Personnaliser votre formulaire pour une application dans Creator Studio

Les formulaires aident les gens à demander des choses dont ils ont besoin, comme un nouveau clavier ou la permission de prendre un congé. Le formulaire par défaut qui est ajouté lorsque vous créez une application a Creator Studio besoin de quelques modifications pour répondre à vos besoins, comme l’ajout d’étiquettes de questions pour recueillir des informations sur la demande.

Avant de commencer

Pour personnaliser un formulaire, vous devez disposer de l’autorisation de travailler sur l’application.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez ajouter des formulaires supplémentaires à votre demande si vous en avez besoin. Des formulaires supplémentaires sont stockés dans la même table de l’application. Pas besoin de s’inquiéter de ces tables pour le moment, mais si vous voulez savoir comment ajouter d’autres formulaires en plus du formulaire qui a été généré lors de la création de l’application, consultez Ajouter d’autres formulaires à une application dans Creator Studio.

Résumé :

Après avoir terminé les étapes suivantes, vous saurez comment :

• Ouvrez le formulaire généré automatiquement lors de la création de l’application.
• Ajoutez des questions et des images au formulaire.
• Organisez les questions et les images que vous avez ajoutées.

Ouvrons un formulaire et personnalisons-le.

Remarque :

Par exemple, vous pouvez créer un formulaire que les gens utilisent pour s’inscrire à un événement d’entreprise, avec des questions telles que les préférences alimentaires et les besoins en matière d’accessibilité.

Procédure

1. Accéder à Tout > App Engine > Studio de création.
   Toutes les applications intégrées s’affichent Creator Studio sur la page d’accueil.
2. Ouvrez l’application qui contient le formulaire que vous souhaitez personnaliser.
3. Sélectionnez cette option pour prévisualiser la façon dont les différents formulaires apparaissent dans diverses expériences, ou sélectionnez le bouton Afficher ou Modifier pour afficher ou modifier l’application.
   Sélectionnez différentes options d’aperçu si vous voulez vous assurer que vous avez sélectionné la bonne application et voir comment elle apparaîtra dans les formats suivants :

   • Portail (voir un aperçu de la façon dont il apparaîtra sur un site Web de bureau)
   • Now Mobile (voir un aperçu de la façon dont il apparaîtra sur un téléphone mobile ou un appareil)
   • Virtual Agent (voir une représentation de la façon dont il apparaîtra sur une interface de chatbot)
     Remarque :

     Votre organisation doit avoir installé les modules d’extension appropriés pour voir comment le formulaire apparaîtra dans Agent virtuel. Si cela vous intéresse, adressez-vous à votre administrateur pour en savoir Catalog builder preview topic conversation plus sur l’aperçu des formulaires et de leurs éléments de catalogue dans Agent virtuel.

   Le bouton Afficher affiche les formulaires qui ont été publiés et ne crée pas explicitement un nouveau formulaire brouillon pour le développement. Le bouton Modifier vous dirige vers un formulaire de développement, par exemple, une nouvelle version brouillon d’un formulaire qui a déjà été publié.

   Figure 1. Prévisualiser l’expérience de l’application

   

   Vous pouvez également consulter une représentation de l’apparence de l’espace de travail des soumissions de formulaires en sélectionnant l’aperçu Soumissions ainsi que les enregistrements que votre application génère pour celui-ci (en sélectionnant l’aperçu Enregistrement ).

4. Sélectionnez l’onglet Formulaires de demande pour vous assurer que vous modifiez le bon formulaire dans votre application.
   Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le formulaire que vous souhaitez modifier.

   

5. Personnalisons le formulaire en effectuant une ou plusieurs des étapes facultatives suivantes.
   1. Ajoutez ou modifiez l’image qui s’affiche sur votre formulaire en sélectionnant l’icône Ajouter une image ( ), puis en sélectionnant une image.
   2. Modifiez le titre, la brève description et tout autre texte du formulaire en sélectionnant ces parties du formulaire et en saisissant vos modifications.
      Vous pouvez améliorer l’affichage de la description plus longue à l’aide de texte enrichi, par exemple en modifiant les polices et en les dimensionnant.
6. Ensuite, ajoutez des questions au formulaire dont votre prestataire a besoin pour évaluer la demande. Pour ajouter et personnaliser une question, procédez comme suit.
   1. Dans le panneau Éléments de formulaire, faites glisser le type de question souhaité sur le formulaire et déposez-le sur le canevas à l’emplacement souhaité. Vous pouvez également ajouter des questions en sélectionnant l’icône d’ajout (+) qui s’affiche lorsque vous cliquez sur une question existante dans le formulaire.
      Si vous ajoutez un ensemble de questions préconfiguré, vous devez sélectionner l’ensemble de questions dans le modal qui s’affiche lorsque vous le faites glisser sur le formulaire.

      Pour obtenir une description des types de questions et de leur utilisation, reportez-vous à la section Types de questions disponibles dans Creator Studio.

   2. Dans le panneau Détails de la question, spécifiez des informations sur la question que vous avez ajoutée, par exemple si une question doit recevoir une réponse pour que le demandeur soumette le formulaire.
      Les détails varient selon le type de question. Par exemple, si vous ajoutez une question à liste déroulante , vous devez fournir les options parmi lesquelles choisir.

      Figure 2. Détails des questions du formulaire

      

   3. Sélectionnez Enregistrer et fermer lorsque vous avez terminé de modifier la question.
   4. Révisez ou ajoutez d’autres questions au formulaire à l’aide de cette procédure. Pour modifier un type de question, sélectionnez la question, puis sélectionnez le nouveau type de question dans le champ Type de contenu du panneau des détails de la question. La sélection d’un nouveau type peut introduire de nouvelles valeurs que vous devez fournir.
      Gardez ces spécifications à l’esprit lorsque vous créez vos questions :

      • Vous ne pouvez pas transformer une question existante en un ensemble de questions. Pour inclure un ensemble de questions dans un formulaire, vous devez l’ajouter récemment au formulaire.
      • Si vous placez deux questions à cocher côte à côte sur un formulaire, elles forment une section. Vous ne pouvez pas ajouter d’autres types de questions à cette section.
7. Maintenant, organisons les questions et les images que vous avez ajoutées au formulaire.
   1. Dans le panneau Éléments de formulaire, faites glisser l’option de mise en page de votre choix sur le formulaire et déposez-la à l’endroit où vous souhaitez qu’elle apparaisse, par exemple, une ligne de séparation.
      Ne vous inquiétez pas si vous n’aimez pas la mise en page, essayez-en une autre en la faisant glisser sur le canevas du formulaire.
   2. Révisez la mise en page du formulaire que vous avez choisie à l’aide du panneau Détails de la section ou Détails de la question (selon la mise en page sur laquelle vous travaillez). Vous pouvez par exemple mettre du texte en gras, ajouter des liens, etc.
      Pour plus d'informations, consultez Options de mise en page pour les formulaires dans Creator Studio.
   3. Sélectionnez Enregistrer dans le panneau Détails de la section/Détails de la question lorsque vous avez terminé de réviser la mise en page du formulaire.

Résultats

Félicitations :

Félicitations ! Vous avez personnalisé le formulaire par défaut fourni avec votre application.

Que faire ensuite

Vous devez ensuite marquer le formulaire comme prêt à être publié, ce qui le rend disponible pour que l’application puisse l’utiliser. Découvrez comment procéder dans Publier un formulaire pour votre application dans Creator Studio.

Vous pouvez sélectionner l’option Annuler toutes les modifications , disponible dans l’icône Plus d’options de l’en-tête du formulaire ( ), pour réinitialiser un formulaire à la version la plus récente publiée.