Release-Hinweise zur Warenrückgabe-Autorisierung
Die ServiceNow® RMA-Fallmanagement Mit der Anwendung können Kunden Fälle für das Installationsbasiselement erstellen. Es bietet vereinfachte Prozesse, kürzere Bearbeitungszeiten und einen einheitlichen Workflow. RMA-Fallmanagement Ist eine neue Anwendung in Zurich Release.
Warenrücksendeautorisierung Hervorhebungen für Zurich Release
Bearbeiten Sie Produktfälle effizient, um den Rückgabeprozess zu optimieren und die Kunden-Experience zu verbessern.
Weitere Informationen finden Sie unter Return Merchandise Authorization.
Neu im Zurich-Release
- Return Merchandise Authorization
- Ermöglichen Sie Kunden, Fälle für defekte Produkte innerhalb eines angegebenen Garantiezeitraums zu erstellen. Optimieren Sie den Prozess für RMA, und fördern Sie eine reibungslose und effiziente Experience für Kunden und Unternehmen.
Aktivierungsinformationen
Installieren RMA-Fallmanagement (sn_csm_rma_Case) Indem Sie es über anfordern ServiceNow Store. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf. Warenrücksendeautorisierung Ist bei Aktivierung von verfügbar RMA-Fallmanagement (sn_csm_rma_Case) Plugin. Details finden Sie unter Activate the Return Merchandise Authorization plugin.
Browseranforderungen
Beginnend mit Zurich Release, RMA-Fallmanagement für Vertriebs- und Auftragsmanagement Unterstützt keine Mobilgeräte und Internet Explorer. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.