Flows, Subflows und Aktionen in Workflow-Studio Versionshinweise
Die ServiceNow® Workflow-Studio Mit der Anwendung können Prozessanalysten die Arbeit automatisieren, ohne dass sie codieren müssen, und Flows mit mehreren Schritten aus wiederverwendbaren Komponenten erstellen. Workflow-Studio Flows, Subflows und Aktionen wurden in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
Workflow-Studio Flows, Subflows und Aktionen hervorheben für Zurich Release
- Erstellen Sie einen geplanten Auslöser, den Sie in Ihren Flows verwenden können.
- Speichern Sie Flows, Subflows und Aktionen automatisch, während Sie daran arbeiten.
- Zeigen Sie den Verlauf von Flows und Subflows an, und verwalten Sie ihn, um frühere Konfigurationen zu kopieren, wiederherzustellen oder zu entfernen.
- Erstellen Sie mehrere Kompetenzen für Konversations-Subflows und -Aktionen aus den Konversationseinstellungen.
- Konfigurieren Sie ein Standard-LLM zum Generieren von Metadaten für Konversations-Subflows und -Aktionen.
Siehe Exploring flows, Exploring subflows, Und Exploring actions Weitere Informationen finden Sie unter .
Wichtige Informationen zum Upgrade von Flows, Subflows und Aktionen auf Zurich
Eine frühere Version der Funktion „Save as you go“ wurde veröffentlicht und aus dem zurückgezogen Washington DC Release. Wenn Sie ein Upgrade von durchführen Washington DC Release: Möglicherweise haben Sie die Funktionen „Speichern während der Verarbeitung“ manuell deaktiviert, indem Sie eine Systemeigenschaft festgelegt haben. Informationen zum Wiederherstellen der Funktionen „As you go“ finden Sie unter Restore save as you go functionality.
Neu im Zurich-Release
- Erstellen und verwalten Sie externe Ereignisquellen
- Erstellen Sie eine externe Ereignisquelle auf Ihrem ServiceNow Instanz, die auf Ereignisse hört, die in einer Anwendung oder einem System außerhalb von auftreten ServiceNow AI Platform®. Basierend auf der externen Ereignisquelle können Sie eine oder mehrere externe Auslöserdefinitionen in Ihrer Instanz definieren und dann die externen Auslöserdefinitionen der externen Ereignisquelle zuordnen. Wenn ein Ereignis auftritt, das Sie in der externen Auslöserdefinition angegeben haben, führt die externe Auslöserdefinition einen oder mehrere Flows aus. Sie können von Ihnen erstellte externe Ereignisquellen aktualisieren oder entfernen.
- Erstellen Sie einen domänengetrennten gespeicherten externen Auslöser
- Erstellen Sie einen domänengetrennten gespeicherten externen Auslöser. Konfigurationen, die Sie am Auslöser vornehmen, werden automatisch gespeichert. Nachdem der Auslöser veröffentlicht wurde, können Sie nur bearbeiten Bezeichnung Feldwerte.
- Erstellen Sie einen wiederverwendbaren geplanten Auslöser
- Erstellen Sie einen geplanten Auslöser, der Ihren Flow bei Bedarf startet. Verwenden Sie den Auslöser für Ihre Flows.
- Erstellen Sie eine Kompetenz für Subflows und Aktionen für Konversationen
- Erstellen Sie eine Kompetenz für den Konversations-Subflow und die Aktion, und machen Sie die Kompetenz in Konversationen erkennbar. Sie können mehrere Kompetenzen für denselben Subflow oder dieselbe Aktion haben.
- Verbesserungen in den Einstellungen für Subflow- und Aktionskonversationen
- Um die Fehlermeldungen in einer Konversation nützlicher zu machen, können Sie bestimmte Fehlermeldungen aus dem Subflow oder der Aktion anzeigen, anstatt generische Fehlermeldungen anzuzeigen. Wenn Sie eine Eingabe mit Referenz überschreiben, können Sie darüber hinaus einen Filter anwenden, um die Anzahl der Datensätze im Feld Referenz zu begrenzen.
- Lassen Sie einen Flow auf eine E-Mail-Antwort warten
- Halten Sie einen Flow an, bis eine E-Mail-Antwort an einen Datensatz für ausgehende E-Mails empfangen wird
- Show subflow stages in a parent flow
- Zeigen Sie Subflow-Phasen als Teil der Ausführungsdetails eines übergeordneten Flows an.
- Flows, Subflows und Aktionen automatisch speichern
- Speichern Sie Flows, Subflows und Aktionen automatisch, während Sie daran arbeiten.
- Verwenden Sie Ihr bevorzugtes LLM, um Beschreibungen für Subflow- oder Aktionskompetenz, Eingabe und Ausgabe zu generieren
- Nutzen Sie generative KI, um Beschreibungen für die Subflow- oder Aktionskompetenz, Eingaben und Ausgaben zu generieren. Sie können ein Standard-LLM konfigurieren, um die Beschreibungen zu generieren.
- Zeigen Sie den Flow-Verlauf an
- Zeigen Sie den Verlauf eines Flows an, und verwalten Sie ihn. Zeigen Sie frühere Konfigurationen eines Flows an, um sie zu kopieren, wiederherzustellen oder zu entfernen.
- Zeigen Sie den Subflow-Verlauf an
- Zeigen Sie den Verlauf eines Subflows an, und verwalten Sie ihn. Zeigen Sie frühere Konfigurationen eines Subflows an, um sie zu kopieren, wiederherzustellen oder zu entfernen.
UI-Änderungen
- Korallendesign
- Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.
- Zeigen Sie Flow-Empfehlungen in der Flow-Diagrammansicht an
- Rufen Sie in einer Flow-Diagrammansicht eine Liste der Empfehlungen für das nächste Element in Ihrem Flow ab.
- Starten Sie den Flow-Debugger über eine aktualisierte Schaltfläche
- Starten Sie den Flow-Debugger über eine aktualisierte Schaltfläche.
- Öffnen Sie Einstellungen für Konversations-Subflow über eine aktualisierte Schaltfläche
- Die Option zum Öffnen von Subflow-Konversationseinstellungen wurde aus dem Aktionsmenü „weitere“ in die Sidebar verschoben.
- Öffnen Sie Einstellungen für Konversationsaktionen über eine aktualisierte Schaltfläche
- Die Option zum Öffnen von Konversationseinstellungen für Aktionen wurde aus dem Aktionsmenü „weitere“ in die Sidebar verschoben.
- Zeigen Sie Ereignisquellen in einem neuen Menü an
- Mit dem Menü „Ereignisquellen“ können Sie externe Ereignisquellen erstellen, lesen, aktualisieren oder löschen. Ein Menü „Ereignisquellen“ wurde einem Bereich der Spokes-Seite hinzugefügt, der angezeigt wird, nachdem Sie eine Spoke unter ausgewählt haben Integrationen Registerkarte.
- Öffnen Sie Einstellungen für Konversationsaktionen über eine aktualisierte Schaltfläche
- Die Option zum Öffnen von Konversationseinstellungen für Aktionen wurde aus dem Aktionsmenü „weitere“ in die Sidebar verschoben.
- Menü „Ereignisquellen“ wurde der Spokes-Seite unter hinzugefügt Integrationen Registerkarte
- Mit dem Menü „Ereignisquellen“ können Sie externe Ereignisquellen erstellen, lesen, aktualisieren oder löschen. Ein Menü „Ereignisquellen“ wurde dem linken Bereich der Spokes-Seite hinzugefügt, das angezeigt wird, nachdem Sie eine Spoke unter ausgewählt haben Integrationen Registerkarte.
Aktivierungsinformationen
Workflow-Studio ist eine standardmäßig aktivierte ServiceNow AI Platform-Funktion.
Holen Sie sich das neueste Workflow-Studio Funktionen durch Aktualisieren der App über ServiceNow Store. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
Informationen zur Eingabehilfe
- Verbesserungen von Canvas-Header und -Fußzeilen neu starten
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Die folgenden Komponenten wurden aktualisiert, um den Reflow zu unterstützen, wodurch Seiten und Inhalte ohne Verlust von Inhalten oder Funktionalität über Ihre Browsereinstellungen um bis zu 400 % vergrößert werden können. Darüber hinaus können Inhalte ohne Scrollen in zwei Dimensionen mit einer Breite von 320 CSS-Pixeln oder einer Höhe von 256 CSS-Pixeln vergrößert werden.
- Workflow-Studio Canvas-Header
- Workflow-Studio Canvas-Fußzeile
Diese Erweiterung hilft Anwendern mit schlechter Sicht oder Problemen beim Anzeigen von Webinhalten in einem Browser aufgrund von Monitorgröße, Gerätetyp, schlechter Beleuchtung oder anderen Situationen. Der Reflow kann mit einer Systemeigenschaft für Instanzen, Experiences und Seiten deaktiviert werden. Details siehe .