Now Assist In Document Intelligence Versionshinweise
Die ServiceNow® Now Assist In Document Intelligence Die Anwendung verwendet generative KI, um Informationen aus Dokumenten zu extrahieren, Dokumentinhalte zusammenzufassen und Antworten auf vordefinierte Fragen zu geben. Now Assist In Document Intelligence Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
Now Assist In Document Intelligence Hervorhebungen für Zurich Release
Zurich Patch 1
- Nutzen Sie die Funktionen Dokumentdatenextraktion und DokumentF&A in einer einzigen Kompetenz Informationen aus Dokumenten extrahieren.
- Erstellen Sie Kompetenzen mit Datenextraktions-, Fragenbeantwortungs- und Zusammenfassungsfunktionen, indem Sie das Tool für Dokument und visuelle Intelligenz in verwenden Now Assist Skill Kit.
- Wählen Sie die Sprache für einen Anwendungsfall aus, damit das OCR-Modell (Optical Character Recognition) den Text besser erkennen kann, der aus Ihren Dateien extrahiert werden soll.
- Extrahieren Sie Informationen aus Dateien mit Text in vereinfachtem Chinesisch oder Japanisch.
- Extrahieren Sie Informationen aus Dokumenten für Environmental, Social, and Governance Management( ESG-Risikomanagement) Workflows.
Early Availability
- Verwenden Google GeminiUnd Anthropic Claude auf AWSAls KI-Modellanbieter für Now AssistKompetenzen und KI-Agenten zusätzlich zu Now LLM ServiceUnd Azure OpenAI.
Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist in Document Intelligence.
Wichtig:
Now Assist In Document Intelligence Ist in verfügbar ServiceNow Store. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.
Neu im Zurich-Release
- Zurich Patch 1
- Document Intelligence tool for Now Assist Skill Kit
- Verwenden Sie das Dokument- und Visual Intelligence-Tool, um Extraktions-, Fragenantwort- und Zusammenfassungsfunktionen für eine mit erstellte Kompetenz zu nutzen Now Assist Skill Kit.
- Sprachmodellauswahl
- Wählen Sie die Sprache für einen Anwendungsfall aus, damit das OCR-Modell (Optical Character Recognition) Text in den Dokument- und Bilddateien erkennen kann.
- Bildmodusauswahl für Anwendungsfälle
- Aktivieren Sie den Bildmodus, um Bilder für Anwendungsfälle, die ein multimodales KI-Modell verwenden, effizienter zu verarbeiten.
- Flexibilität des Modellanbieters auf Anwendungsfallebene
- Wählen Sie einen Modellanbieter auf der Ebene des Anwendungsfalls aus, einschließlich eines Now Assist Standardoption, die das in ausgewählte Modell auf Instanzebene verwendet KI-Kontrollstelle.
- Informationsextraktion für ESG-Risikomanagement
- Extrahieren Sie ESG-bezogene Informationen aus Rechnungen, um Support zu erhalten ESG-Risikomanagement Initiativen und regulatorische Compliance.
- Verbesserte Sicherheit für das Dokument und visuelle Einblicke des KI-Agents
- Aktivieren Sie Zugriffssteuerungslisten (ACLs), um die Sicherheit für das Dokument und visuelle Einblicke des KI-Agents zu verbessern. ACLs bieten Ihnen die Möglichkeit, KI-Agents und agentische Workflow-Ausführungen entweder als dynamischer Anwender oder als KI-Anwender auszuführen.
Das Dokument und die visuellen Einblicke des KI-Agents und seine Kompetenzen werden als Mitarbeiter oder Hilfsagent klassifiziert. Ein Mitarbeiter kann als KI-Anwender mit anderen Berechtigungen als der menschliche Anwender fungieren. Ein Helfer hat nur die Berechtigungen eines menschlichen Anwenders.
- Early Availability
- Neue Optionen für Anbieter von KI-Drittpartei-Modellen verfügbar für alle Now Assist-Anwendungen
- Google GeminiUnd AWS ClaudeSind verfügbar für Now AssistKompetenzen und KI-Agenten zusätzlich zu Now LLM ServiceUnd Azure OpenAI.
UI-Änderungen
- Zurich Patch 1
- Änderungen der Nutzbarkeit für die Kompetenz Informationen aus Dokumenten extrahieren
- Verschiedene Funktionen für die Kompetenz „Informationen aus Dokumenten extrahieren“ werden aktualisiert, um die Experience für Datenextraktion und Dokument-F&A zu vereinheitlichen
- Die Kompetenz Informationen aus Dokumenten extrahieren wurde der Liste der Plattformkompetenzen in hinzugefügt Now Assist-Administrator Konsole zur Integration der Kompetenzen Dokumentextraktion und Dokument Q&A.
- Im Setup des Anwendungsfalls werden im Bereich zum Definieren eines Felds die Optionen für angezeigt Feld , Frage , Und Tabelle .
- Tabellenspalten, die für einen Anwendungsfall definiert sind, werden in einer Gruppe in der Liste „Felder“ auf der Seite „Anwendungsfall“ angezeigt.
- Die Document Intelligence Im Arbeitsbereich werden die Felder, Tabellen und Fragen im selben Überprüfungsbereich angezeigt.
- Early Availability
- Korallendesign
- Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.
Änderungen in diesem Release
- Zurich Patch 1
- Kompetenzen zusammengeführt
- Die Funktionen Dokumentdatenextraktion und Dokument-Q&A sind in einer einzigen Kompetenz „Informationen aus Dokumenten extrahieren“ verfügbar.
- Die Kompetenz Informationen aus Dokumenten extrahieren ist in der Liste der Plattformkompetenzen in verfügbar Now Assist-Administrator Konsole.
- Datenextraktions- und Dokument-F&A-Funktionen können für denselben Anwendungsfall eingerichtet werden.
- Service Desk-Mitarbeiter können die KI-Vorhersagen für die Felder, Tabellen und Fragen in derselben Aufgabe überprüfen.
- Verbesserungen von KI-Agent für Dokumente und visuelle Einblicke
- Nutzen Sie hinzugefügte Tools, mit denen der KI-Agent die extrahierten Daten anzeigen und vorhandene Anwendungsfälle suchen oder Anwendungsfälle basierend auf Beschreibungen und Dokumentanhängen erstellen kann.
- Ändert sich in Einschränkungen
- Die für festgelegten Einschränkungen Now Assist In Document Intelligence Eigenschaften werden aktualisiert, um die Verarbeitung größerer Dokumente zu unterstützen.
- DOCX-Dateien werden für die Informationsextraktion unterstützt.
- Die Seitenanzahl beträgt 200 Seiten pro Datei, wenn der Bildmodus für den Anwendungsfall deaktiviert ist. Wenn der Bildmodus aktiviert ist, beträgt die Seitenanzahl 10 Seiten pro Datei.
- Die Dateigrößenbeschränkung beträgt 20 MB.
In diesem Release entfernt
Zurich Patch 1
- Die Kompetenz „Dokument F&A“ wurde aus der Liste der Plattformkompetenzen in entfernt Now Assist-Administrator Konsole.
Aktivierungsinformationen
Now Assist Funktionen sind bei Aktivierung von verfügbar Now Assist Plugin von ServiceNow Store. Die folgenden Plugins sind verfügbar:
- Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)
- Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
- Now Assist for Creator
- Now Assist for Customer Service Management (CSM)
- Now Assist for Employee Experience
- Now Assist for Enterprise Architecture (EA)
- Now Assist for Hardware Asset Management (HAM)
- Now Assist for Health and Safety
- Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
- Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)
- Now Assist for IT Service Management (ITSM)
- Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)
- Now Assist for Sales Force Automation (SFA)
- Now Assist for Security Incident Response
- Now Assist for Software Asset Management (SAM)
- Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)
- Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)
- Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD)
- Now Assist for Vulnerability Response
Weitere Informationen finden Sie unter Configuring Now Assist in Document Intelligence.
Zusätzliche Anforderungen
Now Assist In Document Intelligence Erfordert die Installation von Document Intelligence Anwendung (sn_docIntel) und mindestens eine Now Assist Produkt.
Informationen zur Eingabehilfe
- Dunkles Design
- Das neue Coral-Design enthält eine dunkle Designoption für Web- und Mobile-Experiences. Diese Option wird häufig verwendet, um die Augen zu entlasten und die Lesbarkeit zu verbessern.
Lokalisierungsinformationen
- Zurich Patch 1
- Unterstützung für Dateien in mehreren Sprachen
- Verarbeiten Sie Dateien mit Text in mehreren Sprachen, einschließlich vereinfachtem Chinesisch und Japanisch.