Versionshinweise zu Kollaboratives Arbeitsmanagement

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Die ServiceNow® Kollaboratives Arbeitsmanagement( CWM) Die Anwendung bietet einen zentralen Hub für die Planung, Visualisierung und Zusammenarbeit mit Teammitgliedern in Ihrer Organisation. CWM Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.

    Highlights von Kollaboratives Arbeitsmanagement für Release Zurich

    • Planen, verfolgen und verwalten Sie Teamarbeit in der agilen Methodik mit Sprint-Planung in CWM Arbeitsbereich.
    • Optimieren Sie das Aufgabenmanagement für Teams, indem Sie verschiedene Arbeitselemente übergreifend integrieren ServiceNow Anwendungen in CWM Tafeln.
    • Filtern und gruppieren Sie Arbeit nach vertikalen und horizontalen Swimlane in der Kanban-Ansicht für einen bestimmten Arbeitselementtyp.

    Weitere Informationen finden Sie unter Collaborative Work Management.

    Wichtig:
    Kollaboratives Arbeitsmanagement ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

    Neu im Zurich-Release

    Agile Sprint-Planung in CWM
    Planen, verfolgen und verwalten Sie die Arbeit für Ihre Teams mithilfe von Agile Sprint Planning in CWM Arbeitsbereich. Sie können verwenden CWM Dient zur Verwaltung von Aufgaben in mehreren Methoden, einschließlich Ad-hoc-, Wasserfall- und Agile-Praktiken.
    • Zeigen Sie Details wie den Backlog, den aktuellen Sprint und zukünftige Sprints auf einen Blick in der Sprint-Planungsansicht von an CWM Tafel.
    • Fügen Sie Agile-Elementtypen wie Stories mit anderen hinzu CWM Aufgaben in den Backlog.
    • Erstellen Sie Sprints mit einer anwenderdefinierten Dauer und Sprint-Kapazität.
    Connected work in CWM

    Optimieren Sie die Teamzusammenarbeit und -Planung, indem Sie Ihren Teams ermöglichen, ihre gesamte Arbeit an einem Ort anzuzeigen und zu planen, indem Sie die Arbeit über mehrere hinweg verbinden ServiceNow Anwendungen. Indem Sie die Art der Arbeit definieren, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten CWM, Sie können Datensätze aus anderen Anwendungen in einbeziehen CWM Tafeln.

    Nachdem die Datensätze zu hinzugefügt wurden CWM Tafel, können Ihre Teams ihren Status und andere Details von innen aus aktualisieren CWM, Oder führen Sie eine Sprint-Planung für alle Arbeiten an der Tafel durch. Diese einheitliche Experience verbessert die Effizienz, da Ihre Teams nicht zwischen mehreren Arbeitsbereichen wechseln müssen.

    Verbesserungen im Navigationsbereich

    Verschieben Sie Bereiche, Tafeln und Dokumente im Navigationsbereich des Arbeitsbereichs mithilfe der Drag-and-Drop-Funktion.

    Erweiterungen der Kanban-Ansicht
    • Schnellfilter: Filtern Sie die Aufgaben basierend auf dem Arbeitstyp, den Sie in der Kanban-Ansicht von anzeigen möchten CWM Tafel. Sie können einzelne oder mehrere Arbeitselementtypen basierend auf den ausgewählten Swimlane auswählen. Alle Filter, die Sie auf die Kanban-Ansicht anwenden, sind spezifisch für diese Ansicht und werden nicht auf Listen- oder Gantt-Ansichten angewendet.
    • Horizontale Spuren: Gruppieren Sie die Karten in der Kanban-Ansicht mithilfe einer vertikalen und horizontalen Spalte, um die Art und den Fortschritt der Arbeit zu verbessern. Sie können die Einstellung für die horizontale Spalte in Tafelansichten und Vorlagen speichern.
    Inhalt wird in Dokumenten kopiert und eingefügt
    Kopieren Sie den Inhalt, z. B. Text, Bilder, Listen und Tabellen, und fügen Sie ihn von einer Dokumentseite auf eine andere ein. Der folgende Inhalt wird für die Aktion zum Kopieren und Einfügen unterstützt:
    • Textblöcke mit vorhandener Formatierung
    • Listen mit Aufzählungszeichen und Nummern
    • Tabellen
    • Images
    • Einzelne und mehrere Absatzblöcke in einer Tabellenzelle
    • Listet in einer Tabellenzelle auf
    • Bilder in einer Tabellenzelle
    Neue Tastenkombinationen
    • Bereich Erstellen:
      • MacOS: Option + S
      • Windows-Betriebssystem: Alt + S
    • Tafel Erstellen:
      • MacOS: Option + B
      • Windows-Betriebssystem: Alt + B
    • Dokument Erstellen:
      • MacOS: Option + D
      • Windows-Betriebssystem: Alt + D
    Erweiterungen der Tastenkombination in CWM-Dokumenten
    • Fügen Sie eine URL in das Dokument ein:
      • MacOS: Befehlstaste + K
      • Windows-Betriebssystem: Strg + K
    • Fügen Sie nach der letzten Zeile eine neue Zeile in eine Tabelle ein: Eingabetaste
    • Zu benachbarten Zellen in einer Tabelle wechseln: Pfeiltasten
    • Erstellen Sie ein neues Listenelement in einer vorhandenen Liste in einer Tabelle oder einem Absatz: Geben Sie die Eingabetaste ein
    • Erstellen Sie eine neue Zeile im selben Aufzählungspunkt: Umschalt + Eingabetaste
    • Listenelement einrücken: Registerkarte

    UI-Änderungen

    Korallendesign
    Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.

    Änderungen in diesem Release

    Erweiterungen an CWM-Tafelvorlagen
    • Vorlage speichern: Wählen Sie beim Speichern einer Tafel als Vorlage zwischen dem Speichern der aktuellen Ansicht oder aller freigegebenen Ansichten. Sie können die Anzahl der Tafelansichten und anwenderdefinierten Aufgabentypen anzeigen, die in dieser Vorlage enthalten sind.

      Diese Details werden im Vorlagencenter angezeigt, in dem Sie eine Vorlage auswählen können, die den Anforderungen Ihres Teams am besten entspricht.

    • Vorlage anwenden: Beim Anwenden einer Tafelvorlage können Sie die Anzahl der Tafelansichten und anwenderdefinierten Aufgabentypen anzeigen, die Sie erhalten, wenn Sie diese Vorlage anwenden. In der Dropdown-Liste Tafelansichten können Sie zwischen Ansichten wechseln und Informationen zum Typ der Ansichten erhalten, die in dieser Vorlage aktiviert sind.

      Nur die anwenderdefinierten Spalten, die Teil dieser Ansichten sind, werden übernommen, wenn Sie diese Vorlage anwenden.

    Collaborating with Spaces in CWM

    Wenn ein Anwender zu hinzugefügt wird Zugewiesen an Feld einer CWM-Aufgabe, hat aber noch keinen Zugriff auf den Bereich. Die E-Mail-Benachrichtigung, die Zugriff anfordert, wird nur an die Bereichsbesitzer gesendet. Auf diese Weise gibt es weniger E-Mail-Aufwirr für alle Bereichsanwender, da Benachrichtigungen nur an die Anwender gesendet werden, die diese Informationen benötigen.

    Neue Spalten für CWM-Aufgaben
    Jede Aufgabe in einer CWM-Tafel hat neue Spalten namens Sprint und Story Points. Sie können diese Spalten verwenden, wenn Sie Aufgaben in Sprints planen möchten. Diese Spalten sind für alle Arten von Arbeitselementen verfügbar, einschließlich der Elemente, die durch verbundene Arbeit in die Tafel gebracht werden.
    Änderungen in CWM-Dokumenten
    • Öffnen Sie den Tastenkombinationsbereich:
      • MacOS: Befehlstaste + Option + K
      • Windows-Betriebssystem: Strg + Alt + K
    • Die Größe von Bildern kann geändert werden, nachdem sie in eine Tabellenzelle eingefügt wurden.
    • Der Seitenname kann aktualisiert werden, indem der Name bearbeitet und an einer beliebigen Stelle auf das Dokument geklickt wird.
    • Durch das Verschieben von Inhaltsblöcken innerhalb einer nummerierten Liste oder das Löschen eines Listenelements aus einer Liste wird die Listennummerierung automatisch angepasst.

    Aktivierungsinformationen

    Installieren Sie Kollaboratives Arbeitsmanagement, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Informationen zur Eingabehilfe

    Dunkles Design
    Das neue Coral-Design enthält eine dunkle Designoption für Web- und Mobile-Experiences. Diese Option wird häufig verwendet, um die Augen zu entlasten und die Lesbarkeit zu verbessern.