Ajouter un créateur d’enregistrement

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture
  • Un créateur d’enregistrement permet aux utilisateurs de créer des enregistrements basés sur des tâches, comme un enregistrement d’incident, dans les applications que vous créez dans App Engine Studio (AES) sans créer de demande. Il permet d’améliorer l’expérience de l’utilisateur final en standardisant les demandes à l’aide d’un formulaire simplifié.

    Avant de commencer

    Créez une table de données que le créateur d’enregistrement ajoutera un nouvel enregistrement lorsqu’un utilisateur remplira le formulaire. Pour en savoir plus, Créer un modèle de données pour votre application.

    Rôle requis : sn_app_eng_studio.user ou delegated_developer. Pour plus d'informations, consultez Déléguer les développeurs à l’aide de AES.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un créateur d’enregistrement est un type simplifié d’élément de catalogue, affiche un formulaire que les utilisateurs remplissent et qui insère un nouvel enregistrement de données dans une table cible personnalisée sélectionnée que vous configurez. Ce type d’élément de catalogue permet aux utilisateurs de créer des enregistrements basés sur des tâches, comme un enregistrement d’incident (sans aucune des fonctionnalités plus complexes liées à l’utilisation d’un élément de catalogue standard (par exemple, la création de demandes). Utilisez un créateur d’enregistrement lorsque vous souhaitez que le formulaire Catalogue de services crée un type d’enregistrement simplifié qui n’est pas une demande (par exemple, un enregistrement de tâche tel qu’un incident, un changement ou une amélioration, etc.). Lorsque vous ajoutez un créateur d’enregistrement, vous créez une version de base du créateur d’enregistrement. Vous devez ensuite continuer à le modifier dans le générateur de catalogue avant qu’il ne soit prêt à être déployé.

    Remarque :
    Si vous avez créé une application à l’aide d’un modèle, un créateur d’enregistrement peut déjà avoir été ajouté à votre application.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > App Engine > Studio du moteur de développement d'application.
    2. Sur la page Mes applications, ouvrez votre application.

    3. Sélectionnez Créateur d’enregistrement , puis Commencer.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Créateur d'enregistrement
      Champ Description
      Nom Nom du créateur d’enregistrement.
      Description brève Brève vue d’ensemble du créateur d’enregistrement.
    5. Sélectionnez Modifier le créateur d’enregistrement.
    6. Dans le générateur de catalogue, spécifiez les informations requises.
      Une fois chaque étape terminée, sélectionnez Enregistrer.
      Tableau 2. Étapes du générateur de catalogue
      Étape Description
      Détails
      • Informations de base : nom du créateur d’enregistrement et description brève.
      • Détails de l’élément : description du créateur d’enregistrement.
        Remarque :
        Vous pouvez joindre des fichiers tels que des graphiques, des images, des vidéos ou un lien vers une source d’information externe.
      Destination Table dans laquelle le créateur d’enregistrement crée les enregistrements.
      Emplacement
      • Catalogues : nom du catalogue auquel appartient le créateur d’enregistrement.
      • Catégories : catégories disponibles qui peuvent être liées au créateur d’enregistrement.
      Questions Questions pour le créateur d’enregistrement.

      À partir de la liste Insérer de nouvelles questions , vous pouvez inclure des ensembles de questions supplémentaires, des questions, des questions désactivées, un conteneur à une colonne, un conteneur à deux colonnes et un saut de ligne. Pour en savoir plus sur la création d’une question et sur les types de questions pris en charge, reportez-vous à la rubrique Create a question for a catalog item in Catalog Builder.

      Vous pouvez également ajouter un comportement de formulaire dynamique pour une question. Pour en savoir plus sur l’ajout d’un comportement de formulaire dynamique, reportez-vous à la section Edit a question in Catalog Builder.

      Remarque :
      • Les questions d’un ensemble de questions ne peuvent pas être modifiées. Vous pouvez réorganiser les ensembles de questions en les faisant glisser-déplacer.
      • Les ensembles de questions spécifiés dans le modèle ne peuvent pas être supprimés, tandis que ceux ajoutés par l’utilisateur peuvent être supprimés.
      • La suppression d’ensembles de questions supprime simplement l’association avec l’élément et ne supprime pas l’ensemble de questions.
      • Un ensemble de questions à une colonne peut être ajouté à un conteneur à une colonne ou à deux colonnes. Un ensemble de questions à deux colonnes ne peut pas être ajouté à un conteneur.
      Paramètres Options permettant de personnaliser le comportement du créateur d’enregistrement.
      • Masquer le bouton « Ajouter à la liste de souhaits » : option permettant de masquer le bouton Ajouter à la liste de souhaits pour le créateur de l’enregistrement.
      • Masquer le bouton de pièce jointe : option permettant de masquer le bouton de pièce jointe pour le créateur d’enregistrement
      • Rendre la pièce jointe obligatoire : option permettant de rendre le champ de pièce jointe obligatoire pour le créateur d’enregistrement.
      Accès Groupe ou utilisateurs individuels pour lesquels le créateur d’enregistrement est disponible ou non disponible.
      Examiner et soumettre Examinez et soumettez le créateur d’enregistrement.
    7. Pour prévisualiser un élément de catalogue dans le portail ou Now Mobile, sélectionnez Aperçu.
      Remarque :
      Lorsque vous prévisualisez un élément, vous pouvez interagir avec lui, mais pas le soumettre.
      1. Pour prévisualiser l’élément dans le portail, sélectionnez Portail pour le champ Vue dans .
        Remarque :
        L’aperçu du portail est basé sur l’URL du portail configurée pour le générateur de catalogue.
      2. Pour afficher une représentation d’élément dans Now Mobile, sélectionnez Now Mobile pour le champ Afficher dans .
      3. Pour ouvrir l’aperçu dans un nouvel onglet, sélectionnez Ouvrir l’aperçu dans un nouvel onglet.
        Remarque :
        Lorsque vous modifiez l’élément et que vous l’enregistrez, l’aperçu est actualisé dynamiquement dans l’onglet ouvert.
    8. Sélectionnez Soumettre.

    Que faire ensuite