Versionshinweise zu Mitarbeiter-Center
Die ServiceNow® Mitarbeiter-Center Die Anwendung ist ein standardmäßiges dynamisches Mitarbeiterportal mit mehreren Abteilungen für eine einheitliche Servicebereitstellung und -Interaktion. Mitarbeiter-Center Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
Highlights von Mitarbeiter-Center für Release Zurich
Zurich Patch 1
- Ermöglichen Sie Mitarbeitern, mit ihre neuesten Unternehmensnachrichten und bevorstehenden Ereignisse zu überprüfen Now Assist In Virtual Agent Mit KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse In Now Assist für die Mitarbeiter-Experience. Der KI-Agent zeigt eine Liste aller aktuellen Nachrichten und geplanten Ereignisse im Unternehmen an. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie aktuelle Unternehmensnachrichten und -Ereignisse .
- Aktivieren Sie mit eine Zusammenfassung der Anforderung, des angeforderten Elements oder des Falls für die Genehmigungsaufgabe Now Assist für die Mitarbeiter-Experience. Die Kompetenz bietet eine Zusammenfassung des ausgewählten Elements aus der Liste verfügbar, an dem Sie arbeiten möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für die Mitarbeiter-Experience Zusammenfassungskompetenzan.
Zürich – Vorzeitige Verfügbarkeit
- Verwenden Sie Now Assist für die Mitarbeiter-Experience Anwendung, damit Ihre Mitarbeiter eine nahtlose Konversationsinteraktion mit haben können Now Assist In Virtual Agent.
- Zeigen Sie Inhalte und andere Unternehmensressourcen über an, und verwalten Sie sie Browser-Erweiterung für Mitarbeiter-Center.
- Verbessern Sie die Experience „meine Anforderungen“ mit adaptiven und skalierbaren Erweiterungen.
Weitere Informationen finden Sie unter Employee Center.
Wichtig:
Mitarbeiter-Center ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.
Neu im Zurich-Release
Zurich Patch 1
- Überprüfen Sie aktuelle Unternehmensnachrichten und -Ereignisse
- Verwenden Sie KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse Damit Mitarbeiter ihre unternehmensbezogenen Nachrichten und bevorstehenden Ereignisse mithilfe von abrufen können Now Assist In Virtual Agent.
- Now Assist für die Mitarbeiter-Experience Zusammenfassungskompetenz
- Aktivieren Sie mit eine Zusammenfassung der Anforderung, des angeforderten Elements oder des Falls für die Genehmigungsaufgabe Now Assist für die Mitarbeiter-Experience. Die Kompetenz bietet eine Zusammenfassung des ausgewählten Elements aus der Liste verfügbar, an dem Sie arbeiten möchten.
Zürich – Vorzeitige Verfügbarkeit
- Now Assist für die Mitarbeiter-Experience Plugin
- Ermöglichen Sie Mitarbeitern, Aufgaben einfach über Chatkonversationen mit zu lösen und zu genehmigen Now Assist für die Mitarbeiter-Experience Plugin mit Now Assist In Virtual Agent.
- Browser Extension for Employee Center
- Zeigen Sie Inhalte und andere Unternehmensressourcen über an, und verwalten Sie sie Browser-Erweiterung für Mitarbeiter-Center. Greifen Sie als Popup-Fenster auf die Erweiterung zu, oder wählen Sie aus Browser-Erweiterung für Mitarbeiter-Center Symbol im Portal, um es auf einer neuen Seite zu öffnen.
- Enhanced Requests Experience
- Verbessern Sie die Experience „meine Anforderungen“ mit Funktionen wie einfacher Segmentierung, Filterung und Stichwortsuche. Diese Funktionen erstellen eine dynamische und skalierbare Experience auf dem Mitarbeiter-Center Portal für Ihre Administratoren, Service-, Prozess- und Experience-Besitzer.
- Portal performance optimization
- Steuern Sie, wie Ihre Portalseiten geladen werden, z. B. alle auf einmal oder nach Bedarf, indem Sie die neuen Einstellungen für zurückgestellte und verzögerte Ladevorgänge verwenden. Das verzögerte Laden ist standardmäßig aktiviert und zeigt Inhalte dynamisch an, wodurch die Ladezeit der Seite reduziert wird.
- High-traffic experience
- Kommunizieren Sie die Informationen über hohe Auslastung und langsamere Netzwerkbedingungen in Szenarien mit hoher Auslastung, z. B. Live-Ereignisse und wichtige Ankündigungen.
- Taxonomy and connected content
- Optimieren Sie die Bereinigung und Synchronisierung veralteter oder ungültiger Inhalte, sodass Administratoren mit weniger manuellem Aufwand ein hochwertiges, leistungsstarkes Portal pflegen können.
- Mega-Menü wird geladen
- Laden Sie das Mega-Menü in den Hintergrund, um die Interaktivität der Homepage zu beschleunigen und Ihren Anwendern zu ermöglichen, bei ersten Besuchen schneller mit sichtbaren Inhalten zu interagieren.
- Benachrichtigungen für Mitarbeiter-Center Erweiterungen
- Abrufen Benachrichtigungen Für Mitarbeiter-Center In Interaktion mit Inhalten Die mit verfügbar ist Mitarbeiter-Center Pro. Weitere Informationen finden Sie unter Versionshinweise zu Mitarbeiter-Center Pro.
- Schnellstarttests für Mitarbeiter-Center
-
Führen Sie nach Upgrades und Bereitstellungen neuer Anwendungen oder Integrationen Schnellstarttests aus, um dies zu überprüfen Mitarbeiter-Center Funktioniert wie erwartet. Wenn Sie Mitarbeiter-Center angepasst haben, kopieren Sie die Schnellstarttests, und konfigurieren Sie sie für Ihre Anpassungen.
UI-Änderungen
- Korallendesign
- Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.
Aktivierungsinformationen
Installieren Sie Mitarbeiter-Center, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
Browseranforderungen
Die Browser-Erweiterung für Mitarbeiter-Center Ist nur mit verfügbar Google Chrome Oder Microsoft Edge Browser.