ServiceNow AI Platform Releasehinweise für Fähigkeiten

ServiceNow AI Platform®-Fähigkeiten waren Erweiterungen und Updates in Zurich Release.

Erweitern Sie die Services, die Ihr System of Action bietet, mit ServiceNow AI Platform-Fähigkeiten. Aktivieren und konfigurieren Sie diese optionalen Funktionen zum Erstellen anwenderdefinierter Geschäftslogik, verwalten und sichern Sie Daten, und erstellen Sie alternative Anwenderoberflächen.

• Erweiterte Arbeitszuweisung( AWA) Versionshinweise
  Die ServiceNow® Erweiterte Arbeitszuweisung( AWA) Die Anwendung weist Ihren Service Desk-Mitarbeitern Arbeitselemente automatisch basierend auf ihrer Verfügbarkeit, Kapazität und optional Kompetenzen zu. AWA Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Automated Test Framework
  Die ServiceNow® Automated Test Framework Ermöglicht Ihnen das Erstellen und Ausführen automatisierter Tests, um sicherzustellen, dass Ihre geänderte Instanz nach einem Upgrade, während der Anwendungsentwicklung oder bei der Bereitstellung von Instanzkonfigurationen mit Update-Sätzen funktioniert. Überprüfen Sie die Ergebnisse fehlgeschlagener Tests, um die Änderungen zu identifizieren, die den Fehler verursacht haben, und die Änderungen, die Sie überprüfen sollten. Automated Test Framework Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Configuration Management Database (CMDB)
  Die ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB) Die Anwendung speichert Daten zur Infrastruktur Ihrer Organisation. CMDB Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Now Assist für CMDB
  Die Now Assist für CMDB Mit der Anwendung können Sie die Qualität von CMDB-Daten verbessern, indem Sie suchen CMDB Finden und beheben Sie schnell Probleme mit Service Graph Connector Importsätze, zeigen Sie umfassende Zusammenfassungen für Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) an, beschleunigen Sie den Prozess der Korrektur doppelter CIs, und erstellen Sie CIs manuell. Now Assist für CMDB Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Dokumentenservices
  Die ServiceNow® Dokumentenservices Die Anwendung bietet eine breite Palette von Services im Zusammenhang mit der Dokumentenverwaltung, z. B. Erstellen, Verwalten und Konvertieren von Dokumenten sowie die Integration mit Drittparteien wie Microsoft SharePoint. Dokumentenservices Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Hermes Messaging-Service
  Die ServiceNow® Hermes Messaging-Service Mit der Anwendung können Sie Ihren integrieren Apache Kafka-Umgebung mit ServiceNow® Instanz. Hermes Messaging-Service Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Instanzübergreifende Datenreplikation
  Die ServiceNow® Instanzübergreifende Datenreplikation( IDR) Die Anwendung vereinfacht den Datenreplikationsprozess zwischen Instanzen. Instanzübergreifende Datenreplikation Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Wissensmanagement
  Die ServiceNow® WissensmanagementMit der Anwendung können Sie freigeben Wissen artikel, die Anwendern Informationen für Selbsthilfe, Fehlerbehebung und Aufgabenlösung bereitstellen. WissensmanagementWurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Servicekatalog
  Die ServiceNow® Servicekatalog Die Anwendung bietet eine Ansicht der anfordernden Person der verfügbaren Services und Produkte, die von den Abteilungen in Ihrer Organisation angeboten werden. Servicekatalog Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu MID-Server
  Die ServiceNow® MID-Server Die Anwendung ermöglicht Kommunikation und Datenübertragungen zwischen ServiceNow Instanz und externe Anwendungen, Datenquellen und Services. MID-Server Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Notify
  Die ServiceNow® Notify Die Anwendung fügt Unterstützung für SMS- und Sprachkanäle auf dem hinzu ServiceNow AI Platform® Zur Kommunikation mit Kunden. Notify Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
• Versionshinweise zu Passwortzurücksetzung
  Die ServiceNow® Passwortzurücksetzung Mit der Anwendung können Sie Ihre Endanwender so einrichten, dass sie ihre Passwörter entweder über Selfservice oder mit Hilfe eines Service Desk-Mitarbeiters zurücksetzen und ändern. Passwortzurücksetzung Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.