Versionshinweise zu Ereignismanagement
Die ServiceNow® EreignismanagementDie Anwendung hilft Ihnen, Integritätsprobleme im Rechenzentrum auf einer einzigen Verwaltungskonsole zu identifizieren. EreignismanagementWurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
Highlights von Ereignismanagement für Release Zurich
- Kombinieren Sie die Stärken von CMDB- und Tag-basierten Strategien, um gemischte Warnungsgruppen zu erstellen, die das Rauschen reduzieren und klarere, umsetzbare Einblicke bieten.
- Extrahieren Sie Ereignisfeldinhalte mithilfe der automatisierten Generierung regulärer Ausdrücke mühelos in Warnungsfelder, wodurch der manuelle Aufwand reduziert und die Genauigkeit verbessert wird.
- Erhalten Sie mit dem 360-Grad-Übersichts-Dashboard von AIOps umsetzbare Einblicke, um den Produktwert darzustellen.
- Beschleunigen Sie das Integrationssetup mit nahtloser Installation über die Store-App „einheitliches Launchpad“, geführter Unterstützung beim Erstellen von Integrationen und verbesserter Erkennbarkeit mit dem neuen Service Observability-Filter.
Weitere Informationen finden Sie unter Event Management und Service Operations Workspace for ITOM.
Wichtig:
Ereignismanagement ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.
Neu im Zurich-Release
- Gemischte Warnungsgruppierung
- Kombinieren Sie CMDB- und Tag-basierte Warnungsgruppierungsstrategien in zusammenhängenden Gruppen, die das Rauschen reduzieren und eine schnellere und effektivere Reaktion ermöglichen.
- AIOps 360 overview dashboard
- Erhalten Sie umsetzbare Einblicke mit einem 360-Grad-Dashboard, das den Produktwert anzeigt, die betriebliche Effizienz nachverfolgt und die Auswirkungen der Automatisierung hervorhebt. Überwachen Sie die Warnungsverarbeitung, die Serviceintegrität und die AIOps-Ergebnisse, um intelligentere und schnellere Entscheidungen im gesamten IT-Betrieb zu treffen.
- Gemischte Warnungsgruppierung in Service Operations-Arbeitsbereich
- Wählen Sie aus, wie Sie Warnungen gruppieren möchten Kriterientyp Feld. Verwenden Sie Zugehörige CIs Option zum Kombinieren der CMDB- und Tag-basierten Warnungsgruppierung.
- Anwendungsservices für die Berechnung der Auswirkung
- Filtern Sie die Anwendungsservices, die bei der Auswirkungsberechnung berücksichtigt werden sollen, um fokussierte und genaue Ergebnisse zu erhalten.
- Metrik-Connector im Integrations-Launchpad
- Konfigurieren Sie Metrik-Pull-Connectors, um den Datenabruf zu automatisieren und externe Metriken für eine effiziente Überwachung nahtlos zu integrieren.
- Zeigen Sie Links zwischen Warnungen in neuen Warnungsgruppen in an Express-Liste®an.
- Untersuchen Sie ab Version 9,0 die Warnungsgruppendetails, und visualisieren Sie Verbindungen über die Linkansicht in Express-Liste®, Jetzt verfügbar für Protokoll-Analytics-basierte Warnungsgruppen und gemischte Warnungsgruppen.
- Anomalieinformationen für das Protokoll analytischer Warnungen und Metrik Intelligence-Warnungen im Vorschaubereich in Express-Liste® an.
-
Überprüfen Sie ab Version 26.9,0 Visualisierungen auf Anomalieinformationen in protokollierten analytischen Warnungen und Metrik Intelligence-Warnungen im Vorschaubereich in der Express-Liste [var.Express-reg-tm].
- Konfigurieren Sie eine neue Eigenschaft für die automatische Fortsetzung der Live-Listenaktualisierungen nach einer Pause, und konfigurieren Sie Zeitbereiche in Express-Liste®
- Ab Version 9,0 erhalten Administratoren die Möglichkeit, die Zeit bis zur Fortsetzung der Live-Listenaktualisierungen nach dem Anhalten zu konfigurieren Express-Liste®. Administratoren können auch die in angezeigten Zeitbereichsoptionen anpassen Express-Liste®, Z. B. der Standardzeitbereich.
UI-Änderungen
- Korallendesign
- Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.
- Gruppenautomatisierung
- Hat hinzugefügt Kriterientyp Feld, in dem Sie auswählen können, wie Warnungen gruppiert werden.
Änderungen in diesem Release
- Automatisierte Generierung regulärer Ausdrücke
- Extrahieren Sie Ereignisfeldinhalte mithilfe der automatisierten Generierung regulärer Ausdrücke mühelos in Warnungsfelder, wodurch der manuelle Aufwand reduziert und die Genauigkeit verbessert wird.
Verwerfungen
- Ereignismanagement Connector: Nicht verwendete V1-Connector-Definitionen während als veraltet festlegen Ereignismanagement Connector-Upgrades.
- VRealize-Connector: Verbessern Sie den vRealize-Ereignis-Connector, indem Sie die veraltete XML-API durch eine JSON-basierte API ersetzen, um die Kompatibilität mit zukünftigen Versionen sicherzustellen.
Aktivierungsinformationen
EreignismanagementIst bei Aktivierung von verfügbar Ereignismanagement Plugin (com.glideapp.itom.snac). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Request Event Management.