM	4 GB RAM	8 GB RAM
Festplattenspeicher	Mindestens 20 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware	Mindestens 50 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware

Zur Verwendung von RPA Desktop Design Studio Anwendung, die Softwareanforderungen sind:

• Betriebssystem: Microsoft Windows10 oder Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
• NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher.
• Monitor mit Auflösung 1920 x 1080p.
• Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.

Browseranforderungen

ServiceNow Arbeitsbereiche unterstützen keine Mobilgeräte. Weitere Informationen zur Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Browserunterstützung .

Informationen zur Eingabehilfe

Verbesserungen der Barrierefreiheit

Verbesserungen der Barrierefreiheit wurden abgeschlossen, um die WCAG 2,1-AA-Konformität zu unterstützen.

Lokalisierungsinformationen

RPA-Hub Unterstützt internationale Sprachen. Weitere Informationen finden Sie unter Internationalisierungsunterstützung für RPA-Hub .

Verwandte ServiceNow-Anwendungen und -Funktionen

Workflow Studio

ServiceNow® Workflow-Studio Integration mit RPA-Hub Für eine nahtlose Robot-Ausführung. Sie können verwenden Workflow-Studio Entwerfen Sie eine Umgebung, um Flows und Aktionen zu erstellen und die von ihnen erstellten Ergebnisse anzuzeigen.