Versionshinweise zu Service Bridge
ServiceNow® Service Bridge Wird für das australische Release 2026 umbenannt und behält die gleiche Funktionalität bei. Mit dieser Anwendung können Anbieter und Verbraucher Services direkt zwischen Instanzen verbinden und nachverfolgen, ohne anwenderdefinierte Integrationen konfigurieren und verwalten zu müssen. Service Bridge Wurde in erweitert und aktualisiert Zurich Release.
Highlights von Service Bridge für Release Zurich
- Optimieren Sie die Datenreplikation vom Anbieter zu Verbraucherinstanzen mit der Synchronisierung der Grundlagendaten.
- Ermöglichen Sie die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Verbraucher mit verbesserter Unterstützung für Journaleinträge.
- Ermöglichen Sie Verbraucheranwendern den Zugriff auf verknüpfte Ressourcen in der Anbieterinstanz mithilfe von Magic Links.
Weitere Informationen finden Sie unter Service Exchange.
Wichtig:
Service Bridge ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.
Wichtige Informationen zum Upgrade von Service Bridge auf Zurich
- Service Bridge Version 2.x.x:, die zuerst mit veröffentlicht wurde Xanadu Release, unterstützt die Migration von nicht Service Bridge(Legacy-) Versionen.
Service Bridge(Legacy-) Version: Bevor Sie ein Upgrade auf durchführen Zurich Release, befolgen Sie die Anweisungen im Service Bridge für Provider (Legacy) – Migrationsdienstprogramm [KB1499823] artikel in Now Support Knowledge Base, um Ihre Konfigurationsdaten zu migrieren.
- Service Bridge Version 1.x.x: Führen Sie beim Upgrade die Schritte im aus Upgrade-Leitfaden – Service Bridge für Anbieter und Verbraucher-Anwendung (v2.x.x-Release) [KB1700387] artikel in Now Support Knowledge Base, um zu migrieren Service Bridge Anwendungen.
- Service Bridge Version 2.x.x: Aufgrund der Einführung von nicht übereinstimmendem Versionssupport können neue Berechtigungen erst aktiviert werden, wenn sowohl die Verbraucher als auch die Anbieter ein Upgrade auf durchführen Service Bridge Version 2.x.x. Ältere aktive Berechtigungen funktionieren weiterhin, neue können jedoch nicht aktiviert werden.
- Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Service Bridge Version 2.0.55 mit Vertriebs- und Auftragsmanagement Plugin-Version 1,0.4, bevor die Plattform auf aktualisiert wird Zurich Release, neue Deny-ACLs sind nicht installiert. Um sicherzustellen, dass die Deny-ACLs nach dem Upgrade auf installiert werden Zurich, Wählen Sie Reparieren aus, um neu zu installieren Service Bridge Anwendung.
- Bei Verwendung von Service Bridge Für Anbieter und Service Bridge Für Verbraucher in einer einzelnen Instanz müssen Sie beide Anwendungen gleichzeitig auf dieselbe Version aktualisieren, um die Kompatibilität aufrechtzuerhalten.
- Wenn Sie installieren Service Bridge Anwendung, die Service Bridge Die globale Skripteinbindung wird automatisch auf den folgenden Plattformversionen installiert oder aktualisiert:
- Washington DC Patch 9
- Xanadu Patch 4
- Yokohama
- Zurich
Neu im Zurich-Release
- Synchronisierung der Grundlagendaten
- Reduzieren Sie den manuellen Aufwand, und vermeiden Sie die Notwendigkeit, Daten extern freizugeben, indem Sie ausgewählte grundlegende Datentypen für Ihre Verbraucher in einem geplanten Rhythmus freigeben. Diese Datenübertragung unterstützt den Servicelebenszyklus durch Bereitstellung eines grundlegenden Datenkontexts für operative Workflows. Die unterstützten Datentypen sind CMDB, CMDB-Beziehung, Asset, Anwender, Gruppe, Standort, Unternehmen und Abteilung.
- Journal-Feld-Framework
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- Schreiben Sie Journaleinträge als benannter Anwender, anstatt einen generischen Unternehmensnamen zu verwenden, um die Authentizität und Verantwortlichkeit zu verbessern.
- Pflegen Sie einen vollständigen Verlaufsdatensatz über Instanzen hinweg, indem Sie vorherige Journaleinträge zwischen Anbieter- und Verbraucherinstanzen synchronisieren.
- Stellen Sie sicher, dass alle kritischen betrieblichen Updates auf dem neuesten Stand bleiben, indem Sie alle Journalfelder zwischen Anbieter- und Verbraucherinstanzen zuordnen und synchronisieren.
- Flow-Aktion
- Stellen Sie sicher, dass Remote-Aufgaben und Remote-Datensatzersteller weiterhin ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie neuere Überarbeitungen übernehmen, indem Sie die Flow-Kompatibilität über Konfigurationsüberarbeitungen hinweg mit vier neuen Flow-Aktionen aufrechterhalten, die die Integrität der zugeordneten Variablen beibehalten.
- Magische Links
- Konvertieren Sie reguläre Links, die von einer Anbieterinstanz gesendet werden, in magische Links, mit denen Verbraucheranwender direkt auf die verknüpfte Ressource in der Anbieterinstanz zugreifen können, ohne sich manuell anmelden zu müssen.
UI-Änderungen
- Korallendesign
- Coral ist jetzt das Standarddesign für neue Portal-, Web- und Mobile-Experiences mit Next Experience Oder Core-UI Aktiviert. Dieses Design bietet ein frisches Erscheinungsbild mit markenneutralen Illustrationen, um Ihre Anwender-Experience zu verbessern. Für Web- und Mobile-Experiences ist eine dunkle Designoption verfügbar.
Aktivierungsinformationen
Installieren Sie Service Bridge, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
Informationen zur Eingabehilfe
- Dunkles Design
- Das neue Coral-Design enthält eine dunkle Designoption für Web- und Mobile-Experiences. Diese Option wird häufig verwendet, um die Augen zu entlasten und die Lesbarkeit zu verbessern.