Configurations de notification

Toutes les catégories de services commencent par un ensemble de notifications associées, telles que la notification lorsqu’une tâche de satisfaction d’une demande de service est affectée.

Notifications définies dans le Créateur de services > Notifications de modèle sont copiés lorsqu’un utilisateur crée une nouvelle catégorie de service.

Les notifications de modèle sont distinctes des notifications de l’application Créateur de services elle-même, telles que la notification lorsqu’une nouvelle catégorie de service est approuvée ou rejetée. Les notifications de l’application Créateur de services sont définies dans Créateur de services > Notifications.

Un administrateur système peut ajouter et supprimer des notifications de modèle.