Versionshinweise zu ITOM-Transparenz

Highlights von ITOM-Transparenz für Release Zurich

AWS EC2-VMs-Discovery mit AWS Systemmanager (SSM).
Tag-basiert Service-Mapping Experience in Service-Mapping Arbeitsbereich (Store-Version 1.16.3).
Anwendungsservice-Zuordnungen für Container über Kubernetes Visibility Agent (KVA)(Store-Version 3.11.0).
Zertifikatsbestand-Management TLS-Zertifikatanforderungs-Flows, die Keyfactor EJBCA (Store-Version 3,7.0) unterstützen.
25 Cloud-Muster, die über geliefert werden Muster für Discovery und Service-Mapping(Store-Version 1.28.0)
Zertifikatsbestand-Management Automatisierte Workflows für TLS-Zertifikatverlängerung (Store-Version 3,8.2).

Weitere Informationen finden Sie unter IT Operations Management.

Wichtig:

Muster für Discovery und Service-Mapping, Cloud Service Graph Connectors, Und Kubernetes Visibility Agent (KVA) Sind in verfügbar ServiceNow Store. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

Neu im Zurich-Release

AWS EC2-VMs mit AWS Systems Manager (SSM) erkennen

Führen Sie eine detaillierte Discovery von EC2-Hosts durch, die in ausgeführt werden AWS Ohne die Anforderung einer direkten SSH- oder PowerShell-Verbindung durch Erkennung AWS EC2-VMs mit AWS Systemmanager (SSM).

Erhalten Sie Updates für aktivierte Muster

Beginnend mit Visibility Content In Version 6.28.0 wird das Aktivieren oder Deaktivieren eines Musters nicht als Anpassung betrachtet, und es erhält weiterhin Updates. Muster, die zuvor aktiviert oder deaktiviert wurden, werden nach dem Upgrade auf die neueste vordefinierte Version zurückgesetzt, wobei der letzte aktive Feldwert beibehalten wird.

Entdecken Sie neue Produkte mit Muster für Discovery und Service-Mapping

Entdecken Sie die folgenden Produkte mit Muster für Discovery und Service-Mapping Version 1.28.0:

Verbessern Sie Ihr Ressourcenmanagement mit dem neuen Tag-Kategorisierung Funktion von Tag-Governance

Automatisieren Sie ab Version 1,7 den Tagging-Prozess, um eine konsistente, organisierte Methode zur Verwaltung von Tags mithilfe von fünf vordefinierten Tag-Kategorien zu fördern, die von bereitgestellt werden Tag-Governance.

Schätzen Sie die Anzahl Ihrer Cloud-Lizenzen vor der Verwendung ITOM Cloud-Lösungen mit CLE

Der Cloud-Lizenzrechner (CLE) bietet eine geschätzte Ressourcenanzahl für alle Cloud-Ressourcen, die für die Lizenzierung in Frage kommen.  Validiert die bereitgestellten Cloud- Account-Details und schätzt die Ressourcenanzahl  basierend auf den geltenden Lizenzierungsregeln.  

Verbessern Sie die Administratoreffizienz mit dem neuen Aktionsmenü

Discovery-Administratorarbeitsbereich In Version 1.10.0 wird ein neuer eingeführt Aktionen Dropdown-Menü auf der Anomalieerkennung Registerkarte der Diagnoseseite, die schnellen Zugriff auf Einstellungen für die Anomalieerkennung und bietet Löschen Sie alle Anomalien Option zum Entfernen zugehöriger Datensätze aus Schlüsseltabellen.

Profitieren Sie von mehr Kontrolle und verbesserter Genauigkeit in Empfehlungen für automatisierte Services Funktion in Service-Mapping.: Stellen Sie sicher, dass Kandidaten durch eine neue Eigenschaft relevant und nützlich bleiben, die irrelevante Informationen von Anwendungsservice-Kandidaten ausschließt, z. B. nicht funktionsfähige oder stillgelegte Server.

UI-Änderungen

Korallendesign: Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.
Erkunden Sie zusätzliche Cloud-Discovery-Metriken und Visualisierungen: Ab Version 1.10.0 zusätzlich zu den IP-basierten Discovery-Zeitplänen Cloud-Discovery Zeitplandetails und Datenvisualisierungen sind in verfügbar Discovery-Administratorarbeitsbereich. Diese Visualisierungen bieten eine umfassende Ansicht der Leistung und des Status des Zeitplans und heben wichtige Metriken hervor, z. B. die Anzahl der abgeschlossenen Erkennungen, die Erfolgsquote und die aufgetretenen Fehler.
Optimierter Zugriff auf Cloud-Service-Accounts in Discovery: Beginnend mit Discovery-Administratorarbeitsbereich Version 1.10.0, auf Cloud-Service-Accounts kann direkt über zugegriffen werden Discovery Abschnitt des Navigationsmenüs.

Verwenden Sie Virtual Agent, um MID-Server-Einstellungen abzurufen: Beginnend mit Discovery-Administratorarbeitsbereich Mit Version 1.10.0 können Sie mit dem Virtual Agent auf der Seite „Diagnose“ jetzt abrufen und herunterladen MID-Server Einstellungen direkt, sodass Sie nicht mehr manuell durch navigieren müssen MID-Server Tabelle [Mid_Servers].

Änderungen in diesem Release

Verwenden Sie die Tag-basierte Zuordnung in Service-Mapping Arbeitsbereich

Zeigen Sie Daten einfach an, und erstellen Sie neue Tag-basierte Services über einen erweiterten Arbeitsbereich, der ein dediziertes Dashboard für die Verwaltung Ihrer Tag-basierten Services enthält.

Namensaktualisierungen in Discovery- und Service-Mapping-Mustern

Namensupdates beginnen mit Muster für Discovery und Service-Mapping Version 1.28.0:

Der RHV-Cloud-Provider wurde in oVirt geändert
Das RHV MID-Server Fähigkeit wurde in oVirt geändert
Die Bezeichnung für den Rechenzentrumstyp [cmdb_ci_rhv_ldc] wurde von RHV LDC in oVirt LDC geändert
Die Bezeichnung für den Anmeldeinformationstyp [rhv_credentials] wurde von RHV-Anmeldeinformationen in oVirt-Anmeldeinformationen geändert
Die folgenden Musternamen wurden von RHV in oVirt geändert:
- Von RHV-Clustern und Hosts zu oVirt-Clustern und Hosts
- Von RHV „logische Rechenzentren erkennen“ zu „oVirt – logische Rechenzentren erkennen“
- Von virtuellen RHV-Maschinen zu virtuellen oVirt-Maschinen
- Von RHV Discover Manager-Instanz zu oVirt Discover Manager-Instanz
Die folgenden Tabellenbezeichnungen wurden von RHV in oVirt geändert:
- Die Tabellenbezeichnung [cmdb_ci_rhv_vm_instance] von RHV-VM-Instanz zu oVirt-VM-Instanz
- Die Tabellenbezeichnung [cmdb_ci_rhv_Cluster] von RHV-Cluster zu oVirt-Cluster
- Die Tabellenbezeichnung [cmdb_ci_rhv_ldc] von RHV LDC zu oVirt LDC
- Die Tabellenbezeichnung [cmdb_ci_rhv_Manager] von RHV-Manager zu oVirt-Manager
- Die Tabellenbezeichnung [cmdb_ci_rhv_object] von RHV-Objekt zu oVirt-Objekt
- Die Tabellenbezeichnung [cmdb_ci_rhv_Server] von RHV-Server zu oVirt-Server

Profitieren Sie von einer aktualisierten, kuratierten Auswahl von Anwendungsservice-Kandidaten in Service-Mapping

Wenn Sie haben ITOM Content Service Installiert können Sie eine erweiterte Auswahl von Anwendungsservice-Candidates (ASCs) anzeigen, die genauere und nützlichere Informationen bieten. Ein automatischer Filter wird angewendet, um irrelevante und nicht wichtige Komponenten auszublenden.

Automatisieren Sie Ihre Zertifikat-Workflows mit Keyfactor EJBCA und ACME

Ab Version XX von Zertifikatsbestand-Management, Sie können den Lebenszyklus der Anforderung, Verlängerung und Widerrufung Ihrer Zertifikate automatisieren, indem Sie die Keyfactor EJBCA-Zertifizierungsstelle mit der automatisierten ACME-Zertifikatverwaltungsumgebung integrieren. Die Vorabdefinition Ihrer Weiterleitungsrichtlinien ermöglicht das automatisierte Ausfüllen der Felder in Ihrer Certificate Signing Request (CSR) und bietet eine sichere Umgebung für einen automatisierten Flow von Zertifikaten.

Erkennen Sie ein Stammzertifikat über einen Browser

Standard-Discovery sammelt Informationen zu den Zertifikaten, die auf Ihren Servern gespeichert sind. Sie können auch Stammzertifikate erkennen, die außerhalb Ihrer Server gespeichert sind, und sie mit Ihrer Zertifikatkette verbinden.

Kubernetes Visibility Agent (KVA)

KVA Führt eine kontinuierliche Discovery durch, um Änderungen an Ressourcen in zu erkennen Kubernetes Cluster und aktualisiert die CMDB mit den neuesten Daten.

Ab KVA-Version 3.11.0 und Informer-Version 2,5 werden nicht vorhandene Namespace-CIs nicht automatisch gelöscht. Erstellen Sie eine geplante Aufgabe, um sie zu entfernen.

Ordnen Sie Anwendungsservices ab KVA-Version 3.11.0 und Informer-Version 2,5 basierend auf Datenverkehrsverbindungen zwischen den Arbeitsauslastungen in zu Kubernetes, Mithilfe von istio und verknüpften Service-Meshes oder dem DaemonSet-Service.

Verhindern Sie das Risiko von Anmeldeinformationen, indem Sie das Verhalten der HTTP-Klassifizierung aktualisieren

Die HTTP-Klassifizierungsprobe versucht standardmäßig nicht mehr Anmeldeinformationen über das HTTP-Protokoll. Diese Änderung erhöht die Sicherheit, indem verhindert wird, dass Anmeldeinformationen über unverschlüsselte Verbindungen potenziell gefährdet werden. Um dieses Verhalten zu überschreiben, eine neue MID-Server-Eigenschaft mid.http_classy.allow_credentials_over_http, Wurde eingeführt. Durch Aktivieren dieser Einstellung können Anmeldeinformationen für MitM-Angriffe (man-in-the-Middle) verfügbar gemacht werden. Daher wird dringend empfohlen, diese Eigenschaft auf „falsch“ festzulegen und HTTPS wann immer möglich zu verwenden.

Ab Version 3,8.2, Zertifikatsbestand-Management Führt automatisierte Verlängerungsfunktionen ein. Administratoren können festlegen, dass Zertifikate automatisch verlängert werden, entweder beim Erstellen des Zertifikats oder indem sie die Einstellung auf ein vorhandenes Zertifikat anwenden. Mit dem System können Sie auch das Verlängerungsfenster definieren, indem Sie die Anzahl der Tage vor Ablauf angeben, die der Prozess beginnen soll.

Verwerfungen

Beginnend mit Zurich Release, Cloud-Discovery Arbeitsbereich wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie ist ausgeblendet und nicht mehr in neuen Instanzen aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt. Discovery-Administratorarbeitsbereich Bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter Prozess zur Außerbetriebnahme von Anwendungen/Plugins [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

Aktivierungsinformationen

ITOM-Transparenz Ist bei Aktivierung des Plugins „Discovery“ (com.snc.Discovery) und des Plugins „Service Mapping“ (com.snc.service-mapping) verfügbar, die ein erfordern ITOM-Transparenz Abonnement. Nähere Einzelheiten erfahren Sie unter Discovery anfordern und Service-Mapping anfordern. Für „vollständig“ ITOM-Transparenz Funktionalität installieren Sie die neueste ITOM-Transparenz Anwendungen aus dem ServiceNow Store. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den „Release-Informationen zum Versionsverlauf“ im ServiceNow Store.

Informationen zur Eingabehilfe

Dunkles Design: Das neue Coral-Design enthält eine dunkle Designoption für Web- und Mobile-Experiences. Diese Option wird häufig verwendet, um die Augen zu entlasten und die Lesbarkeit zu verbessern.