Ajouter un processus parallèle au playbook d’une application dans Creator Studio

Créez des processus parallèles pour Creator Studio que votre application se produise en même temps.

Avant de commencer

Pour ajouter un processus parallèle à un playbook, vous devez disposer de l’autorisation de travailler sur l’application.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les activités sur les branches parallèles d’un processus s’exécutent en même temps que d’autres activités parallèles spécifiées. Contrairement aux activités de décision, les activités et les étapes d’un parallèle peuvent s’exécuter dans les mêmes conditions que les autres branches.

Procédure

1. Accéder à Tout > App Engine > Studio de création pour voir toutes les applications sur la page d’accueil Creator Studio .
2. Ouvrez l’application qui contient le playbook auquel vous souhaitez ajouter un processus parallèle.
3. Sélectionnez cette option pour prévisualiser la façon dont les différents formulaires apparaissent dans diverses expériences, ou sélectionnez le bouton Afficher ou Modifier pour afficher ou modifier l’application.
   Sélectionnez différentes options d’aperçu si vous voulez vous assurer que vous avez sélectionné la bonne application et voir comment elle apparaîtra dans les formats suivants :

   • Portail (voir un aperçu de la façon dont il apparaîtra sur un site Web de bureau)
   • Now Mobile (voir un aperçu de la façon dont il apparaîtra sur un téléphone mobile ou un appareil)
   • Virtual Agent (voir une représentation de la façon dont il apparaîtra sur une interface de chatbot)
     Remarque :

     Votre organisation doit avoir installé les modules d’extension appropriés pour voir comment le formulaire apparaîtra dans Agent virtuel. Si cela vous intéresse, adressez-vous à votre administrateur pour en savoir Catalog builder preview topic conversation plus sur l’aperçu des formulaires et de leurs éléments de catalogue dans Agent virtuel.

   Le bouton Afficher affiche les formulaires qui ont été publiés et ne crée pas explicitement un nouveau formulaire brouillon pour le développement. Le bouton Modifier vous dirige vers un formulaire de développement, par exemple, une nouvelle version brouillon d’un formulaire qui a déjà été publié.

   Figure 1. Prévisualiser l’expérience de l’application

   

   Vous pouvez également consulter une représentation de l’apparence de l’espace de travail des soumissions de formulaires en sélectionnant l’aperçu Soumissions ainsi que les enregistrements que votre application génère pour celui-ci (en sélectionnant l’aperçu Enregistrement ).

4. Sélectionnez l’onglet Automatisations dans l’en-tête de l’application.
5. Vérifiez que vous modifiez le bon playbook dans votre application en le sélectionnant dans l’onglet Automatisations .
   
6. Choisissez l’une des méthodes suivantes pour ajouter une branche parallèle dans la vue du diagramme.
   • Sélectionnez l’icône Ajouter () et choisissez l’icône Ajouter un chemin parallèle () dans le menu qui s’affiche.
   • Sélectionnez l’icône Faire glisser le nouveau point de connexion () pour l’activité de démarrage du processus parallèle et faites-la glisser vers l’activité ou la décision qui doit être le point final du processus parallèle.
   Remarque :

   Si vous ne voyez pas l’icône Faire glisser le nouveau point de connecteur, vous devrez peut-être survoler l’activité pour la voir.

   

7. Ajoutez des activités à la branche parallèle selon vos besoins.
   Pour plus d'informations, consultez Ajouter des activités au playbook d’une application dans Creator Studio.
8. Si vous souhaitez que plusieurs activités se produisent dans un processus parallèle dès le déclenchement du playbook, procédez comme suit.
   1. Affichez la vue Tableau.
   2. Pour chaque activité qui doit se produire en parallèle lorsque le playbook est déclenché, sélectionnez la carte de l’activité et définissez le champ Quand démarrer sur Quand démarrer le playbook.
   3. Cliquez sur le bouton Enregistrer et fermer .