Versionshinweise zu IT Service Management IT Service Management bietet im Release Washington DC neue und aktualisierte Funktionen. Versionshinweise zu BenchmarksDie Anwendung ServiceNow® Benchmarks bietet Ihnen sofortigen Einblick in Ihre Leistungskennzahlen (KPIs) und Trends. Benchmarks wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Erfolgs-DashboardDie Anwendung ServiceNow® ITSM Erfolgs-Dashboard bietet IT-Führungsteams und Prozessverantwortlichen Einblicke, damit sie die Leistung ihrer ITSM-Implementierung messen können. ITSM Erfolgs-Dashboard wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu CoachingMit der Anwendung ServiceNow® Coaching können Sie die Leistung Ihrer Teams überwachen und Ihre Mitarbeiter schulen, um ihre Kompetenzen zu verbessern. Coaching wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zuDie Lösung ServiceNow® Digitale Endanwender-Experience (DEX) ist ein cloudbasiertes Tool, das der IT umfassende Transparenz und Überwachung für Benutzeranwendungen, Netzwerke und Geräte bietet. Sie sorgt für optimale Leistung auf Desktop-, Web- und SaaS-Plattformen und verbessert die digitale Experience insgesamt. Die Suite DEX umfasst zwei Produkte: Anwendungs- und Gerätezustand für die IT zur proaktiven Lösung von Geräte- und Anwendungsproblemen und Desktop-Assistent für den einfachen Zugriff auf Selfservice-Optionen. Washington DC wurde im Release DEX gestartet und ist die neueste Anwendung von ServiceNow. Sie bietet verbesserte Kontrolle und Effizienz bei der Verwaltung digitaler Experiences.Versionshinweise zu Digital-PortfoliomanagementMit der Anwendung ServiceNow® Digital-Portfoliomanagement können Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Services und Anwendungen in einem einheitlichen Arbeitsbereich anzeigen und verwalten. Digital-Portfoliomanagement (DPM) wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Incident-ManagementDie Anwendung ServiceNow® Incident-Management stellt den normalen Servicebetrieb wieder her, während gleichzeitig die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb minimiert und die Qualität aufrechterhalten wird. Incident-Management wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu On-Call SchedulingMit der Anwendung ServiceNow® On-Call Scheduling können Sie überprüfen, ob dedizierte Mitglieder des Supportteams verfügbar sind, um Probleme zu beheben, wenn sie auftreten. On-Call Scheduling wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Mobile AgentDie App ServiceNow® ITSM Mobile Agent bietet eine Mobile-First-Experience des Basissystems, mit der IT-Mitarbeiter von unterwegs aus Incidents selektieren, bearbeiten und lösen können. ITSM Mobile Agent wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Service BuilderDie Anwendung ServiceNow® Service Builder bietet einen geführten Experience-Workflow zum Erstellen und Verwalten von Services und Angeboten. Service Builder wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Service Operations-Arbeitsbereich für IT Service Management VersionshinweiseDie Anwendung ServiceNow® Service Operations-Arbeitsbereich (SOW) ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere Fähigkeiten von IT Service Management und IT Operations Management bietet. Sie können Ihre Mitarbeiter-Experience über die Schnittstelle von Service Operations-Arbeitsbereich für ITSMkonfigurieren. Service Operations-Arbeitsbereich für IT Service Management wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Walk-Up ExperienceMit der Anwendung ServiceNow® Walk-Up Experience können Sie einen Vor-Ort-Supportkanal erstellen und verwalten. Walk-Up Experience wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Personaloptimierung für ITSMMit der Anwendung ServiceNow® Personaloptimierung für ITSM können Sie die Produktivität Ihres Personals von einem zentralen Ort aus verwalten und aufrechterhalten. Personaloptimierung für ITSM wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Predictive Intelligence-WorkbenchDie Anwendung ServiceNow® ITSM Predictive Intelligence-Workbench stellt vorgefertigte Vorlagen für Anwendungsfälle bereit und führt Sie durch die Implementierung von maschinellem Lernen, um intelligente ITSM-Geschäftsprozesse zu erstellen. ITSM Predictive Intelligence-Workbench wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.
Versionshinweise zu IT Service Management IT Service Management bietet im Release Washington DC neue und aktualisierte Funktionen. Versionshinweise zu BenchmarksDie Anwendung ServiceNow® Benchmarks bietet Ihnen sofortigen Einblick in Ihre Leistungskennzahlen (KPIs) und Trends. Benchmarks wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Erfolgs-DashboardDie Anwendung ServiceNow® ITSM Erfolgs-Dashboard bietet IT-Führungsteams und Prozessverantwortlichen Einblicke, damit sie die Leistung ihrer ITSM-Implementierung messen können. ITSM Erfolgs-Dashboard wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu CoachingMit der Anwendung ServiceNow® Coaching können Sie die Leistung Ihrer Teams überwachen und Ihre Mitarbeiter schulen, um ihre Kompetenzen zu verbessern. Coaching wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zuDie Lösung ServiceNow® Digitale Endanwender-Experience (DEX) ist ein cloudbasiertes Tool, das der IT umfassende Transparenz und Überwachung für Benutzeranwendungen, Netzwerke und Geräte bietet. Sie sorgt für optimale Leistung auf Desktop-, Web- und SaaS-Plattformen und verbessert die digitale Experience insgesamt. Die Suite DEX umfasst zwei Produkte: Anwendungs- und Gerätezustand für die IT zur proaktiven Lösung von Geräte- und Anwendungsproblemen und Desktop-Assistent für den einfachen Zugriff auf Selfservice-Optionen. Washington DC wurde im Release DEX gestartet und ist die neueste Anwendung von ServiceNow. Sie bietet verbesserte Kontrolle und Effizienz bei der Verwaltung digitaler Experiences.Versionshinweise zu Digital-PortfoliomanagementMit der Anwendung ServiceNow® Digital-Portfoliomanagement können Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Services und Anwendungen in einem einheitlichen Arbeitsbereich anzeigen und verwalten. Digital-Portfoliomanagement (DPM) wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Incident-ManagementDie Anwendung ServiceNow® Incident-Management stellt den normalen Servicebetrieb wieder her, während gleichzeitig die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb minimiert und die Qualität aufrechterhalten wird. Incident-Management wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu On-Call SchedulingMit der Anwendung ServiceNow® On-Call Scheduling können Sie überprüfen, ob dedizierte Mitglieder des Supportteams verfügbar sind, um Probleme zu beheben, wenn sie auftreten. On-Call Scheduling wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Mobile AgentDie App ServiceNow® ITSM Mobile Agent bietet eine Mobile-First-Experience des Basissystems, mit der IT-Mitarbeiter von unterwegs aus Incidents selektieren, bearbeiten und lösen können. ITSM Mobile Agent wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Service BuilderDie Anwendung ServiceNow® Service Builder bietet einen geführten Experience-Workflow zum Erstellen und Verwalten von Services und Angeboten. Service Builder wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Service Operations-Arbeitsbereich für IT Service Management VersionshinweiseDie Anwendung ServiceNow® Service Operations-Arbeitsbereich (SOW) ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere Fähigkeiten von IT Service Management und IT Operations Management bietet. Sie können Ihre Mitarbeiter-Experience über die Schnittstelle von Service Operations-Arbeitsbereich für ITSMkonfigurieren. Service Operations-Arbeitsbereich für IT Service Management wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Walk-Up ExperienceMit der Anwendung ServiceNow® Walk-Up Experience können Sie einen Vor-Ort-Supportkanal erstellen und verwalten. Walk-Up Experience wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Personaloptimierung für ITSMMit der Anwendung ServiceNow® Personaloptimierung für ITSM können Sie die Produktivität Ihres Personals von einem zentralen Ort aus verwalten und aufrechterhalten. Personaloptimierung für ITSM wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu ITSM Predictive Intelligence-WorkbenchDie Anwendung ServiceNow® ITSM Predictive Intelligence-Workbench stellt vorgefertigte Vorlagen für Anwendungsfälle bereit und führt Sie durch die Implementierung von maschinellem Lernen, um intelligente ITSM-Geschäftsprozesse zu erstellen. ITSM Predictive Intelligence-Workbench wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.