Browseranforderungen für alle Zurich Funktionen und Produkte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 10. September 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Kumulative Zusammenfassung der Release-Hinweise zu Browseranforderungen für Zurich Funktionen und Produkte.

    Mehrere Produkte haben spezifische Browseranforderungen. Überprüfen Sie diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Browser und Browserversionen verwenden.
    Anwendung oder Funktion Details

    KI-Suche

    KI-Suche Wird nicht unterstützt Internet Explorer.

    Erweiterte Arbeitszuweisung (AWA)

    Erweiterte Arbeitszuweisung Unterstützt keine Mobilgeräte, Internet Explorer, Oder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge– Chromium oder einer der anderen unterstützten Browser, die in der Browserunterstützung aufgeführt sind.

    Agent-Experience für CSM

    ServiceNow Arbeitsbereiche unterstützen keine Mobilgeräte, Internet Explorer, Oder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge– Chromium oder einer der anderen unterstützten Browser, die in aufgeführt sind Browserunterstützung .

    Automated Test Framework

    Automated Test Framework Unterstützt die Ausführung von Tests nur über Desktop-Browser. Sie können keine Tests oder Test-Suites über Tablets, mobile Browser oder die mobile UI ausführen. Einige Desktop-Browser erfordern eine zusätzliche Konfiguration. Weitere Informationen finden Sie unter Browser recommendations for Automated Test Framework.

    Automated Test Framework Bietet eingeschränkte Unterstützung für Testdesign auf Tablets. Sie können keine neuen anwenderdefinierten UI-Testschritte von Tablets hinzufügen, da Tablets keine Komponenten abrufen können. Überprüfen Sie alle vorhandenen anwenderdefinierten UI-Testschritte, die stattdessen über einen Desktop-Browser hinzugefügt wurden.

    Betriebliches Kontinuitätsmanagement

    Betriebliches Kontinuitätsmanagement Erfordert die folgenden Browser:
    • Google Chrome
    • Firefox Und Firefox Release des erweiterten Supports (ESR)
    • Microsoft Edge Chrom
    • Safari Version 12,0 und höher

    Fallmanagement für CSM

    ServiceNow Arbeitsbereiche unterstützen keine Mobilgeräte, Internet Explorer, Oder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge– Chromium oder einer der anderen unterstützten Browser, die in aufgeführt sind Browserunterstützung .

    Konfigurierbarer Arbeitsbereich

    Konfigurierbarer Arbeitsbereich Unterstützt keine Mobilgeräte, Internet Explorer, Oder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge, Chromium oder einer der anderen unterstützten Browser, die in aufgeführt sind Browserunterstützung .

    Datenverwaltung für CSM

    Beginnend mit Zurich Release, Datenverwaltung für Kundenservice-Management Unterstützt keine Mobilgeräte und Internet Explorer. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.

    Digitale Endanwender-Experience

    Aktivieren Sie DEX Browsererweiterung zur Überwachung von Webanwendungen auf verschiedene Betriebs- oder leistungsbasierte Metriken in Ihrem System. Weitere Informationen finden Sie unter Enable DEX browser extension.

    Mitarbeiter-Center

    Die Browser-Erweiterung für Mitarbeiter-Center Ist nur mit verfügbar Google Chrome Oder Microsoft Edge Browser.

    Intelligence für CSM

    ServiceNow Arbeitsbereiche unterstützen keine Mobilgeräte, Internet Explorer, Oder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge– Chromium oder einer der anderen unterstützten Browser, die in aufgeführt sind Browserunterstützung .

    Benachrichtigung über gesetzliche Aufbewahrungspflicht

    Die Benachrichtigung zur Aufbewahrung zu juristischen Zwecken Die Anwendung funktioniert mit den neuesten stabilen Versionen beliebter Webbrowser. Eine Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Browser-Support.

    Commercial Operations für die Produktion

    ServiceNow Arbeitsbereich unterstützt keine Mobilgeräte, Internet Explorer, Oder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge– Chromium oder einer der anderen unterstützten Browser, die in aufgeführt sind Browserunterstützung .

    Next Experience

    Die Zurich Release unterstützt nicht Internet Explorer11. Die iOS Version von Firefox Wird ebenfalls nicht unterstützt.

    Next Experience Developer-Tools (NED)

    Next Experience-Entwicklertools erfordert Google Chrome.

    Now Assist

    Now Assist Unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome Und Microsoft Edge. Now Assist Wird in nicht unterstützt MicrosoftUnd Internet Explorer.

    Now Assist-KI-Agents

    Now Assist KI-Agents unterstützen verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome Und Microsoft Edge. Now Assist KI-Agents werden in nicht unterstützt Internet Explorer.

    Now Assist-Kompetenzkit

    Now Assist Unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome Und Microsoft Edge. Now Assist Wird in nicht unterstützt Microsoft Internet Explorer.

    Now Assist für Legal Service Delivery (LSD)

    Die Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Die Anwendung funktioniert mit den neuesten stabilen Versionen beliebter Webbrowser. Eine Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Browser-Support.

    Now Assist im Vertragsmanagement

    Now Assist Unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome Und Microsoft Edge. Now Assist Wird in nicht unterstützt Microsoft Internet Explorer.

    Now Assist in Virtual Agent

    Now Assist In Virtual Agent Unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome Und Microsoft Edge. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.

    Organisationale Resilienz

    Organisationale Resilienz Erfordert die folgenden Browser:
    • Google Chrome
    • Firefox Und Firefox Release des erweiterten Supports (ESR)
    • Microsoft Edge Chrom
    • Safari Version 12,0 und höher

    Richtlinien- und Compliance-Management

    Richtlinien- und Compliance-Management Unterstützt das neueste öffentliche Release und die beiden vorherigen Versionen der folgenden Webbrowser:
    • Google Chrome
    • Firefox Und Firefox Release des erweiterten Supports (ESR)
    • Microsoft Edge Chrom
    • Safari Version 12,0 und höher

    RPA-Hub

    ServiceNow Arbeitsbereiche unterstützen keine Mobilgeräte. Weitere Informationen zur Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Browserunterstützung .

    Rücksendegenehmigung für Waren

    Beginnend mit Zurich Release, RMA-Fallmanagement für Vertriebs- und Auftragsmanagement Unterstützt keine Mobilgeräte und Internet Explorer. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.

    Selfservice- und Omni-Channel-Anwendungen für CSM

    Internet Explorer Wird nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Browserunterstützung .

    Tabellen-Generator

    Internet Explorer wird nicht unterstützt.

    UI Builder

    Internet Explorer wird für nicht unterstützt UI Builder.