Versionshinweise zu KI-Suche

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 13. August 2025
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Die ServiceNow® KI-Suche Die Anwendung bietet eine Such-Experience der Verbraucherklasse für ServiceNow AI Platform® Anwender. KI-Suche Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.

    Highlights von KI-Suche für Release Zurich

    Zurich Patch 1
    • Mit einer aktualisierten Anwender-Experience der Verbraucherklasse in Suchportalen, der globalen Suche und der Arbeitsbereichssuche intuitiver suchen.
    Zurich Patch 0
    • Verbessern Sie die Suchgenauigkeit, indem Sie Suchergebnisse externer Inhalte in Sprachen anzeigen, die für die Suchsitzung des Anwenders konfiguriert sind.
    • Erhöhen Sie den Suchrückruf, indem Sie durchsuchbare Inhalte und Metadaten aus Multiple-Choice- und Auswahlfeldvariablen in Datensätzen in der Katalogelementtabelle und ihren untergeordneten Tabellen indizieren.

    Weitere Informationen finden Sie unter AI Search.

    Wichtige Informationen zum Upgrade von KI-Suche auf Zurich

    Nachdem Sie ein Upgrade auf durchgeführt haben Zurich Führen Sie ab einem früheren Familienrelease vollständige Dokumentdurchforstungen in allen Connectors für externe Inhalte aus, um ihre semantischen Vektor-Indizierungsfeldzuordnungen zu aktualisieren.

    Neu im Zurich-Release

    Zurich Patch 0
    Filtern Sie Suchergebnisse für externe Inhalte nach Sprache
    KI-Suche Filtert Suchergebnisse für externe Inhalte und zeigt nur Ergebnisse an, die Inhalte in Sprachen enthalten, die für die Suche des Anwenders relevant sind. Zu diesen Sprachen gehören:
    • Sitzungssprache des Suchanwenders
    • Die Fallback-Sprache für die Sitzungssprache des Anwenders (falls konfiguriert)
    • Die Sprache des globalen Fallback-Gebietsschemas (falls konfiguriert)
    Unterstützung der Indizierung von Variablen in Datensätzen in Katalogelement- und untergeordneten Tabellen
    Indizieren Sie durchsuchbare Inhalte aus Multiple-Choice- und Auswahlfeldvariablen in Datensätzen in der Katalogelementtabelle und in Tabellen, die sie erweitern.
    Neue Anzeigeeigenschaften für Suchergebnis EVAM Karten
    Suchergebnis EVAM Karten enthalten neue CustomIcon , CustomIconSize , ForceNewTab , Und UseAttachmentViewer Eigenschaften, mit denen Sie Anzeigeeinstellungen und Verhalten für Suchergebnisse ändern können.
    Zurich Patch 1
    Verbessern Sie die semantische Suche mit Einbettungsmodellen von Drittparteien
    Verwenden Sie anwenderdefinierte Einbettungsmodelle und Einbettungsmodelle von Drittanbietern, die von unterstützt werden KI-Suche RAG Anwendung, um genauere und relevantere semantische Suchergebnisse zu generieren.

    UI-Änderungen

    Zurich Patch 0
    Korallendesign
    Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.

    Änderungen in diesem Release

    Zurich Patch 1
    Such-Experience der Verbraucherklasse für Suchportale
    Die Suchergebnisseite für Suchportale wurde überarbeitet, um eine intuitivere und konsistentere Experience zu bieten. Navigationsregisterkarten wurden durch Quellaspekt-Buckets ersetzt. Alle Suchergebnisse werden jetzt in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet, sodass Ihre Suche auf der vorhandenen Browserregisterkarte beibehalten wird. Facet-Buckets zeigen jetzt die Mindestanzahl der Suchergebnisse an, die die Ergebnisse widerspiegeln, die durch die Sicherheit von Inhalten mit verspäteter Bindung entfernt wurden. Suchbegriffe werden in Suchergebnissen nicht mehr hervorgehoben.
    Such-Experience der Verbraucherklasse für globale Suche und Arbeitsbereichssuche
    Die Suchergebnisseite für die globale Suche und die Arbeitsbereichssuche wurde überarbeitet, um eine intuitivere und konsistentere Experience zu bieten. Navigationsregisterkarten wurden durch Quellaspekt-Buckets ersetzt. Alle Suchergebnisse werden jetzt in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet, sodass Ihre Suche auf der vorhandenen Browserregisterkarte beibehalten wird. Facet-Buckets zeigen jetzt die Mindestanzahl der Suchergebnisse an, die die Ergebnisse widerspiegeln, die durch die Sicherheit von Inhalten mit verspäteter Bindung entfernt wurden. Ein neuer glide.ui.ais.show_all_facetsMit der Systemeigenschaft können Sie Aspekte aus allen Quellen anzeigen, wenn keine Quelle ausgewählt ist. (Das Standardverhalten besteht darin, Aspekte auszublenden, bis eine Quelle ausgewählt wird.) Suchbegriffe werden in Suchergebnissen nicht mehr hervorgehoben.
    Aspekte-Buckets alphabetisch sortieren
    Überschreiben Sie die Standardsortierung von Aspekt-Buckets anhand ihrer Anzahl der Suchergebnisse, und zeigen Sie sie alphabetisch nach ihren Bezeichnungen an.
    Verbesserte Anzeige für gruppierte Anhangssuchergebnisse
    Wenn sie mit den übergeordneten Suchergebnissen gruppiert sind, werden jetzt die Suchergebnisse von Anhängen in reduzierter Form angezeigt, um Platz zu sparen. Wenn ein übergeordnetes Suchergebnis mehr als drei gruppierte Anhänge enthält, können Sie die neue verwenden Mehr anzeigen Und Weniger anzeigen Links, um zu steuern, wie viele Anhänge sichtbar sind.

    Aktivierungsinformationen

    KI-Suche ist eine standardmäßig aktivierte ServiceNow AI Platform-Funktion.

    Browseranforderungen

    KI-Suche Wird nicht unterstützt Internet Explorer.

    Informationen zur Eingabehilfe

    Dunkles Design
    Das neue Coral-Design enthält eine dunkle Designoption für Web- und Mobile-Experiences. Diese Option wird häufig verwendet, um die Augen zu entlasten und die Lesbarkeit zu verbessern.

    Lokalisierungsinformationen

    KI-Suche Unterstützt internationale Sprachen. Weitere Informationen zur Sprachunterstützung nach Funktion finden Sie unter Internationalization support for AI Search.