Utiliser des formulaires dans Creator Studio
Pour ajouter des éléments ou des services à votre catalogue, vous devez créer un nouveau formulaire pour chaque élément demandé.
- Comment les modèles de formulaires vous permettent de commencer à créer vos propres formulaires.
- Comment personnaliser la mise en page et les questions de vos formulaires.
- Comment faire apparaître un formulaire (alias un élément de catalogue) dans votre application.
- Comment faire pour qu’un formulaire n’apparaisse plus dans votre application !
Qu’est-ce qu’un formulaire ?
Un formulaire est une liste de questions auxquelles les personnes répondent pour effectuer une demande. Ils peuvent demander un clavier, un ordinateur portable ou la permission de prendre des vacances. Les réponses à ces questions fournissent au prestataire toutes les informations dont il a besoin pour répondre à la demande. Par exemple, si quelqu’un demande un ordinateur portable, le prestataire peut avoir besoin de connaître la taille, la marque, le numéro de modèle, le système d’exploitation, la date de livraison, etc.
En plus des questions, les formulaires peuvent contenir des images, des en-têtes et des descriptions textuelles pour expliquer les questions.
Vous aurez besoin d’un formulaire différent pour chaque type d’élément ou de demande qu’un demandeur peut demander. Pourquoi ? Parce que les questions que vous devez poser pour un clavier diffèrent de celles que vous devez poser pour donner à un demandeur la permission de prendre des vacances. Il y a donc un formulaire pour chaque type de demande que les gens peuvent faire. Vous pouvez considérer un formulaire comme représentant un élément de catalogue.
Votre application aura probablement plusieurs formulaires, ce qui signifie plusieurs choses que les demandeurs peuvent demander. Nous appelons une collection de formulaires un catalogue d’éléments.
- Élément
- Un élément qu’un demandeur peut demander. Chaque élément nécessite sa propre forme.
- Catalogue
- Collection d’éléments qui représentent tous les éléments qu’un demandeur peut demander.
Quelques exemples de catalogues et d’éléments
| Catalogue de services | Exemple d’application | Exemples d’éléments de catalogue |
|---|---|---|
| Libre-service RH | Application du portail mondial des ressources humaines |
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| Ressources sur les marques | Application de marketing et d’image de marque |
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| Exécution informatique | Application de demande de matériel |
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Laissez-vous Creator Studio donner une longueur d’avance
Lorsque vous choisissez un modèle de formulaire pour commencer la création de votre application, Creator Studio il crée un formulaire avec des questions que vous souhaitez peut-être utiliser. Les questions et leur mise en page constituent le formulaire.
- Modèle de formulaire
- Ensemble de questions organisées sur un formulaire fourni par Creator Studio.
Le modèle de formulaire fourni Creator Studio s’appelle le modèle par défaut de Creator Studio. Il contient trois questions pour vous aider à démarrer. Vous pouvez personnaliser, ajouter et soustraire des questions sur votre formulaire.
Votre administrateur système peut supprimer le modèle par défaut, créer des modèles de formulaire supplémentaires et restreindre les personnes pouvant remplir les formulaires. Si vous êtes administrateur système, consultez la rubrique Création de modèles de catalogue à utiliser dans Creator Studio les applications.
Pour stocker les formulaires que les demandeurs remplissent, Creator Studio crée une table par défaut. Une ligne représente un formulaire rempli.
Votre application peut contenir autant de formulaires que vous le souhaitez. Lorsque vous créez un nouveau formulaire, Creator Studio utilise la table de demande de l’application pour conserver les réponses soumises pour chaque formulaire. Toutes les demandes de tous les formulaires d’une application sont stockées dans la même table.
Types de questions que vous pouvez poser
- Les questions générales consistent à donner aux demandeurs une case vide pour écrire une réponse courte (pensez au nom ou à l’adresse e-mail) ou une liste de choix parmi lesquels choisir (comme un menu déroulant ou les petits cercles que vous remplissez).
- Les questions basées sur des références sont l’endroit où vous fournissez une liste de choix que vous définissez dans une table.
Vous pouvez également ajouter des questions aux formulaires qui ont été préconfigurés par votre administrateur et qui ne peuvent pas être modifiés. L’ajout d’un élément d’ensemble de questions à un formulaire vous permet de faire votre choix parmi les options organisées.
Exposer les questions
Creator Studio fournit une mise en page initiale pour son formulaire par défaut. Vous pouvez utiliser des colonnes, des images, des lignes de séparation et plus encore pour personnaliser la mise en page des questions dans les formulaires. Il existe deux procédures que vous pouvez utiliser pour personnaliser un formulaire :
- Modification des questions – Modifiez le nombre de questions, ce qu’ils posent et ajustez l’emplacement où les questions apparaissent sur un formulaire. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans Personnaliser votre formulaire pour une application dans Creator Studio.
Figure 1. Modifier une question dans un formulaire - Modification de l’apparence du formulaire – Ajoutez des images, rédigez du texte pour expliquer les questions et déplacez-les même pour qu’elles soient fluides. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans Modifier la mise en page d’un enregistrement d’application dans Creator Studio.
Figure 2. Modifier l’apparence de la vignette de l’application
Où puis-je voir les formulaires ?
Après le déploiement, votre application vit sous forme de formulaires dans les catégories et que vous avez spécifiées lors de la Catalogue de services création des formulaires.
Les utilisateurs peuvent accéder à ces formulaires directement dans , ainsi que Portail de services dans Catalogue de serviceset Centre des employés.
Si vous associez le formulaire de l’application à une ou plusieurs rubriques, le formulaire s’affiche dans les pages de rubriques pertinentes créées dynamiquement au format Centre des employés. Pour en savoir plus sur les rubriques de Associate a catalog item with a taxonomy topic in Employee Center, et sur la taxonomie, qui est une méthode de catégorisation, dans Unified Taxonomy for Employee Center.
Mise à disposition de formulaires pour une application
- Brouillon
- Publié
Un formulaire publié apparaît comme un élément dans votre catalogue d’offres. Par exemple, votre site peut permettre aux demandeurs de demander des ordinateurs, des souris, des moniteurs, des claviers, une assistance technique, etc. Chaque élément nécessite un formulaire différent et apparaît sous la forme d’un élément de catalogue différent dans votre application.
- La publication d’un formulaire signifie que le formulaire s’affichera en tant qu’élément de catalogue uniquement après le déploiement de votre application. C’est pourquoi l’étiquette du bouton indique Marquer comme prêt.
- Le déploiement d’une application est ce que font les administrateurs système pour rendre votre application disponible aux utilisateurs.
Modification des formulaires publiés
C’est inévitable. Vous déployez votre application et constatez que vous devez réviser les questions de votre formulaire. Aucun problème! Il vous suffit de modifier le formulaire comme vous l’avez fait lorsque vous l’avez créé.
La modification d’un formulaire crée une nouvelle version brouillon du formulaire que vous pouvez mettre à jour, puis marquer comme prête lorsque vous avez terminé. Les modifications que vous enregistrez dans la version brouillon n’affectent pas l’élément de catalogue dans votre application déployée. Pour mettre à jour les formulaires dans l’application déployée, vous devez redéployer l’application.
Annulation des changements de formulaire
Vous pouvez sélectionner l’option Annuler toutes les modifications , disponible dans l’icône Plus d’options de l’en-tête du formulaire ( 
), pour réinitialiser un formulaire à la version la plus récente publiée.
Supprimer les formulaires publiés
- S’il est à l’état Brouillon, ne le marquez pas comme prêt.
- Si le formulaire a l’état Publié, vous pouvez le masquer afin qu’il n’apparaisse plus dans le catalogue. Voir Masquer l’utilisation d’un Now Platform formulaire dans Creator Studio pour plus d’informations à ce sujet.