Versionshinweise zu Now Assist für Software Asset Management (SAM)
Die ServiceNow® Now Assist für Software Asset Management (SAM) Anwendung bringt generative KI in IT Asset Management. Now Assist für Software Asset Management (SAM) Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
Highlights von Now Assist für Software Asset Management (SAM) für Release Zurich
Zurich Patch 1
- Automatisieren und optimieren Sie den Software-Asset-Anforderungsprozess mithilfe eines agentischen Workflows.
- Automatisieren Sie den Prozess der Erstellung von Reklamationsregeln, indem Sie mithilfe eines agentischen Workflows Softwareprodukte identifizieren, die für die Reklamation geeignet sind.
- Automatisieren Sie die Bewertung nicht genutzter und nicht ausgelasteter Softwareinstallationen für potenzielle Reklamationen mithilfe eines agentischen Workflows.
Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist for Software Asset Management (SAM).
Wichtig:
Now Assist für SAM ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.
Neu im Zurich-Release
Zurich Patch 1
- Verwenden Sie einen agentischen Workflow, um die Software-Asset-Beschaffung zu automatisieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern
- Verwenden Sie KI-Agents im agentischen Workflow „Hilfe verwalten“ für Softwareanforderungen, um die Beschaffung von Software-Assets entweder durch automatische Lizenzzuteilung oder durch Erstellen von Bestellungen zu automatisieren.
- Verwenden Sie einen agentischen Workflow, um Reklamationsregeln zu erstellen, um die Nachverfolgung der Softwarelizenznutzung zu verbessern und Verschwendung zu reduzieren
- Verwenden Sie KI-Agents, um automatisch Reklamationsregeln für installierte oder abonnementbasierte Software zu erstellen, wodurch der Bedarf an manueller Analyse der Produktnutzung und -Ausgaben reduziert wird. Der KI-Agent analysiert Faktoren wie Ausgaben und Auslastung, um dadurch Reklamationsregeln vorzuschlagen.
- Verwenden Sie einen agentischen Workflow, um nicht verwendete Software zurückzufordern, um das Compliance-Risiko zu minimieren und die Einsparungen zu optimieren
- Verwenden Sie KI-Agents, um die Reklamation von Entfernungskandidaten für eine installierte oder abonnementbasierte Software zu automatisieren. Der KI-Agent bewertet Software-Entfernungskandidaten und bietet Vorschläge für die Reklamation basierend auf intelligenten Prüfungen, die eine sichere Entfernung gewährleisten.
- Konfigurieren Sie ACLs für KI-Agenten und Agenten-Workflows
- Konfigurieren Sie die Zugriffssteuerungslisten für diejenigen, die KI-Agenten und Agenten-Workflows in ihren geführten Setups in erkennen und auslösen können KI-Agenten-Studio. Sie können bestimmen, ob sich ein KI-Agent oder ein Agenten-Workflow als dynamischer Anwender oder als KI-Anwender verhält. Sie können auch angeben, ob ein KI-Agent oder Agenten-Workflow für alle authentifizierten Anwender verfügbar oder öffentlich verfügbar sein kann.
UI-Änderungen
- Zurich Patch 0
- Korallendesign
- Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.
Aktivierungsinformationen
Installieren Sie Now Assist für SAM, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.